Jei matote 53 klaidą ir užstringa įrenginio „iPhone“ ar „iPad“ ekranas „Connect to iTunes“ (prisijungti prie „iTunes“)

Gaukite pagalbos, kai matote 53 klaidą ir užstringa jūsų įrenginio ekranas „Connect to iTunes“ (prisijungti prie „iTunes“).

Apie 53 klaidą

„Mac“ ar kitokiame kompiuteryje pabandę atnaujinti ar atkurti savo „iOS“ įrenginį naudodami „iTunes“, programoje „iTunes“ galite matyti 53 klaidą, o įrenginyje – „Connect to iTunes“ (prisijungti prie „iTunes“). 53 klaida parodoma, kai įrenginiui nepavyksta atlikti saugos patikros. Ši patikra buvo sukurta siekiant patikrinti, ar, prieš įrenginiui paliekant gamyklą, tinkamai veikia „Touch ID“, ir klientai su ja susidurti neturėtų.

Visiems su 53 klaida susidūrusiems klientams „Apple“ išleido naujinimą sistemoje „iOS 9.3“, kad būtų galima sėkmingai atkurti savo įrenginį naudojant „Mac“ ar kitokiame kompiuteryje įdiegtą „iTunes“. Norėdami atkurti savo įrenginį, atlikite šiame straipsnyje nurodytus veiksmus. Jei dėl problemos su 53 klaida manote, kad sumokėjote už pakeistą įrenginį, kuriam negalioja garantija, kreipkitės į „Apple“ palaikymo tarnybą ir pasiteiraukite apie galimybę grąžinti pinigus.

Ką reikėtų daryti

  1. Jei jūsų „Mac“ ar kitokiame kompiuteryje atidaryta programa „iTunes“, ją išjunkite.
  2. Jei jūsų „iOS“ įrenginys prijungtas prie kompiuterio, jį atjunkite.
  3. Įsitikinkite, kad įrenginyje veikia naujausia „iTunes“ versija.
  4. „iOS“ įrenginį USB laidu prijunkite prie kompiuterio. 
  5. Atidarykite „iTunes“ ir pasirinkite savo įrenginį.
  6. Kai programoje „iTunes“ matysite parinktį „Restore“ (atkurti) ar „Update“ (naujinti), spustelėkite „Update“ (naujinti). „iTunes“ bandys neištrindama jūsų duomenų iš naujo įdiegti „iOS“ ir atkurti įrenginį.1
  7. Jei užstringa „iOS“ įrenginio „Apple“ logotipo ekranas, priverstinai paleiskite įrenginį iš naujo2. Kai matysite parinktį „Restore“ (atkurti) ar „Update“ (naujinti), spustelėkite „Restore“ (atkurti).
  8. Kai matysite „iOS“ įrenginio pasisveikinimo ekraną, atlikdami ekrane rodomus veiksmus nustatykite įrenginį.
  9. Jei jūsų įrenginyje „Touch ID“ neveikė prieš pamatant 53 klaidą, įrenginį atnaujinus ar atkūrus, ši funkcija vis tiek neveiks. Kreipkitės į „Apple“ palaikymo tarnybą ir pasiteiraukite, kokie galimi techninės pagalbos dėl „Touch ID“ variantai.
     

Jei ir toliau matote 53 klaidą, kreipkitės į „Apple“ palaikymo tarnybą.

  1. Jei nepavyksta baigti atkūrimo proceso ir matote kitą klaidos kodą (ne 53), sužinokite, ką reikia daryti.
  2. Norėdami priverstinai iš naujo paleisti įrenginį, mažiausiai dešimt sekundžių kartu nuspaudę palaikykite miego / pažadinimo ir pagrindinį mygtukus, kol vėl pamatysite „Apple“ logotipą.
Publikavimo data: