„Mac“ nešiojamųjų kompiuterių garso trikčių diagnostika
Garsiakalbio arba ausinių kištuko trikčių diagnostika
Garsiakalbio arba ausinių kištuko lizdo trikčių diagnostika
Identifikuokite problemas
Jei pastebite bet kurią iš toliau nurodytų problemų, perskaitykite susijusius palaikymo straipsnius.
Iš kairiojo arba dešiniojo garsiakalbio nesklinda garsas arba sklinda žemas ar iškraipytas garsas
Iš ausinių kištuko neleidžiamas garsas, arba leidžiamas žemas ar iškraipytas garsas
Simptomas pasireiškia tik vidiniams garsiakalbiams
Simptomas pasireiškia tik išoriniams garsiakalbiams arba ausinėms
Susiję palaikymo straipsniai
Jei šios problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis palaikymo straipsniu, pereikite prie kito skyriaus.
Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus
Atjunkite visas ausines arba išorinius garsiakalbius.
Įsitikinkite, kad į ausinių kištuko lizdą neįstatyta jokių laidų ar kitų objektų.
Apžiūrėkite ausinių kištuką, kad patikrintumėte, ar ausinių kištuke nėra nešvarumų.
Išvalykite kompiuterį. Jei ausinių kištuko lizde yra nešvarumų, švelniai nuvalykite mažu, nemetaliniu šepetėliu minkštais šereliais. Įsitikinkite, kad šepetėlis yra švarus ir sausas. Švelniai išvalykite pūkus arba nuobiras. Naudokite tik tiek šerelių, kad tilptų ausinių kištuko viduje. Pasukiokite šerelius, kad išjudintumėte ir ištrauktumėte nuobiras. Išvalykite nuobiras iš ertmės, kad jų nepatektų atgal į ertmę. Norėdami nuvalyti nešvarumus, naudokite mikropluošto šluostę.
Įspėjimas. Atjunkite visus laidus ir išjunkite kompiuterį. Nenaudokite aerozolinių purškiklių, tirpiklių, abrazyvinių priemonių ar valiklių, kuriuose yra vandenilio peroksido, galinčio sugadinti apdailą. Nuobiroms ir kamščiams išvalyti nenaudokite metalinių priemonių, nes jie gali sukelti trumpąjį jungimą ir gedimą. Saugokite, kad į jungtis nepatektų drėgmės, ir nepurkškite skysčio tiesiai ant kompiuterio. Nenaudokite suslėgtojo oro.
Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skyriuje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.
Atlikite rankines ir diagnostikos patikras
Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus informaciniame straipsnyje nurodytus veiksmus arba sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.
Paleiskite „Mac Resource Inspector“ (MRI) diagnostikos paketą.
Paleiskite Garso diagnostikos paketą.
Atidarykite ir apžiūrėkite kompiuterį
Jei atlikus informaciniuose straipsniuose nurodytus veiksmus arba diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. kompiuterio taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.
Norėdami nuimti apatinį dėklą ir atjungti akumuliatorių nuo pagrindinės plokštės, vadovaukitės taisymo vadovo instrukcijomis.
Raskite garsiakalbio lanksčiojo kabelio jungtis ir garso plokštės lanksčiojo kabelio jungčių vietas pagrindinėje plokštėje. Atjunkite ir patikrinkite, ar lankstieji kabeliai ir jungtys nebuvo prispausti, ar nematyti jungčių pažeidimo požymių, ir tik tada prijunkite juos iš naujo. Patikrinkite, ar nepažeista pagrindinės plokštės jungtis.
Vėl prijunkite visus lanksčiuosius kabelius, surinkite kompiuterį ir dar kartą išbandykite naudodami MRI bei garso diagnostiką.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.
Pakeiskite dalį
Jei problemos nepavyko išspręsti arba identifikuoti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas dalis po vieną nurodyta tvarka. Pakeitę pirmąją dalį, pakartokite trikčių diagnostikos veiksmus, kad nustatytumėte, ar dalies pakeitimas padėjo išspręsti problemą. Jei problemos išspręsti nepavyko, pakeiskite kitą dalį.
Jei ausinių kištuko lizde pastebite pažeidimų arba jei nustatėte, kad problema susijusi su ausinių kištuko lizdu, pakeiskite garso plokštę.
Jei nustatėte, kad problema susijusi su garsiakalbiais, pakeiskite garsiakalbį, garsiakalbių porą, kairįjį arba dešinįjį garsiakalbį su antena (priklausomai nuo modelio). Pakeiskite viršutinį dėklą (modeliuose be atskirai keičiamų garsiakalbių).
Pakeiskite pagrindinę plokštę.
Baigę taisyti, įjunkite kompiuterį ir prijunkite bei atjunkite ausines arba išorinius garsiakalbius. Patikrinkite, ar garsą galima atkurti per išorinius ir vidinius garsiakalbius, ar garsas yra aiškus ir be iškraipymų.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.
Mikrofono trikčių diagnostika
Identifikuokite problemas
Mikrofonas neveikia, bet veikia garso išvestis
Mikrofono garsas iškraipytas
Negalima pasirinkti vidinio mikrofono įvesties
Bandant įrašyti, pasirodo įspėjamas, kad garso įvestis nepasiekiama
Garso įrašai atkuriami visiškai tyliai
Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus
Atjunkite visas prijungtas ausines arba išorinius garsiakalbius.
Įsitikinkite, kad į ausinių kištuko lizdą neįstatyta jokių laidų ar kitų objektų.
Apžiūrėkite ausinių kištuką, kad patikrintumėte, ar ausinių kištuke nėra nešvarumų.
Išvalykite kompiuterį. Jei ausinių kištuko lizde yra nešvarumų, švelniai nuvalykite mažu, nemetaliniu šepetėliu minkštais šereliais. Įsitikinkite, kad šepetėlis yra švarus ir sausas. Švelniai išvalykite pūkus arba nuobiras. Naudokite tik tiek šerelių, kad tilptų ausinių kištuko viduje. Pasukiokite šerelius, kad išjudintumėte ir ištrauktumėte nuobiras. Išvalykite nuobiras iš ertmės, kad jų nepatektų atgal į ertmę. Norėdami nuvalyti nešvarumus, naudokite mikropluošto šluostę.
Įspėjimas. Atjunkite visus laidus ir išjunkite kompiuterį. Nenaudokite aerozolinių purškiklių, tirpiklių, abrazyvinių priemonių ar valiklių, kuriuose yra vandenilio peroksido, galinčio sugadinti apdailą. Nuobiroms ir kamščiams išvalyti nenaudokite metalinių priemonių, nes jie gali sukelti trumpąjį jungimą ir gedimą. Saugokite, kad į jungtis nepatektų drėgmės, ir nepurkškite skysčio tiesiai ant kompiuterio. Nenaudokite suslėgtojo oro.
Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skyriuje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.
Atlikite rankines ir diagnostikos patikras
Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus greitus trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.
Paleiskite „Mac Resource Inspector“ (MRI) diagnostikos paketą.
Paleiskite Garso diagnostikos paketą.
Atidarykite ir apžiūrėkite kompiuterį
Jei atlikus informaciniuose straipsniuose nurodytus veiksmus arba diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. kompiuterio taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.
Norėdami nuimti apatinį dėklą ir atjungti akumuliatorių nuo pagrindinės plokštės, vadovaukitės taisymo vadovo instrukcijomis.
Raskite mikrofono lanksčiojo kabelio jungtis ir garso plokštės lanksčiojo kabelio jungčių vietas pagrindinėje plokštėje. Atjunkite ir patikrinkite, ar lankstieji kabeliai ir jungtys nebuvo prispausti, ar nematyti jungčių pažeidimo požymių, ir tik tada prijunkite juos iš naujo. Patikrinkite, ar nepažeista pagrindinės plokštės jungtis.
Vėl prijunkite visus lanksčiuosius kabelius, surinkite kompiuterį ir dar kartą išbandykite naudodami MRI bei garso diagnostikos paketus.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.
Pakeiskite dalį
Jei problemos nepavyko išspręsti arba identifikuoti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas dalis po vieną nurodyta tvarka. Pakeitę pirmąją dalį, pakartokite trikčių diagnostikos veiksmus, kad nustatytumėte, ar dalies pakeitimas padėjo išspręsti problemą. Jei problemos išspręsti nepavyko, pakeiskite kitą dalį.
Jei ausinių kištuko lizde pastebite pažeidimų arba jei nustatėte, kad problema susijusi su ausinių kištuko lizdu, pakeiskite garso plokštę.
Pakeiskite viršutinį korpusą, kuriame įmontuoti mikrofonai.
Pakeiskite pagrindinę plokštę.
Baigę taisyti, įjunkite kompiuterį ir patikrinkite, ar vidinis mikrofonas pasiekiamas, pasirinktas ir veikia, o kalbant į mikrofoną, juda įvesties lygio indikatorius. Tada įrašykite garso failo pavyzdį ir jį atkurkite, kad patikrintumėte, ar nėra iškraipymų.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.