„MacBook Neo“ mechaninių trikčių diagnostika
Pastaba: ši procedūra skirta tik „MacBook Neo“.
Kompiuterio, kuris svyruoja arba nesilaiko stabiliai, trikčių diagnostika
Kompiuterio, kuris neįprastai kaista, skleidžia neįprastą kvapą arba kelia per didelį triukšmą, stipriai ūžia arba vibruoja, trikčių diagnostika
Identifikuokite problemas
Jei pastebite bet kurią iš toliau nurodytų problemų, perskaitykite susijusius palaikymo straipsnius.
Kompiuteris neįprastai kaista
Pastaba: nešiojamieji kompiuteriai veikdami gali labiau įkaisti ir veikti garsiau, esant didesnei apkrovai, taip pat atliekant pradinę sąranką ir indeksuojant „Spotlight“. Tai yra normalu ir nelaikoma sutrikimu.
Kompiuteris arba maitinimo adapteris skleidžia degimo, dūmų ar kitą neįprastą kvapą
Kompiuteris arba maitinimo adapteris skleidžia triukšmą arba vibruoja
Susiję palaikymo straipsniai
Jei „MacBook Neo“, „MacBook Air“ arba „MacBook Pro“ matote įspėjimą apie skysčio aptikimą
Užtikrinkite, kad „Mac“ nešiojamojo kompiuterio darbinė temperatūra būtų tinkama
Jei šios problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis palaikymo straipsniu, pereikite prie kito skyriaus.
Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus
Jei triukšmą skleidžia maitinimo adapteris, patikrinkite naudodami kitą adapterį. Maitinimo adapteriai įprastai skleidžia šiek tiek triukšmo ar truputį vibruoja. Nenaudokite pažeisto maitinimo adapterio ar įkrovimo laido. Atlikdami trikčių diagnostiką naudokite veikiantį, suderinamą „Apple“ USB-C maitinimo adapterį ir kompiuterio įkrovimo laidą.
Palyginkite kompiuterio darbinę temperatūrą su panašiu kompiuteriu.
Atjunkite visus išorinius įrenginius nuo kompiuterio.
Perkelkite kompiuterį į kitą vietą ir prijunkite maitinimo laidą prie kito elektros lizdo, tada patikrinkite, ar triukšmas dingo. Triukšmas gali būti susijęs su kitų šalia kompiuterio veikiančių elektros įrenginių trikdžiais arba prijungus kompiuterį prie to paties elektros lizdo.
Įsitikinkite, ar kompiuteris stovi ant lygaus, kieto paviršiaus, kuris neblokuoja angų, tada patikrinkite, ar dingo temperatūros problemos.
Patikrinkite, ar nėra uždaro ciklo programų, vadovaudamiesi straipsnio Patikrinti „Mac“ kompiuterio energijos sąnaudas „Activity Monitor“ informacija. Vadovaukitės instrukcijomis, kad sustabdytumėte visus procesus, kurie naudoja per daug sistemos išteklių.
Dėl didelių procesoriaus arba grafinės sistemos išteklių reikalaujančių programų ir sistemų procesų gali įšilti apatinis dėklas. Norėdami nustatyti šių tipų programas, naudokite „Activity Monitor“.
Kruopščiai nuvalykite korpusą ir visus išorinius paviršius.
Perspėjimas: prieš valydami atjunkite visus kabelius ir išjunkite kompiuterį. Nenaudokite aerozolinių purškiklių, tirpiklių, abrazyvinių priemonių ar valiklių, kuriuose yra vandenilio peroksido, galinčio sugadinti apdailą. Saugokite, kad į jungtis nepatektų drėgmės ir nepurkškite skysčio tiesiai ant kompiuterio. Nenaudokite suslėgtojo oro.
Atlikite rankines ir diagnostikos patikras
Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus informaciniame straipsnyje nurodytus veiksmus arba sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas rankines ir diagnostikos patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.
Paleiskite „Mac Resource Inspector“ (MRI) diagnostikos paketą.
Pastaba: šis diagnostikos paketas surinks informaciją apie akumuliatorių ir patikrins, ar jutiklio rodmenys neviršija nustatyto diapazono. Patikrinkite rezultatus, ar juose nenurodoma apie akumuliatoriaus, maitinimo ar šiluminius įspėjimus ar gedimus.
Atidarykite ir patikrinkite kompiuterį
Jei atlikus informaciniuose straipsniuose nurodytus veiksmus arba diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. kompiuterio taisymo vadovą, norėdami atidaryti ir patikrinti kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.
Norėdami nuimti apatinį dėklą ir atjungti akumuliatorių nuo pagrindinės plokštės, vadovaukitės taisymo vadovo procedūromis.
Patikrinkite vidines dalis ir korpusą, ar nėra fizinės ar skysčių padarytos žalos, taršos, nudegimų ar patamsėjusių vietų. Patikrinkite visus atitinkamus vidinius lanksčiuosius kabelius ir jungtis, ar nėra pažeidimų ir jie veikia, pavyzdžiui, ar jungtis neuždengta plėvele ar pašaline medžiaga.
Patikrinkite, ar aplink aušintuvą nėra susikaupusių dulkių ar nuobirų. Naudodami nuo elektrostatinio išlydžio apsaugotą siurblį, kruopščiai pašalinkite dulkes ir nuobiras iš aušintuvo.
Iš naujo prijunkite visus kabelius, surinkite kompiuterį ir vėl patikrinkite naudodami MRI diagnostikos paketą.
Jei problema išspręsta, užbaikite surinkimą. Jei problema išlieka, pereikite prie kito skyriaus.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.
Pakeiskite dalį
Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite pagrindinę plokštę.
Taisymo darbai užbaigti
Atsižvelgiant į pakeistą dalį, įrenginyje gali būti galimybė naudoti programą „Repair Assistant“, kad užbaigtumėte taisymą. Sužinokite, kaip inicijuoti programą „Repair Assistant“.
Patikrinimas po taisymo
Po taisymo paleiskite toliau nurodytą diagnostikos paketą.
„Mac Resource Inspector“ (MRI) (bendram funkcionalumui patikrinti)
Įjunkite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema išspręsta.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.
Kompiuterio, kuris svyruoja arba nesilaiko stabiliai, trikčių diagnostika
Identifikuokite problemas
Kompiuteris svyruoja ir nesilaiko stabiliai ant lygaus paviršiaus
Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus
Patikrinkite problemą, pastatydami kompiuterį ant lygaus, kieto paviršiaus, kai ekranas atidarytas iki maksimalios padėties.
Patikrinkite kompiuterį, ar nėra fizinių pažeidimų. Didelė fizinė žala gali turėti pasekmių garantijai ir priežiūrai.
Atidarykite ir patikrinkite kompiuterį
Jei atlikus informaciniuose straipsniuose nurodytus veiksmus arba diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. kompiuterio taisymo vadovą, norėdami atidaryti ir patikrinti kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.
Pastaba: svyravimo problemas galima išspręsti išimant ir iš naujo montuojant apatinį dėklą.
Vadovaukitės taisymo vadovo procedūromis, kad išimtumėte apatinį dėklą.
Patikrinkite vidines dalis ir korpusą, ar nėra fizinės ar skysčių padarytos žalos, taršos, nudegimų ar patamsėjusių vietų.
Iš naujo sumontuokite apatinį dėklą. Patikrinkite, ar problema išspręsta. Jei problema išspręsta, pereikite prie patikrinimo po taisymo. Jei problema išlieka, pereikite prie kito skyriaus.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.
Pakeiskite dalį
Jei problemos nepavyko išspręsti arba identifikuoti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas dalis po vieną nurodyta tvarka. Pakeitę pirmąją dalį, patikrinkite, ar pakeitus dalį problema išspręsta. Jei problemos išspręsti nepavyko, pakeiskite kitą dalį.
Pakeiskite apatinį dėklą.
Pakeiskite viršutinį dėklą.
Pastaba: pakeitus viršutinį dėklą, taip pat reikia pakeisti klaviatūrą ir jutiklinio pulto pagrindo plokštę bei fiksavimo varžtą.
Patikrinimas po taisymo
Po taisymo paleiskite toliau nurodytądiagnostikos paketą.
„Mac Resource Inspector“ (MRI) (bendram funkcionalumui patikrinti)
Įjunkite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema išspręsta.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.