Pasitikrinkite savo „Apple“ paskyros likutį
Norėdami matyti savo likutį žr. „App Store“. Arba kompiuteryje naudokite programėlę „Apple Music“ arba „Apple TV“.
Pasitikrinkite savo likutį „iPhone“, „iPad“ arba „Apple Vision Pro“ įrenginyje
Atidarykite programą „App Store“.
Ekrano viršuje bakstelėkite savo nuotrauką, inicialus arba prisijungimo mygtuką
. Jūsų gali būti paprašyta prisijungti naudojant „Apple ID“.Jei turite likutį, bus rodoma suma. Jei sumos nematote, likučio nėra.
Pasitikrinkite savo likutį naudodami „Mac“
Atidarykite „App Store“. Jei šoninės juostos apačioje matote prisijungimo mygtuką, spustelėkite jį ir prisijunkite naudodami savo „Apple ID“.
Jei likutis yra, jo suma rodoma po jūsų vardu. Jei sumos nematote, likučio nėra.
Pasitikrinkite savo likutį naudodami „Windows“ kompiuterį
Įjunkite programėlę „Apple Music“ arba programėlę „Apple TV“.
Šoninės juostos apačioje spustelėkite savo vardą. Iš pradžių gali tekti prisijungti naudojant „Apple ID“.
Jei likutis yra, jo suma rodoma po jūsų vardu. Jei sumos nematote, likučio nėra.
Jei atrodo, kad jūsų „Apple“ paskyros likutis neteisingas
Jei manote, kad jūsų „Apple“ paskyros likutis neteisingas, atsijunkite nuo „App Store“, programėlės „Apple Music“ arba „Apple TV“. Tada prisijunkite ir dar kartą patikrinkite likutį.
Jei vis tiek manote, kad likutis neteisingas, patikrinkite pirkinių istoriją, kad sužinotumėte, ar įsigijote prekę, ar atnaujinote prenumeratą.
Jei planuojate panaikinti savo „Apple ID“ arba pakeisti savo šalį ar regioną
Kad galėtumėte ištrinti „Apple ID“ arba pakeisti „Apple ID“ šalį ar regioną, turite išleisti visą savo „Apple“ paskyros likutį. Taip pat turite palaukti, kol bus įvykdyti visi laukiantys pinigų grąžinimai. Jei jūsų likutis yra mažesnis nei vienos prekės kaina, susisiekite su „Apple“ palaikymo tarnyba.
Sužinokite, kaip ištrinti savo „Apple ID“.
Sužinokita, kaip keisti „Apple ID“ šalį arba regioną.
Jei turite „Apple“ paskyros likutį, kurio negalite panaudoti
Negalima panaudoti arba grąžinti „Apple Gift Cards“, „App Store & iTunes“ dovanų kortelių bei nepanaudoto „Apple“ paskyros likučio ir už jas gauti grynuosius pinigus, išskyrus atvejus, kai to reikalauja įstatymai. Jei jūsų jurisdikcijoje leidžiama grąžinti panaudotų dovanų likučius, galite susisiekti su „Apple“ palaikymo tarnyba ir paprašyti grąžinti pinigus. Kai kreipiatės į „Apple“, pateikite šią informaciją:
savo „Apple ID“;
grąžintiną sumą;
savo dabartinį adresą.
