Pasitikrinkite savo „Apple“ paskyros likutį

Norėdami matyti savo likutį žr. „App Store“. Arba kompiuteryje naudokite „iTunes“, skirtą „Windows“.

Pasitikrinkite savo likutį naudodami „iPhone“, „iPad“ arba „iPod touch“

  1. Atidarykite programą „App Store“.
  2. Ekrano viršuje palieskite savo nuotrauką, inicialus arba prisijungimo mygtuką . Jūsų gali būti paprašyta prisijungti naudojant „Apple ID“.
  3. Jei turite likutį, bus rodoma suma. Jei sumos nematote, likučio nėra.

Pasitikrinkite savo likutį naudodami „Mac“

  1. Atidarykite „App Store“. Jei šoninės juostos apačioje matote prisijungimo mygtuką, spustelėkite jį ir prisijunkite naudodami savo „Apple ID“.
  2. Jei likutis yra, jo suma rodoma po jūsų vardu. Jei sumos nematote, likučio nėra.
    „Mac“ įrenginyje esančioje „App Store“ šoninėje juostoje rodomas likutis po vardu.

Pasitikrinkite savo likutį naudodami „Windows“ kompiuterį

  1. Atidarykite „iTunes“, skirtą „Windows“. Jei nesate prisijungę, prisijunkite naudodami savo „Apple ID“.
  2. „iTunes“ lango viršuje spustelėkite „Store“.
  3. Jei likutis yra, jo suma rodoma po jūsų vardu. Jei sumos nematote, likučio nėra.

Jei atrodo, kad jūsų „Apple“ paskyros likutis neteisingas

  • Jei manote, kad jūsų „Apple“ paskyros likutis neteisingas, atsijunkite nuo „App Store“ arba „iTunes Store“. Tada prisijunkite ir dar kartą patikrinkite likutį. 
  • Jei vis tiek manote, kad likutis neteisingas, , patikrinkite pirkinių istoriją, kad sužinotumėte, ar įsigijote prekę, ar atnaujinote prenumeratą.

Jei planuojate panaikinti savo „Apple ID“ arba pakeisti savo šalį ar regioną

Kad galėtumėte ištrinti „Apple ID“ arba pakeisti „Apple ID“ šalį ar regioną, turite išleisti visą savo „Apple“ paskyros likutį. Taip pat turite palaukti, kol bus įvykdyti visi laukiantys pinigų grąžinimai. Jei jūsų likutis yra mažesnis nei vienos prekės kaina, susisiekite su „Apple“ palaikymo tarnyba.

Sužinokite, kaip ištrinti savo „Apple ID“.

Sužinokite, kaip pakeisti „Apple ID“ šalį ar regioną.

Jei turite „Apple“ paskyros likutį, kurio negalite panaudoti

Negalima panaudoti arba grąžinti „Apple“ dovanų kortelių, „App Store“ ir „iTunes“ dovanų kortelių bei nepanaudoto „Apple“ paskyros likučio ir už jas gauti grynuosius pinigus, išskyrus atvejus, kai to reikalauja įstatymai. Jei jūsų jurisdikcijoje leidžiama grąžinti panaudotų dovanų likučius, galite susisiekti su „Apple“ palaikymo tarnyba ir paprašyti grąžinti pinigus. Kai kreipiatės į „Apple“, pateikite šią informaciją:

  • savo „Apple ID“;
  • grąžintiną sumą;
  • savo dabartinį adresą.
Publikavimo data: