„Mac“ nešiojamųjų kompiuterių įvesčių ir išvesčių trikčių diagnostika
Klaviatūros veikimo trikčių diagnostika
Klaviatūros foninio apšvietimo trikčių diagnostika
Jutiklinio kilimėlio trikčių diagnostika
Maitinimo mygtuko arba „Touch ID“ trikčių diagnostika
USB-C, „Thunderbolt“ ir HDMI trikčių diagnostika
SD kortelės trikčių diagnostika
Klaviatūros veikimo trikčių diagnostika
Identifikuokite problemas
Įvedant tekstą klaviatūros raidės arba simboliai netikėtai kartojasi
Įvedant tekstą klaviatūros raidės arba simboliai neatpažįstami arba nerodomi
Įvedant tekstą simboliai neatitinka spaudžiamų klavišų
Klavišai stringa, lėtai sugrįžta į pradinę padėtį arba nereaguoja į paspaudimą
Klavišas užstrigęs apatinėje arba viršutinėje padėtyje
Nuspaudus klavišą, pasigirsta netikėtas triukšmas
Klavišo eiga netolygi arba juntamas pasipriešinimas
Klavišas nereaguoja, spaudžiamas lėtai arba iš viso nenuspaudžiamas
Klavišų dangteliai arba mechanizmai sulūžę arba iškritę
Klaviatūra užsiblokuoja
Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus
Jei turite „Bluetooth“ klaviatūrą, susietą su kompiuteriu, atsiekite ją. Ši klaviatūra gali apeiti integruotos klaviatūros įvesties komandas.
Patikrinkite kompiuterį dėl skysčių padarytos žalos. Sąlytis su skysčiu gali sukelti trumpąjį vidinių grandinių jungimą ir išjungti klaviatūrą.
Įsitikinkite, kad neįjungtas režimas „Mouse Keys“. Jei įjungtas režimas „Mouse Keys“, klaviatūros negalima naudoti tekstui įvesti. Jei reikia instrukcijų, kaip išjungti „Mouse Keys“, žr. skyrių Pakeiskite alternatyvių valdymo metodų nuostatas, skirtas „Mac“ pritaikymui neįgaliesiems.
Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skyriuje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.
Atlikite rankines ir diagnostikos patikras
Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus informaciniame straipsnyje nurodytus veiksmus arba sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.
Jei integruota klaviatūra neveikia, prijunkite prie kompiuterio išorinę klaviatūrą, kad tęstumėte trikčių diagnostiką.
Paspauskite ant integruotos klaviatūros esantį klavišą „Caps Lock“, kad įsižiebtų indikatoriaus lemputė – tai nurodo, kad yra bent dalinis ryšys su pagrindine plokšte. Turėkite omenyje, kad, spustelėjus „Apple“ klaviatūrose esantį klavišą „Caps Lock“, funkcija „Caps Lock“ gali būti aktyvinta ne iš karto. Klavišą reikia palaikyti nuspaustą šiek tiek ilgiau, kad aktyvintumėte funkciją „Caps Lock“. Tai skirta užkirsti kelią netyčiniam „Caps Lock“ režimo įjungimui. Tai yra įprasta ir nerodo veikimo sutrikimo.
Paleiskite „Mac Resource Inspector“ (MRI) diagnostikos paketą.
Paleiskite klaviatūros diagnostikos paketą.
Pastaba: diagnostika tikrina tik klaviatūros elektrinį veikimą. Diagnostika netikrina klaviatūros mechaninio veikimo ir atsako.
Jei jūsų „MacBook“ ar „MacBook Pro“ turi neveikiantį klavišą arba klavišą, kuris paspaudžiamas kitaip nei kiti klavišai, nuvalykite klaviatūrą.
Nuvalę klaviatūrą, patikrinkite ją, kad įsitikintumėte, jog visi klaviatūros klavišai veikia įprastai.
Jei ankstesniais veiksmais nepavyko identifikuoti ar išspręsti problemos, žr. kompiuterio taisymo vadovą, kad pašalintumėte ir pakeistumėte sugedusio klavišo dangtelį ir išvalytumėte bei patikrintumėte klavišo mechanizmą. Klavišo dangtelį reikia būtinai uždėti kaskart nuėmus, net jei tai daroma tik dėl patikros ar valymo.
Svarbu: prieš nuimdami klavišų dangtelius, įsitikinkite, kad turite tinkamą pakaitinį klavišo dangtelį. Nuėmus klavišo dangtelį, jį reikia pakeisti nauju klavišo dangteliu. Nenaudokite klavišų dangtelių pakartotinai.
Gerai nuvalykite vidinę aliumininę klavišo dangtelio dalį, kad pašalintumėte visus skysčio likučius.
Patikrinkite žirklinį mechanizmą, kad įsitikintumėte, jog jis veikia ir neturi pažeistų traukių ar kitų pažeidimų. Pažeistą žirklinį mechanizmą taip pat galima pakeisti.
Patikrinkite, ar nepažeistas guminis gaubtas. Klavišų dangtelius ir žirklinius mechanizmus galima pakeisti, tačiau guminis gaubtas nekeičiamas. Norint pakeisti pažeistą guminį gaubtą, reikia pakeisti visą viršutinį dėklą.
Svarbu: kai kuriuose „Mac“ nešiojamųjų kompiuterių modeliuose kai kurie klaviatūros ir klaviatūros foninio apšvietimo signalai jungiami prie klaviatūros per jutiklinio kilimėlio juostinį laidą. Todėl jutiklinio kilimėlio ir jutiklinio kilimėlio juostinio laido gedimai gali sukelti klaviatūros problemų arba dėl to gali nereaguoti tiek klaviatūra, tiek jutiklinis kilimėlis. Jei yra veikiantis jutiklinis kilimėlis ir juostinis laidas, pakeiskite abu ir dar kartą patikrinkite jutiklinio kilimėlio ir klaviatūros veikimą. Pakeitus jutiklinį kilimėlį arba jutiklinio kilimėlio juostinį laidą, galima išspręsti abiejų komponentų nereagavimo problemas.
Pastaba: jutiklinio kilimėlio juostinis laidas gali būti jutiklinio kilimėlio dalis ir kai kuriuose modeliuose jo gali būti neįmanoma pakeisti atskirai. Daugiau informacijos rasite taisymo vadove.
Atidarykite ir apžiūrėkite kompiuterį
Jei atlikus informaciniuose straipsniuose nurodytus veiksmus arba diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. kompiuterio taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.
Norėdami nuimti apatinį dėklą ir atjungti akumuliatorių nuo pagrindinės plokštės, vadovaukitės taisymo vadovo instrukcijomis.
Kai kuriuose nešiojamųjų kompiuterių modeliuose naudojamas dangčio kampo jutiklis, leidžiantis nustatyti, kada ekrano dangtis yra atidarytas ir uždarytas. Dangčio kampo jutiklio modulio gedimas gali turėti įtakos klaviatūros ir jutiklinio kilimėlio veikimui.
Kai kuriuose nešiojamųjų kompiuterių modeliuose, pvz., „MacBook Pro“ (13 colių, M1, 2020 m.), klaviatūros juostinis laidas yra viršutinio dėklo sąrankos dalis. Kituose nešiojamųjų kompiuterių modeliuose, pvz., „MacBook Air“ (M1, 2020 m.), klaviatūros foninio apšvietimo signalai jungiami per kombinuotą IPD juostinį laidą ir plokštę. Raskite visas klaviatūros ir IPD juostinio laido jungtis (atsižvelgdami į modelį) ir patikrinkite, ar netrūksta nė vieno laido ir jie yra prijungti. Jei trūksta klaviatūros arba IPD juostinio laido, jis gali būti po pagrindine plokšte ar kita plokšte. Nuimkite plokštes, kad rastumėte juostinį laidą.
Pakeiskite pažeistus juostinius laidus.
Atsargiai iš naujo įmontuokite ir prijunkite visus klaviatūros arba IPD juostinius laidus. Surinkite kompiuterį ir dar kartą paleiskite diagnostiką.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.
Pakeiskite dalį
Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite viršutinio dėklo sąranką.
Jei nustatoma, kad klaviatūros veikimo problemos kyla dėl jutiklinio kilimėlio arba jutiklinio kilimėlio juostinio laido, pakeiskite jutiklinį kilimėlį arba jutiklinio kilimėlio juostinį laidą.
Baigę taisyti, įjunkite kompiuterį ir patikrinkite, ar klaviatūra ir jutiklinis kilimėlis veikia įprastai. Paleiskite klaviatūros diagnostikos paketą, kad patikrintumėte, ar po taisymo veikia visi klavišai, įskaitant modifikatoriaus klavišus.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.
Klaviatūros foninio apšvietimo trikčių diagnostika
Identifikuokite problemas
Klaviatūra veikia įprastai, tik foninis apšvietimas veikia ne taip, kaip numatyta
Klaviatūros foninis apšvietimas neįjungiamas tamsoje
Klaviatūros foninis apšvietimas yra netolygus
Dalis klaviatūros nėra apšviesta
Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus
Įsitikinkite, kad aplinkos šviesos jutiklis nėra uždengtas. Jis yra kompiuterio ekrano viršuje, šalia kameros. Klaviatūros foninis apšvietimas naudoja aplinkos šviesos jutiklį, kad įsijungtų esant prastam apšvietimui.
Patikrinkite kompiuterį dėl skysčių padarytos žalos. Sąlytis su skysčiu gali sukelti trumpąjį vidinių grandinių jungimą ir išjungti klaviatūrą.
Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skyriuje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.
Atlikite rankines ir diagnostikos patikras
Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus informaciniame straipsnyje nurodytus veiksmus arba sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.
Jei integruota klaviatūra neveikia, prijunkite prie kompiuterio išorinę klaviatūrą, kad tęstumėte trikčių diagnostiką.
Paspauskite ant integruotos klaviatūros esantį klavišą „Caps Lock“, kad įsižiebtų indikatoriaus lemputė – tai nurodo, kad yra bent dalinis ryšys su pagrindine plokšte.
Pastaba: spustelėjus „Apple“ klaviatūrose esantį klavišą „Caps Lock“, funkcija „Caps Lock“ gali būti aktyvinta ne iš karto. Klavišą reikia palaikyti nuspaustą šiek tiek ilgiau, kad aktyvintumėte funkciją „Caps Lock“. Tai skirta užkirsti kelią netyčiniam „Caps Lock“ režimo įjungimui. Tai yra įprasta ir nerodo veikimo sutrikimo.
Paleiskite „Mac Resource Inspector“ (MRI) diagnostikos paketą.
Paleiskite klaviatūros diagnostikos paketą.
Patikrinkite aplinkos šviesos jutiklio (ALS) veikimą, uždengdami jutiklį (esantį ekrano sąrankoje, šalia kameros) ranka, kad atrodytų, jog kambaryje tamsu. Stebėkite, ar padidėja klaviatūros foninio apšvietimo ryškumas.
Laikykite ALS uždengtą ir valdikliais padidinkite klaviatūros foninio apšvietimo lygį.
Atidarykite ir apžiūrėkite kompiuterį
Jei atlikus informaciniuose straipsniuose nurodytus veiksmus arba diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. kompiuterio taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.
Norėdami nuimti apatinį dėklą ir atjungti akumuliatorių nuo pagrindinės plokštės, vadovaukitės taisymo vadovo instrukcijomis.
Kai kurie nešiojamųjų kompiuterių modeliai turi klaviatūros foninio apšvietimo juostinį laidą, kuris yra viršutinio dėklo sąrankos dalis. Kituose nešiojamųjų kompiuterių modeliuose klaviatūros foninio apšvietimo signalai jungiami per kombinuotą IPD juostinį laidą ir plokštę. Kai kuriuose modeliuose gali būti daugiau nei vienas klaviatūros foninio apšvietimo juostinis laidas. Kiekvienas laidas valdo dalį klaviatūros foninio apšvietimo (kairiąją arba dešiniąją pusę). Kai kuriuose modeliuose maitinimas abiem pusėms tiekiamas trečiuoju laidu.
Raskite visas klaviatūros foninio apšvietimo ir IPD juostinio laido jungtis (atsižvelgdami į modelį) ir patikrinkite, ar netrūksta nė vieno laido ir jie yra prijungti. Jei trūksta klaviatūros arba IPD juostinio laido, jis gali būti po pagrindine plokšte ar kita plokšte. Nuimkite plokštes, kad rastumėte juostinį laidą.
Dar kartą patikrinkite veikimą prasto apšvietimo sąlygomis, kad aktyvintumėte klaviatūros foninį apšvietimą. Pareguliuokite klaviatūros foninį apšvietimą valdikliais.
Svarbu: kai kuriuose „Mac“ nešiojamųjų kompiuterių modeliuose kai kurie klaviatūros ir klaviatūros foninio apšvietimo signalai jungiami prie klaviatūros per jutiklinio kilimėlio juostinį laidą. Todėl jutiklinio kilimėlio juostinio laido gedimai gali sukelti klaviatūros problemų arba dėl to gali nereaguoti tiek klaviatūra, tiek jutiklinis kilimėlis. Jei yra veikiantis jutiklinio kilimėlio juostinis laidas, pakeiskite jį ir dar kartą patikrinkite jutiklinio kilimėlio ir klaviatūros veikimą. Pakeitus jutiklinio kilimėlio juostinį laidą, galima išspręsti abiejų komponentų nereagavimo problemas.
Pastaba: jutiklinio kilimėlio juostinis laidas gali būti jutiklinio kilimėlio dalis ir kai kuriuose modeliuose jo gali būti neįmanoma pakeisti atskirai. Daugiau informacijos rasite taisymo vadove.
Pakeiskite pažeistus juostinius laidus.
Atsargiai iš naujo įmontuokite ir prijunkite visus klaviatūros arba foninio apšvietimo juostinius laidus. Surinkite kompiuterį ir dar kartą paleiskite diagnostiką.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.
Pakeiskite dalį
Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite viršutinio dėklo sąranką.
Baigę taisyti, įjunkite kompiuterį ir patikrinkite, ar klaviatūra ir klaviatūros foninis apšvietimas veikia įprastai.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.
Jutiklinio kilimėlio trikčių diagnostika
Identifikuokite problemas
Braukiant per jutiklinį kilimėlį, žymeklis nejuda
„Multi-Touch“ funkcijos neveikia, kaip numatyta
Jutiklinis kilimėlis nereaguoja į paspaudimą
Jutiklinis kilimėlis turi haptinės reakcijos trikčių
Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus
Išjunkite kompiuterį. Tada nušluostykite jutiklinio kilimėlio paviršių minkšta, nesiveliančia šluoste.
Apžiūrėkite, ar jutiklinis kilimėlis nepažeistas, kad įsitikintumėte, ar jo veikimas nesutriko dėl drėgmės, rankų losjono ar papuošalų. Nelieskite jutiklinio kilimėlio abiem rankomis vienu metu.
Skirtuke „System Settings > Accessibility“ (sistemos nuostatos ir pritaikymas neįgaliesiems) išjunkite visas pagalbines klaviatūros, pelės bei jutiklinio kilimėlio nuostatas. Iš naujo patikrinkite jutiklinio kilimėlio veikimą.
Skirtuke „System Settings > Trackpad“ (sistemos nuostatos ir jutiklinis kilimėlis) patikrinkite ir nustatykite spustelėjimo spaudimą ir jutiklinio kilimėlio greitį. Per didelės arba per mažos nuostatos gali būti vertinamos kaip jutiklinio kilimėlio problemos.
Atjunkite visus „Bluetooth“ įrenginius. Skirtuke „System Settings > Bluetooth“ (sistemos nuostatos ir „Bluetooth“) spustelėkite mygtuką „X“ prie kiekvieno įrenginio.
Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skyriuje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.
Atlikite rankines ir diagnostikos patikras
Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus informaciniame straipsnyje nurodytus veiksmus arba sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.
Jei integruotas jutiklinis kilimėlis neveikia, prijunkite prie kompiuterio išorinę pelę arba jutiklinį kilimėlį, kad tęstumėte trikčių diagnostiką.
Jei jutiklinis kilimėlis neveikia, kompiuteryje gali būti rodomas senkančio akumuliatoriaus įspėjimas, kurio nematote. Prijunkite kompiuterį prie maitinimo adapterio, kad pamatytumėte įspėjimą.
Paleiskite „Mac Resource Inspector“ (MRI) diagnostikos paketą.
Paleiskite jutiklinio kilimėlio diagnostikos paketą.
Kai kuriuose nešiojamųjų kompiuterių modeliuose naudojamas dangčio kampo jutiklis, leidžiantis nustatyti, kada ekrano dangtis yra atidarytas ir uždarytas. Dangčio kampo jutiklio modulio gedimas gali turėti įtakos klaviatūros ir jutiklinio kilimėlio veikimui. .
Svarbu: kai kuriuose „Mac“ nešiojamųjų kompiuterių modeliuose kai kurie klaviatūros ir klaviatūros foninio apšvietimo signalai jungiami prie klaviatūros per jutiklinio kilimėlio juostinį laidą. Todėl jutiklinio kilimėlio juostinio laido gedimai gali sukelti klaviatūros problemų arba dėl to gali nereaguoti tiek klaviatūra, tiek jutiklinis kilimėlis. Jei yra veikiantis jutiklinio kilimėlio juostinis laidas, pakeiskite jį ir dar kartą patikrinkite jutiklinio kilimėlio ir klaviatūros veikimą. Pakeitus jutiklinio kilimėlio juostinį laidą, galima išspręsti abiejų komponentų nereagavimo problemas.
Pastaba: jutiklinio kilimėlio juostinis laidas gali būti jutiklinio kilimėlio dalis ir kai kuriuose modeliuose jo gali būti neįmanoma pakeisti atskirai. Daugiau informacijos rasite taisymo vadove.
Atidarykite ir apžiūrėkite kompiuterį
Jei atlikus informaciniuose straipsniuose nurodytus veiksmus arba diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. kompiuterio taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.
Pakeiskite dalį
Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite jutiklinį kilimėlį. Jei jutiklinio kilimėlio negalima naudoti kaip atskiros dalies, pakeiskite viršutinio dėklo sąranką, kurioje kai kuriuose modeliuose sumontuotas jutiklinis kilimėlis.
Baigę taisyti, įjunkite kompiuterį ir patikrinkite, ar jutiklinis kilimėlis veikia įprastai.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.
Maitinimo mygtuko arba „Touch ID“ trikčių diagnostika
Identifikuokite problemas
Jei pastebite bet kurią iš toliau nurodytų problemų, skaitykite šį straipsnį.
Maitinimo mygtukas paspaudžiamas netinkamai arba visiškai nepaspaudžiamas
Maitinimo mygtukas sunkiai spaudžiamas
„Touch ID“ nepavyksta nuskaityti pirštų atspaudų
Nepavyksta priregistruoti piršto prie „Touch ID“
Nepavyksta atrakinti kompiuterio naudojant „Touch ID“
Nepavyksta atsiskaityti naudojant „Apple Pay“ ir „Touch ID“
Pakeitus pagrindinę plokštę, kyla „Touch ID“ problemų
Jei jūsų „Mac“ kompiuteryje neveikia „Touch ID“
Jei šios problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis informaciniu straipsniu, pereikite prie kito skyriaus.
Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus
Įsitikinkite, kad jūsų pirštai ir „Touch ID“ jutiklis yra švarūs ir sausi. Minkšta, nesiveliančia šluoste nuvalykite ant „Touch ID“ jutiklio esančius nešvarumus ar nuobiras.
Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skyriuje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.
Atlikite rankines ir diagnostikos patikras
Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus informaciniame straipsnyje nurodytus veiksmus arba sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.
Paleiskite „Mac Resource Inspector“ (MRI) diagnostikos paketą.
Paleiskite „Touch ID“ diagnostikos paketą.
Atidarykite ir apžiūrėkite kompiuterį
Jei atlikus informaciniuose straipsniuose nurodytus veiksmus arba diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. kompiuterio taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.
Jei kyla problemų dėl maitinimo mygtuko eigos, nuimkite apatinį dėklą ir atjunkite akumuliatorių nuo pagrindinės plokštės. Patikrinkite tarpą tarp viršutinio dėklo ir „Touch ID“ plokštės, ar jame nėra nuobirų. Aptikę nuobirų, kurios gali trukdyti maitinimo mygtuko eigai, išpūskite nuobiras suslėgtuoju oru.
Norint pataisyti maitinimo mygtuką, kuris netinkamai juda arba paspaudžiamas, reikia naudoti „Touch ID“ tarpiklius arba pasukti centrinį reguliavimo varžtą (atsižvelgiant į modelį). Norėdami nustatyti, kokiu būdu reguliuojamas jūsų modelio mygtukas, žr. kompiuterio taisymo vadovą.
Jei modelis turi reguliavimo varžtą, žr. kompiuterio taisymo vadovą, kad pakeistumėte „Touch ID“ ir maitinimo mygtuko paspaudimo eigą, naudodami centrinį nustatymo varžtą problemai išspręsti.
Jei modelyje naudojami tarpikliai, „Touch ID“ mygtukas gali būti per laisvas arba per standus, jei įstatytas per didelis arba per mažas tarpiklis. Jei „Touch ID“ mygtukas nesulygiuotas, žr. kompiuterio taisymo vadovą, kad sulygiuotumėte „Touch ID“ plokštę viršutiniame dėkle. Jei mygtukas juda per laisvai arba per minkštai, naudokite didesnį tarpiklį. Jei mygtukas atrodo per standus arba nejuda, naudokite mažesnį tarpiklį. Iš naujo įstatykite tą pačią „Touch ID“ plokštę su nauju tarpikliu.
Jei kyla problemų dėl „Touch ID“ arba maitinimo mygtuko veikimo, vadovaukitės taisymo vadovo instrukcijomis, kad pasiektumėte „Touch ID“ plokštę ir juostinį laidą. Atjunkite „Touch ID“ plokštės juostinį laidą. Apžiūrėkite, ar nepažeisti visi susiję juostiniai laidai ir jungtys.
Pakeiskite pažeistus juostinius laidus.
Atsargiai iš naujo įmontuokite ir prijunkite „Touch ID“ juostinį laidą. Surinkite kompiuterį ir dar kartą paleiskite diagnostiką.
Jei kyla problemų dėl „Touch ID“ pakeitus pagrindinę plokštę:
Modeliuose, kuriuose „Touch ID“ jungiama tiesiai prie pagrindinės plokštės, tikėtina, kad gedimo priežastis yra „Touch ID“ plokštė. Pakeiskite „Touch ID“ plokštę. Jei problema išlieka, pakeiskite pagrindinę plokštę ir „Touch ID“ plokštę.
Kituose modeliuose „Touch ID“ signalai siunčiami per garso plokštės juostinį laidą arba kitą plokštę, pvz., tarpinę plokštę, atsižvelgiant į modelį. „Touch ID“ problemas, pvz., pakeitus pagrindinę plokštę, galima išspręsti pakeitus garso plokštę arba viršutinį dėklą su klaviatūra.
Pastaba: pakartotinai nedėkite senosios garso plokštės arba viršutinio dėklo su klaviatūra, jei juos pakeitus „Touch ID“ problema išlieka.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.
Pakeiskite dalį
Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite „Touch ID“ plokštę su maitinimo mygtuku.
Baigę taisyti, įjunkite kompiuterį ir patikrinkite, ar „Touch ID“ arba maitinimo mygtuko problema pašalinta.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.
USB-C, „Thunderbolt“ ir HDMI problemos
Identifikuokite problemas
Jei pastebite bet kurią iš toliau nurodytų problemų, skaitykite toliau nurodytus straipsnius.
Prie kompiuterio USB-C prievadų prijungtas USB-C įrenginys neatpažįstamas arba nemaitinamas
Prie kompiuterio USB-C prievadų prijungtas „Thunderbolt“ įrenginys arba ekranas neatpažįstamas
Prie kompiuterio HDMI prievado prijungtas HDMI ekranas neatpažįstamas arba nerodo vaizdo (modeliuose su HDMI)
Nustatykite „Mac“ kompiuterio prievadus
Apie „Mac“ „Thunderbolt“ prievadus
„Mac“ įrenginių „Thunderbolt 4“, „Thunderbolt 3“ arba USB-C prievadų adapteriai
Pakeiskite „MacBook Pro“ arba „Apple Pro Display XDR“ ekrano atnaujinimo dažnį
Kiek ekranų galima prijungti prie „MacBook Pro“
Jei išorinis ekranas yra tamsus arba mažos raiškos
Jei šios problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis informaciniu straipsniu, pereikite prie kito skyriaus.
Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus
Įsitikinkite, kad neviršijate šiam modeliui nurodyto didžiausio palaikomų išorinių USB-C įrenginių, „Thunderbolt“ įrenginių arba ekranų skaičiaus. Norėdami gauti daugiau informacijos, kaip prijungti išorinius ekranus, žr. skyrių Ekrano prijungimas prie „Mac“ ir Kiek ekranų galima prijungti prie „MacBook Pro“.
Apžiūrėkite visus USB-C ir HDMI lizdus ir viršutines korpuso angas kompiuteryje, ar nesimato jokių deformacijų, pažeidimų ar nuobirų, kurie gali blokuoti kontaktą.
Jei šiuose lizduose radote kokių nors nešvarumų, švelniai nuvalykite kiekvieną jungtį mažu nemetaliniu minkštu šepetėliu. Įsitikinkite, kad šepetėlis yra švarus ir sausas. Švelniai išvalykite pūkus arba nuobiras. Naudokite tik tiek šerelių, kad tilptų jungties viduje. Pasukiokite šerelius, kad išjudintumėte ir ištrauktumėte nuobiras. Nuvalykite nuobiras nuo jungties, kad jų nepatektų atgal į jungtį. Norėdami nuvalyti palaidas nuobiras, naudokite mikropluošto šluostę.
Įspėjimas: atjunkite visus laidus ir išjunkite kompiuterį. Nenaudokite aerozolinių purškiklių, tirpiklių, abrazyvinių priemonių ar valiklių, kuriuose yra vandenilio peroksido, galinčio sugadinti apdailą. Nuobiroms ir kamščiams išvalyti nenaudokite metalinių priemonių, nes jie gali sukelti trumpąjį jungimą ir gedimą. Saugokite, kad į jungtis nepatektų drėgmės, ir nepurkškite skysčio tiesiai ant kompiuterio. Nenaudokite suslėgtojo oro.
Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skyriuje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.
Atlikite rankines ir diagnostikos patikras
Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus informaciniame straipsnyje nurodytus veiksmus arba sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.
Paleiskite „Mac Resource Inspector“ (MRI) diagnostikos paketą.
Pastaba: modeliuose su HDMI patikrinkite diagnostikos rezultatus, kad įsitikintumėte, ar HDMI aparatinė įranga yra.
Prijunkite suderinamą pelę arba klaviatūrą prie kiekvieno kompiuterio USB-C prievado, kad patikrintumėte, ar USB-C prievadas apskritai veikia.
Įsitikinkite, ar „Mac“ jungtis veikia abiem kryptimis, apversdami USB-C jungtį ir vėl ją prijungdami.
Prijunkite išorinį „Thunderbolt“ ekraną prie kompiuterio, kad patikrintumėte USB-C prievado „Thunderbolt“ veikimą. Patikrinkite garso išvestį, jei išorinis ekranas turi vidinius garsiakalbius. Patikrinkite, ar išoriniame ekrane rodomas tikslus vaizdas, o išorinio ekrano garsiakalbiai skleidžia aiškų garsą.
Modeliuose su HDMI prijunkite išorinį HDMI ekraną prie kompiuterio, kad patikrintumėte, ar HDMI prievadas veikia. Patikrinkite garso išvestį, jei išorinis ekranas turi vidinius garsiakalbius. Patikrinkite, ar išoriniame ekrane rodomas tikslus vaizdas, o išorinio ekrano garsiakalbiai skleidžia aiškų garsą.
Atidarykite ir apžiūrėkite kompiuterį
Jei atlikus informaciniuose straipsniuose nurodytus veiksmus arba diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. kompiuterio taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.
Pakeiskite dalį
Jei problemos nepavyko išspręsti arba identifikuoti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas dalis po vieną nurodyta tvarka. Pakeitę pirmąją dalį, pakartokite trikčių diagnostikos veiksmus, kad nustatytumėte, ar dalies pakeitimas padėjo išspręsti problemą. Jei problemos išspręsti nepavyko, pakeiskite kitą dalį.
Pakeiskite įvesties / išvesties plokštę arba USB-C plokštę (atsižvelgdami į modelį).
Pakeiskite pagrindinę plokštę.
Baigę taisyti, įjunkite kompiuterį ir patikrinkite, ar tinkami USB ir „Thunderbolt“ įrenginiai veikia ir yra atpažįstami prijungus prie visų kompiuterio USB-C prievadų abiem kryptimis.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.
SD kortelės trikčių diagnostika
Identifikuokite problemas
Jei pastebite bet kurią iš toliau nurodytų problemų, skaitykite šį straipsnį.
Nepavyksta įstatyti SD kortelės į lizdą
SD kortelę pavyksta įstatyti į lizdą iš dalies, bet ne iki galo
SD kortelės lizdas nesulygiuotas su korpusu
Įstatyta SD kortelė veikia netinkamai
„Mac“ SD ir SDXC kortelės lizdo naudojimas
Jei šios problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis informaciniu straipsniu, pereikite prie kito skyriaus.
Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus
Patikrinkite, ar naudojate tinkamo tipo SD kortelę. Norėdami gauti daugiau informacijos apie SD kortelės suderinamumą ir naudojimą, žr. skyrių „Mac“ SD ir SDXC kortelės lizdo naudojimas.
Pastaba: tik kai kuriuose nešiojamųjų kompiuterių modeliuose yra SD kortelių lizdai.
Apžiūrėkite SD kortelės lizdą ir viršutinio korpuso angą kompiuteryje, ar nesimato jokių deformacijų, pažeidimų ar nuobirų, kurie gali blokuoti kontaktą.
Jei šiame lizde radote kokių nors nuobirų, švelniai nuvalykite jį mažu nemetaliniu minkštu šepetėliu. Įsitikinkite, kad šepetėlis yra švarus ir sausas. Švelniai išvalykite pūkus arba nuobiras. Naudokite tik tiek šerelių, kad tilptų ertmės viduje. Pasukiokite šerelius, kad išjudintumėte ir ištrauktumėte nuobiras. Išvalykite nuobiras iš ertmės, kad jų nepatektų atgal į ertmę. Norėdami nuvalyti palaidas nuobiras, naudokite mikropluošto šluostę.
- Įspėjimas: atjunkite visus laidus ir išjunkite kompiuterį. Nenaudokite aerozolinių purškiklių, tirpiklių, abrazyvinių priemonių ar valiklių, kuriuose yra vandenilio peroksido, galinčio sugadinti apdailą. Nuobiroms ir kamščiams išvalyti nenaudokite metalinių priemonių, nes jie gali sukelti trumpąjį jungimą ir gedimą. Saugokite, kad į jungtis nepatektų drėgmės, ir nepurkškite skysčio tiesiai ant kompiuterio. Nenaudokite suslėgtojo oro.
Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skyriuje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.
Atlikite rankines ir diagnostikos patikras
Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus informaciniame straipsnyje nurodytus veiksmus arba sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.
Paleiskite „Mac Resource Inspector“ (MRI) diagnostikos paketą.
Įstatykite suformatuotą SD kortelę į kompiuterį, kad patikrintumėte, ar SD kortelių lizdas apskritai veikia. Įsitikinkite, kad kortelė įstatyta tinkamai. Išimkite kortelę ir patikrinkite, ar kortelę galima ištraukti be sunkumų.
Patikrinkite, ar SD kortelių skaitytuvo aparatinė įranga sveika ir nepažeista. SD kortelių skaitytuvas paprastai yra pagrindinės plokštės dalis.
Atidarykite ir apžiūrėkite kompiuterį
Jei atlikus informaciniuose straipsniuose nurodytus veiksmus arba diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. kompiuterio taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.
Pakeiskite dalį
Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite pagrindinę plokštę, kurioje yra SD kortelių skaitytuvas.
Baigę taisyti, įjunkite kompiuterį ir patikrinkite, ar į kompiuterio SD kortelės lizdą įdėtos tinkamos SD kortelės veikia ir yra atpažįstamos.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.