„Mac“ nešiojamųjų kompiuterių įvesčių ir išvesčių trikčių diagnostika

• Kaip valyti „MacBook“ arba „MacBook Pro“ klaviatūrą

• „Mac“ pritaikymo neįgaliesiems alternatyvių valdymo būdų nuostatų keitimas

1. Patikrinkite, ar skysčiai nepadarė žalos kompiuteriui. Sąlytis su skysčiu gali sukelti trumpąjį vidinių grandinių jungimą ir klaviatūra gali nustoti veikti.

2. Jei turite „Bluetooth“ klaviatūrą, susietą su kompiuteriu, atsiekite ją. Ši klaviatūra gali apeiti integruotos klaviatūros įvesties komandas.

3. Jei kompiuteryje yra nereaguojantis klavišas arba klavišas, kurį spaudžiant juntamas kitoks pojūtis nei spaudžiant kitus klavišus, išvalykite klaviatūrą. Išvalę klaviatūrą, patikrinkite ją, kad įsitikintumėte, jog visi klaviatūros klavišai veikia įprastai.

4. Įsitikinkite, kad neįjungtas režimas „Mouse Keys“. Jei įjungtas režimas „Mouse Keys“, klaviatūros negalima naudoti tekstui įvesti. Jei vienas ar keli klaviatūros klavišai nereaguoja, žr. „Mac“ pritaikymo neįgaliesiems alternatyvių valdymo būdų nuostatų keitimas, kad sužinotumėte, kaip išjungti režimą „Mouse Keys“.

5. Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skyriuje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.

Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas rankines ir diagnostikos patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.

1. Paspauskite integruotos klaviatūros klavišą „Caps Lock“, kad įsitikintumėte, jog indikatoriaus lemputė užsidega. Tai rodys, kad yra bent tam tikras ryšys su pagrindine plokšte ir patvirtins, kad pagrindinė plokštė klaviatūrą atpažįsta.

   • Pastaba: paspaudus „Apple“ klaviatūrose esantį klavišą „Caps Lock“, funkcija „Caps Lock“ gali būti aktyvinta ne iš karto. Klavišą reikia palaikyti nuspaustą šiek tiek ilgiau, kad aktyvintumėte funkciją „Caps Lock“. Tai skirta užkirsti kelią netyčiniam „Caps Lock“ režimo įjungimui. Tai yra įprasta ir nerodo veikimo sutrikimo.

2. Jei integruota klaviatūra visiškai neveikia, prijunkite prie kompiuterio išorinę klaviatūrą, norėdami tęsti trikčių diagnostiką.

3. Paleiskite „Mac Resource Inspector“ (MRI) diagnostikos paketą.

4. Paleiskite klaviatūros diagnostikos paketą.

   • Pastaba: diagnostika tikrina tik klaviatūros elektrinį veikimą. Diagnostika netikrina klaviatūros mechaninio veikimo ir atsako.

5. Jei ankstesniais veiksmais nepavyko identifikuoti ar išspręsti problemos, žr. kompiuterio taisymo vadovą, norėdami nuimti ir pakeisti paveiktą klavišo dangtelį ir išvalyti bei patikrinti po klavišo dangteliu. Žr. „Mac“ nešiojamųjų kompiuterių klavišai, kad nuimtumėte ir pakeistumėte paveikto klavišo dangtelį.

   • Svarbu: klavišo dangtelį reikia visada pakeisti, kai tik jis nuimamas, net jei tai daroma tik dėl patikros ar valymo. Prieš nuimdami klavišų dangtelius, įsitikinkite, kad turite tinkamą pakaitinių klavišų dangtelių rinkinį. Nuėmus klavišo dangtelį, jį reikia pakeisti nauju klavišo dangteliu. Nenaudokite klavišų dangtelių pakartotinai.

6. Gerai nuvalykite vidinę aliumininę klavišo dangtelio dalį, kad pašalintumėte visus skysčio likučius.

7. Patikrinkite žirklinį mechanizmą, kad įsitikintumėte, jog jis veikia ir nėra apgadintų strypų ar kitų apgadinimų. Žirkles taip pat galima pakeisti, jei jos apgadintos.

8. Patikrinkite, ar nepažeistas guminis kupolas, kad nustatytumėte, ar reikia pakeisti visą klaviatūrą, nes guminių kupolų negalima pakeisti atskirai.

9. Svarbu: kai kurių „Mac“ nešiojamųjų kompiuterių modelių kai kurie klaviatūros ir klaviatūros foninio apšvietimo signalai jungiami prie klaviatūros per jutiklinio pulto lankstųjį kabelį. Todėl jutiklinio pulto ir jutiklinio pulto lanksčiojo kabelio gedimai gali sukelti klaviatūros problemų arba dėl to gali nereaguoti tiek klaviatūra, tiek jutiklinis pultas. Jei yra veikiantis jutiklinis pultas ir lankstusis kabelis, pakeiskite abu ir dar kartą patikrinkite jutiklinio pulto ir klaviatūros veikimą. Pakeitus jutiklinį pultą arba jutiklinio pulto lankstųjį kabelį, gali būti išspręstos abiejų dalių nereagavimo problemos.

   • Pastaba: jutiklinio pulto lankstusis kabelis gali būti jutiklinio pulto dalis ir kai kuriuose modeliuose jo gali būti neįmanoma pakeisti atskirai. Daugiau informacijos rasite taisymo vadove.

Jei atlikus palaikymo straipsniuose nurodytus veiksmus arba diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. kompiuterio taisymo vadovą, norėdami atidaryti ir patikrinti kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.

Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas dalis pagal kiekvieną atitinkamą problemą.

• Jei yra atskirų klavišų veikimo arba pojūčio problemų, pakeiskite atitinkamų klavišų dangtelius.

• Jei yra kelių klavišų veikimo arba pojūčio problemų, pakeiskite klaviatūrą tuose modeliuose, kurių klaviatūra keičiama. Pakeiskite viršutinį dėklą tuose modeliuose, kurių klaviatūra nekeičiama.

• Jei nustatoma, kad klaviatūros veikimo problemos kyla dėl jutiklinio pulto arba jutiklinio pulto lanksčiojo kabelio, pakeiskite jutiklinį pultą arba jutiklinio pulto lankstųjį kabelį.

• Jei klaviatūra iš viso neatpažįstama arba anksčiau nebuvo nustatyta jokia konkreti sugedusi dalis, pakeiskite pagrindinę plokštę.

Taisymo užbaigimas

Atsižvelgiant į pakeistą dalį, įrenginyje gali būti galimybė naudoti programą „Repair Assistant“, kad užbaigtumėte taisymą. Sužinokite, kaip inicijuoti programą „Repair Assistant“.

Patikrinimas po taisymo

Po taisymo paleiskite toliau nurodytus diagnostikos paketus.

• „Mac Resource Inspector“ (MRI) (bendram funkcionalumui patikrinti)

• Klaviatūra (klaviatūrai patikrinti)

Baigę taisyti, įjunkite kompiuterį ir patikrinkite, ar klaviatūra ir jutiklinis pultas veikia įprastai.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Pakeitus dalį, įrenginio problemos gali nepavykti išspręsti. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

1. Patikrinkite, ar skysčiai nepadarė žalos kompiuteriui. Sąlytis su skysčiu gali sukelti trumpąjį vidinių grandinių jungimą ir klaviatūra gali nustoti veikti.

2. Įsitikinkite, kad aplinkos šviesos jutiklis nėra uždengtas. Jis yra kompiuterio ekrano viršuje, šalia kameros. Klaviatūros foninis apšvietimas naudoja aplinkos šviesos jutiklį, kad įsijungtų esant prastam apšvietimui.

3. Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skyriuje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.

Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas rankines ir diagnostikos patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.

1. Paspauskite integruotos klaviatūros klavišą „Caps Lock“, kad įsitikintumėte, jog indikatoriaus lemputė užsidega. Tai rodys, kad yra bent tam tikras ryšys su pagrindine plokšte ir patvirtins, kad pagrindinė plokštė klaviatūrą atpažįsta.

   • Pastaba: paspaudus „Apple“ klaviatūrose esantį klavišą „Caps Lock“, funkcija „Caps Lock“ gali būti aktyvinta ne iš karto. Klavišą reikia palaikyti nuspaustą šiek tiek ilgiau, kad aktyvintumėte funkciją „Caps Lock“. Tai skirta užkirsti kelią netyčiniam „Caps Lock“ režimo įjungimui. Tai yra įprasta ir nerodo veikimo sutrikimo.

2. Jei integruota klaviatūra neveikia, prijunkite prie kompiuterio išorinę klaviatūrą, norėdami tęsti trikčių diagnostiką.

3. Paleiskite „Mac Resource Inspector“ (MRI) diagnostikos paketą. Tai suaktyvins klaviatūros foninį apšvietimą.

4. Paleiskite klaviatūros diagnostikos paketą.

5. Patikrinkite, ar skirtuke „System Settings“ (sistemos nuostatos) > „Keyboard“ (klaviatūra) yra parinktis „Adjust keyboard brightness in low light“ (reguliuoti klaviatūros ryškumą esant prastam apšvietimui) ir ji yra pažymėta. Žr. skyrių „Mac“ klaviatūros foninio apšvietimo įjungimas arba išjungimas.

6. Klaviatūros foninis apšvietimas įjungiamas tik tada, kai aplinkos šviesos jutiklis (ALS) aptinka, jog aplinkos apšvietimas yra prastas. Patikrinkite, ar skirtuke „System Settings“ (sistemos nuostatos) > „Keyboard“ (klaviatūra) pasirinkta parinktis „Automatically adjust brightness“ (automatiškai reguliuoti ryškumą).

7. Patikrinkite aplinkos šviesos jutiklio veikimą, uždengdami jutiklį (esantį ekrano sąrankoje, šalia kameros) ranka, kad atrodytų, jog kambaryje tamsu. Patikrinkite, ar ekranas pritemsta, o klaviatūros foninio apšvietimo ryškumas padidėja. Jei nei ekrane, nei klaviatūroje nematote jokių pasikeitimų, rekomenduojama pakeisti ekraną.

8. Laikykite aplinkos šviesos jutiklį uždengtą ir valdikliais padidinkite klaviatūros foninio apšvietimo lygį. Jei foninis apšvietimas reaguoja į rankinius valdiklius, tai rodo, kad klaviatūros foninio apšvietimo aparatinė įranga veikia, bet galbūt nereaguoja į jutiklį. Jei foninis apšvietimas į valdiklius nereaguoja, tai rodo klaviatūros ar pagrindinės plokštės problemą.

Jei atlikus palaikymo straipsniuose nurodytus veiksmus arba diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. kompiuterio taisymo vadovą, norėdami atidaryti ir patikrinti kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.

Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas dalis pagal kiekvieną atitinkamą problemą.

• Jei yra dalinių klaviatūros foninio apšvietimo veikimo problemų, pakeiskite klaviatūrą tuose modeliuose, kurių klaviatūra keičiama. Pakeiskite viršutinį dėklą tuose modeliuose, kurių klaviatūra nekeičiama.

• Jei aplinkos šviesos jutiklis nesuaktyvina klaviatūros foninio apšvietimo, bet pritemdo ekraną, pakeiskite klaviatūrą tuose modeliuose, kurių klaviatūra keičiama. Pakeiskite viršutinį dėklą tuose modeliuose, kurių klaviatūra nekeičiama.

• Jei aplinkos šviesos jutiklis iš viso neaktyvina, pakeiskite ekraną.

• Jei klaviatūros foninis apšvietimas iš viso neįsijungia arba anksčiau nebuvo nustatyta jokia konkreti sugedusi dalis, pakeiskite pagrindinę plokštę.

Taisymo užbaigimas

Atsižvelgiant į pakeistą dalį, įrenginyje gali būti galimybė naudoti programą „Repair Assistant“, kad užbaigtumėte taisymą. Sužinokite, kaip inicijuoti programą „Repair Assistant“.

Užbaigimas po taisymo

Po taisymo paleiskite toliau nurodytus diagnostikos paketus.

• „Mac Resource Inspector“ (MRI) (bendram funkcionalumui patikrinti)

• Klaviatūra (klaviatūrai patikrinti)

• Ekrano anomalijos (ekranui patikrinti)

Baigę taisyti, įjunkite kompiuterį ir patikrinkite, ar klaviatūra ir klaviatūros foninis apšvietimas veikia įprastai.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Pakeitus dalį, įrenginio problemos gali nepavykti išspręsti. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

1. Patikrinkite, ar skysčiai nepadarė žalos kompiuteriui. Sąlytis su skysčiu gali sukelti trumpąjį vidinių grandinių jungimą ir kompiuterio gedimą.

2. Išjunkite kompiuterį. Tada nušluostykite jutiklinio pulto paviršių minkšta, pūkų nepaliekančia šluoste.

3. Apžiūrėkite, ar jutiklinis pultas neapgadintas, kad įsitikintumėte, ar jo veikimas nesutriko dėl drėgmės, rankų losjono ar papuošalų. Nelieskite jutiklinio pulto abiem rankomis vienu metu.

4. Skirtuke „System Settings“ (sistemos nuostatos) > „Accessibility“ (pritaikymas neįgaliesiems) išjunkite visas pagalbines klaviatūros, pelės bei jutiklinio pulto nuostatas. Iš naujo patikrinkite jutiklinio pulto veikimą.

5. Skirtuke „System Settings“ (sistemos nuostatos) > „Trackpad“ (jutiklinis pultas) patikrinkite ir nustatykite spustelėjimo spaudimą ir jutiklinio pulto greitį. Per didelės arba per mažos nuostatos gali būti suvokiamos kaip jutiklinio pulto problemos.

   • Pastaba: kai kuriuose nešiojamųjų kompiuterių modeliuose naudojamas mechaninis jutiklinis pultas, kuris visada spragtelėja, nepriklausomai nuo to, ar nešiojamojo kompiuterio maitinimas įjungtas, ar ne, o kituose modeliuose naudojamas haptinis jutiklinis pultas, kuris spragtelėja tik tada, kai maitinimas įjungtas. Daugiau informacijos rasite gaminio specifikacijose.

6. Atjunkite visus „Bluetooth“ įrenginius. Skirtuke „System Settings“ (sistemos nuostatos) > „Bluetooth“ spustelėkite mygtuką „X“ prie kiekvieno įrenginio.

7. Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skyriuje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.

Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas rankines ir diagnostikos patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.

1. Jei integruotas jutiklinis pultas neveikia, prijunkite prie kompiuterio išorinę pelę arba jutiklinį pultą, kad tęstumėte trikčių diagnostiką.

2. Jei jutiklinis pultas neveikia, kompiuteryje gali būti rodomas senkančio akumuliatoriaus įspėjimas, kurio nematote. Prijunkite kompiuterį prie maitinimo adapterio, kad pamatytumėte įspėjimą.

3. Paleiskite „Mac Resource Inspector“ (MRI) diagnostikos paketą.

4. Paleiskite Jutiklinio pulto diagnostikos paketą.

5. Kai kuriuose nešiojamųjų kompiuterių modeliuose naudojamas dangčio kampo jutiklis, leidžiantis nustatyti, kada ekrano dangtis yra atidarytas ir uždarytas. Dangčio kampo jutiklio modulio gedimas gali turėti įtakos klaviatūros ir jutiklinio pulto veikimui.

6. Svarbu: kai kurių „Mac“ nešiojamųjų kompiuterių modelių kai kurie klaviatūros ir klaviatūros foninio apšvietimo signalai jungiami prie klaviatūros per jutiklinio pulto lankstųjį kabelį. Todėl jutiklinio pulto lanksčiojo kabelio gedimai gali sukelti klaviatūros problemų arba dėl to gali nereaguoti tiek klaviatūra, tiek jutiklinis pultas. Jei yra veikiantis jutiklinio pulto lankstusis kabelis, pakeiskite jį ir dar kartą patikrinkite jutiklinio pulto ir klaviatūros veikimą. Pakeitus jutiklinio pulto lankstųjį kabelį, gali būti išspręstos abiejų dalių nereagavimo problemos.

   • Pastaba: jutiklinio pulto lankstusis kabelis gali būti jutiklinio pulto dalis ir kai kuriuose modeliuose jo gali būti neįmanoma pakeisti atskirai. Daugiau informacijos rasite taisymo vadove.

Jei atlikus palaikymo straipsniuose nurodytus veiksmus arba diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. kompiuterio taisymo vadovą, norėdami atidaryti ir patikrinti kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.

Jei problemos nepavyko išspręsti arba identifikuoti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas dalis po vieną nurodyta tvarka. Pakeitę pirmąją dalį, paleiskite diagnostiką po taisymo ir atlikite funkcinius bandymus, kad nustatytumėte, ar dalies pakeitimas išsprendžia problemą. Jei problema vis tiek neišspręsta, pakeiskite kitą dalį.

• Jei jutiklinis pultas atpažįstamas, bet reaguoja tik iš dalies arba nereaguoja, pakeiskite jutiklinį pultą. Jei jutiklinio pulto negalima naudoti kaip atskiros dalies, pakeiskite viršutinį dėklą, kuriame kai kuriuose modeliuose sumontuotas jutiklinis pultas.

• Jei jutiklinis pultas iš viso neatpažįstamas arba anksčiau nebuvo nustatyta jokia konkreti sugedusi dalis, pakeiskite pagrindinę plokštę.

Taisymo užbaigimas

Atsižvelgiant į pakeistą dalį, įrenginyje gali būti galimybė naudoti programą „Repair Assistant“, kad užbaigtumėte taisymą. Sužinokite, kaip inicijuoti programą „Repair Assistant“.

Patikrinimas po taisymo

Po taisymo paleiskite toliau nurodytus diagnostikos paketus.

• „Mac Resource Inspector“ (MRI) (bendram funkcionalumui patikrinti)

• Jutiklinis pultas (jutikliniam pultui patikrinti)

Baigę taisyti, įjunkite kompiuterį ir patikrinkite, ar jutiklinis pultas veikia įprastai.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Pakeitus dalį, įrenginio problemos gali nepavykti išspręsti. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

• „Touch ID“ naudojimas „Mac“ kompiuteryje

• Jei jūsų „Mac“ neveikia „Touch ID“

1. Įsitikinkite, kad jūsų pirštai ir „Touch ID“ jutiklis yra švarūs ir sausi. Minkšta, pūkų nepaliekančia šluoste nuvalykite ant „Touch ID“ jutiklio esančius nešvarumus ar nuobiras.

2. Paleiskite kompiuterį iš naujo. Paleidus kompiuteris pirmiausia paprašys slaptažodžio, o ne piršto atspaudo, net jei įjungtas „Touch ID“. Tai įprasta. Vienintelis kartas, kai kompiuteris autentifikuojamas naudojant „Touch ID“ – jam pabudus iš miego režimo, o ne jį įjungus.

3. Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skyriuje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.

Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas rankines ir diagnostikos patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.

1. Paleiskite „Mac Resource Inspector“ (MRI) diagnostikos paketą.

2. Paleiskite „Touch ID“ diagnostikos paketą.

3. Paleiskite klaviatūros diagnostikos paketą.

Jei atlikus palaikymo straipsniuose nurodytus veiksmus arba diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. kompiuterio taisymo vadovą, norėdami atidaryti ir patikrinti kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.

Jei problemos nepavyko išspręsti arba identifikuoti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas dalis po vieną nurodyta tvarka. Pakeitę pirmąją dalį, paleiskite diagnostiką po taisymo ir atlikite funkcinius bandymus, kad nustatytumėte, ar dalies pakeitimas išsprendžia problemą. Jei problema vis tiek neišspręsta, pakeiskite kitą dalį.

• Pakeiskite „Touch ID“ plokštę, kuri taip pat yra maitinimo mygtukas.

• Jei iki tol nebuvo aptikta jokios konkrečios sugedusios dalies, pakeiskite pagrindinę plokštę.

Taisymo užbaigimas

Atsižvelgiant į pakeistą dalį, įrenginyje gali būti galimybė naudoti programą „Repair Assistant“, kad užbaigtumėte taisymą. Sužinokite, kaip inicijuoti programą „Repair Assistant“.

Patikrinimas po taisymo

Po taisymo paleiskite toliau nurodytus diagnostikos paketus.

• „Mac Resource Inspector“ (MRI) (bendram funkcionalumui patikrinti)

• Klaviatūra (klaviatūrai ir maitinimo mygtukui patikrinti)

• „Touch ID“ („Touch ID“ patikrinti)

Baigę taisyti, įjunkite kompiuterį ir patikrinkite, ar „Touch ID“ arba maitinimo mygtuko problema pašalinta.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Pakeitus dalį, įrenginio problemos gali nepavykti išspręsti. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

• „Mac“ kompiuterio prievadų identifikavimas

• Apie „Mac“ vaizdo prievadus

• Apie „Mac“ įrenginio „Thunderbolt“ prievadus

• „Mac“ įrenginio „Thunderbolt“ arba USB-C prievadų adapteriai

• „MacBook Pro“ arba „Apple Display“ atnaujinimo dažnio pakeitimas

• Ekrano prijungimas prie „Mac“

• HDMI įrenginių prijungimas prie „Mac“

• Kiek ekranų galima prijungti prie „MacBook Pro“

• Kiek ekranų galima prijungti prie „MacBook Air“

• Jei išorinis ekranas yra tamsus arba mažos raiškos

1. Patikrinkite, ar skysčiai nepadarė žalos kompiuteriui. Sąlytis su skysčiu gali sukelti trumpąjį vidinių grandinių jungimą ir kompiuterio gedimą.

2. Įsitikinkite, kad neviršijate šiam modeliui nurodyto didžiausio palaikomų išorinių USB-C įrenginių, „Thunderbolt“ įrenginių arba ekranų skaičiaus. Daugiau informacijos apie išorinių ekranų prijungimą rasite anksčiau pateiktuose palaikymo straipsniuose.

3. Apžiūrėkite visus USB-C ir HDMI lizdus ir viršutines korpuso angas kompiuteryje, ar nesimato jokių deformacijų, pažeidimų ar nuobirų, kurie gali blokuoti kontaktą.

4. Jei šiuose prievaduose radote kokių nors nuobirų, švelniai nuvalykite kiekvieną jungtį mažu, nemetaliniu šepetėliu minkštais šereliais. Įsitikinkite, kad šepetėlis yra švarus ir sausas. Švelniai išvalykite pūkus arba nuobiras. Naudokite tik tiek šerelių, kad tilptų jungties viduje. Pasukiokite šerelius, kad išjudintumėte ir ištrauktumėte nuobiras. Nuvalykite nuobiras nuo jungties, kad jų nepatektų į jungtį. Norėdami nuvalyti išjudintas nuobiras, naudokite mikropluošto šluostę.

   • Perspėjimas: prieš valydami prievadus, atjunkite visus kabelius ir išjunkite kompiuterį. Nenaudokite aerozolinių purškiklių, tirpiklių, abrazyvinių priemonių ar valiklių, kuriuose yra vandenilio peroksido, jie gali sugadinti apdailą. Nuobiroms ir kamščiams išvalyti nenaudokite metalinių priemonių, nes jos gali sukelti trumpąjį jungimą ir gedimą. Saugokite, kad į jungtis nepatektų drėgmės, ir nepurkškite skysčio tiesiai ant kompiuterio. Nenaudokite suslėgtojo oro prievadų angoms, nes galite nustumti nuobiras giliau į prievadą.

5. Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skyriuje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.

Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas rankines ir diagnostikos patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.

1. Paleiskite „Mac Resource Inspector“ (MRI) diagnostikos paketą.

   • Pastaba: modeliuose su HDMI patikrinkite diagnostikos rezultatus, kad įsitikintumėte, jog HDMI aparatinė įranga yra.

2. Prijunkite suderinamą pelę arba klaviatūrą prie kiekvieno kompiuterio USB-C prievado, kad patikrintumėte, ar USB-C prievadas apskritai veikia.

3. Įsitikinkite, ar „Mac“ atpažįsta jungimą abiem kryptimis, apversdami USB-C jungtį ir vėl ją prijungdami.

4. Prijunkite išorinį „Thunderbolt“ ekraną prie kompiuterio, kad patikrintumėte USB-C prievado „Thunderbolt“ veikimą. Patikrinkite garso išvestį, jei išorinis ekranas turi vidinius garsiakalbius. Patikrinkite, ar išoriniame ekrane rodomas tikslus vaizdas, o išorinio ekrano garsiakalbiai skleidžia aiškų garsą.

5. Modeliuose su HDMI prijunkite išorinį HDMI ekraną prie kompiuterio, kad patikrintumėte, ar HDMI prievadas veikia. Patikrinkite garso išvestį, jei išorinis ekranas turi vidinius garsiakalbius. Patikrinkite, ar išoriniame ekrane rodomas tikslus vaizdas, o išorinio ekrano garsiakalbiai skleidžia aiškų garsą.

Jei atlikus palaikymo straipsniuose nurodytus veiksmus arba diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. kompiuterio taisymo vadovą, norėdami atidaryti ir patikrinti kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.

Jei problemos nepavyko išspręsti arba identifikuoti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas dalis po vieną nurodyta tvarka. Pakeitę pirmąją dalį, paleiskite diagnostiką po taisymo ir atlikite funkcinius bandymus, kad nustatytumėte, ar dalies pakeitimas išsprendžia problemą. Jei problemos išspręsti nepavyko, pakeiskite kitą dalį.

• Pakeiskite įvesties / išvesties plokštę arba USB-C plokštę (atsižvelgdami į modelį).

• Jei iki tol nebuvo aptikta jokios konkrečios sugedusios dalies, pakeiskite pagrindinę plokštę.

Taisymo užbaigimas

Atsižvelgiant į pakeistą dalį, įrenginyje gali būti galimybė naudoti programą „Repair Assistant“, kad užbaigtumėte taisymą. Sužinokite, kaip inicijuoti programą „Repair Assistant“.

Patikrinimas po taisymo

Po taisymo paleiskite toliau nurodytą diagnostikos paketą.

• „Mac Resource Inspector“ (MRI) (bendram funkcionalumui patikrinti)

Baigę taisyti, įjunkite kompiuterį ir patikrinkite, ar tinkami USB ir „Thunderbolt“ įrenginiai veikia ir yra atpažįstami prijungus prie visų kompiuterio USB-C prievadų naudojant abi orientacijas. Patikrinkite HDMI ryšį su išoriniu ekranu modeliuose su HDMI prievadu.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Pakeitus dalį, įrenginio problemos gali nepavykti išspręsti. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

1. Patikrinkite, ar naudojate tinkamo tipo SD kortelę. Norėdami gauti daugiau informacijos apie SD kortelės suderinamumą ir naudojimą, žr. skyrių „Mac“ SD ir SDXC kortelės lizdo naudojimas.

   • Pastaba: tik kai kuriuose nešiojamųjų kompiuterių modeliuose yra SD kortelių lizdai.

2. Apžiūrėkite SD kortelės lizdą ir viršutinio korpuso angą kompiuteryje, ar nesimato jokių deformacijų, pažeidimų ar nuobirų, kurie gali blokuoti kontaktą.

3. Jei šiame lizde radote kokių nors nešvarumų, švelniai nuvalykite jį mažu nemetaliniu minkštu šepetėliu. Įsitikinkite, kad šepetėlis yra švarus ir sausas. Švelniai išvalykite pūkus arba nuobiras. Naudokite tik tiek šerelių, kad tilptų ertmės viduje. Pasukiokite šerelius, kad išjudintumėte ir ištrauktumėte nuobiras. Valykite nuobiras nuo angos, kad jų nepatektų atgal į angą. Norėdami nuvalyti išjudintas nuobiras, naudokite mikropluošto šluostę.

   • Perspėjimas: prieš valydami prievadus, atjunkite visus kabelius ir išjunkite kompiuterį. Nenaudokite aerozolinių purškiklių, tirpiklių, abrazyvinių priemonių ar valiklių, kuriuose yra vandenilio peroksido, jie gali sugadinti apdailą. Nuobiroms ir kamščiams išvalyti nenaudokite metalinių priemonių, nes jos gali sukelti trumpąjį jungimą ir gedimą. Saugokite, kad į jungtis nepatektų drėgmės, ir nepurkškite skysčio tiesiai ant kompiuterio. Nenaudokite suslėgtojo oro prievadų angoms, nes galite nustumti nuobiras giliau į prievadą.

4. Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skyriuje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.

Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas rankines ir diagnostikos patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.

1. Paleiskite „Mac Resource Inspector“ (MRI) diagnostikos paketą.

2. Įstatykite suformatuotą SD kortelę į kompiuterį, kad patikrintumėte, ar SD kortelių lizdas apskritai veikia. Įsitikinkite, kad kortelė įstatyta tinkamai. Išimkite kortelę ir patikrinkite, ar kortelę galima ištraukti be sunkumų.

3. Patikrinkite, ar SD kortelių skaitytuvo aparatinė įranga sveika ir nepažeista. SD kortelių skaitytuvas paprastai yra pagrindinės plokštės dalis.

Jei atlikus palaikymo straipsniuose nurodytus veiksmus arba diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. kompiuterio taisymo vadovą, norėdami atidaryti ir patikrinti kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.

Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite pagrindinę plokštę, kurioje yra SD kortelių skaitytuvas.

Taisymo užbaigimas

Atsižvelgiant į pakeistą dalį, įrenginyje gali būti galimybė naudoti programą „Repair Assistant“, kad užbaigtumėte taisymą. Sužinokite, kaip inicijuoti programą „Repair Assistant“.

Patikrinimas po taisymo

Po taisymo paleiskite toliau nurodytą diagnostikos paketą.

• „Mac Resource Inspector“ (MRI) (bendram funkcionalumui patikrinti)

Baigę taisyti, įjunkite kompiuterį ir patikrinkite, ar į kompiuterio SD kortelės lizdą įdėtos tinkamos SD kortelės veikia ir yra atpažįstamos.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Pakeitus dalį, įrenginio problemos gali nepavykti išspręsti. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.