Jei atnaujindami arba atkurdami „iPhone“ ar „iPad“ matote 53 klaidą
Sužinokite apie 53 klaidą ir ką daryti, jei ji rodoma kompiuteryje.
Apie 53 klaidą
Bandant atnaujinti arba atkurti „iPhone“ arba „iPad“ įrenginį, kuriame veikia „macOS Catalina 10.15“ ar naujesnė versija, naudojant „Finder“ arba „macOS Mojave 10.14“ ar senesnę versiją arba kitokį kompiuterį, kuriame įdiegta „iTunes“, gali būti rodoma 53 klaida.
Visiems iki 2016 m. vasario su 53 klaida susidūrusiems klientams „Apple“ išleido naujinimą sistemoje „iOS 9.3“, kad būtų galima sėkmingai atkurti savo įrenginį naudojant „Mac“ ar kitokį kompiuterį. Norėdami atkurti savo įrenginį, atlikite šiame straipsnyje nurodytus veiksmus. Jei dėl problemos su 53 klaida manote, kad sumokėjote už pakeistą įrenginį, kuriam negalioja garantija, kreipkitės į „Apple“ palaikymo tarnybą ir pasiteiraukite apie galimybę grąžinti pinigus.
Ką reikėtų daryti
Įsitikinkite, kad jūsų „Mac“ įdiegti naujausi programinės įrangos naujinimai. Jei naudojate „iTunes“, įsitikinkite, kad jūsų įrenginyje veikia naujausia „iTunes“ versija.
Įrenginį USB laidu prijunkite prie kompiuterio.
Kai matysite parinktis „Restore“ (atkurti) ir „Update“ (naujinti), spustelėkite „Update“ (naujinti). Kompiuteris bandys iš naujo įdiegti programinę įrangą ir atkurti įrenginio turinį neištrynęs duomenų.1
Jei užstringa įrenginio „Apple“ logotipo ekranas, priverstinai paleiskite įrenginį iš naujo2. Kai matysite parinktį „Restore“ (atkurti) ar „Update“ (naujinti), spustelėkite „Restore“ (atkurti).
Kai matysite įrenginio pasisveikinimo ekraną, atlikdami ekrane rodomus veiksmus nustatykite įrenginį.
Jei anksčiau buvote sukūrę atsarginę įrenginio kopiją, įrenginį galite nustatyti naudodami tą atsarginę kopiją.
Kai matysite „Touch ID“ ekraną, palieskite „Set up Touch ID later“ („Touch ID“ nustatyti vėliau).
Jei jūsų įrenginyje „Touch ID“ neveikė prieš pamatant 53 klaidą, įrenginį atnaujinus ar atkūrus, ši funkcija vis tiek neveiks. Kreipkitės į „Apple“ palaikymo tarnybą ir pasiteiraukite, kokie galimi techninės pagalbos dėl „Touch ID“ variantai.
Jei 53 klaida rodoma įdiegiant „iOS 9.3“ ar naujesnę versiją, įsitikinkite, kad kompiuteris gali užmegzti ryšį su „Apple“ serveriais, arba bandykite naudoti kitą kompiuterį.
Jei nepavyksta baigti atkūrimo proceso ir matote kitą klaidos kodą (ne 53), sužinokite, ką reikia daryti.
Norėdami įrenginį priverstinai paleisti iš naujo, paspauskite ir palaikykite nuspaudę miego / pažadinimo ir pagrindinį arba šoninius mygtukus, kol vėl pamatysite „Apple“ logotipą.
