„Mac“ nešiojamųjų kompiuterių ryšio trikčių diagnostika
„Bluetooth“ arba „Wi-Fi“ trikčių diagnostika
Identifikuokite problemas
Jei pastebite bet kurią iš toliau nurodytų problemų, perskaitykite susijusį palaikymo straipsnį.
„Bluetooth“ paslauga nepasiekiama
„Bluetooth“ funkcija neįsijungia
Nepavyksta susieti kompiuterio su „Bluetooth“ priedu
Kartais nutrūksta kompiuterio ryšys su susietu „Bluetooth“ priedu
Naudojant „Bluetooth“ priedą baigiasi skirtasis duomenų perdavimo laikas arba perdavimas vyksta lėtai
„Wi-Fi“ paslauga nepasiekiama
Nepavyksta įjungti „Wi-Fi“
Nepavyksta prijungti kompiuterio prie „Wi-Fi“ tinklo
Kartais nutrūksta „Wi-Fi“ ryšys
Silpnas „Wi-Fi“ signalas
Susijęs palaikymo straipsnis
Jei šios problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis palaikymo straipsniu, pereikite prie kito skyriaus.
Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus
Iš naujo paleiskite „Mac“ įrenginį.
Įsitikinkite, ar „Mac“ įrenginyje nustatyta teisinga data ir laikas.
Jei prie interneto galite prisijungti kitame „Wi-Fi“ tinkle arba naudodami laidinį eterneto ryšį, prisijunkite prie to tinklo. Tada atnaujinkite „Mac“ įrenginio „macOS“.
Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skyriuje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.
Atlikite rankines ir diagnostikos patikras
Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus informaciniame straipsnyje nurodytus veiksmus arba sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.
Paleiskite „Mac Resource Inspector“ (MRI) diagnostikos paketą. Patikrinkite diagnostikos rezultatus, ar yra belaidžio ryšio aparatinė įranga.
Pabandykite prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo, kol „Mac“ įrenginys veikia „macOS“ atkūrimo režimu.
Atidarykite ir apžiūrėkite kompiuterį
Jei atlikus informaciniuose straipsniuose nurodytus veiksmus arba diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. kompiuterio taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.
Norėdami nuimti apatinį dėklą ir atjungti akumuliatorių nuo pagrindinės plokštės, vadovaukitės taisymo vadovo instrukcijomis.
Apžiūrėkite kompiuterį, ar nėra korozijos požymių arba pažeistų dalių, pvz., pažeistų lanksčiųjų ar kitų kabelių, modulių ir kitų pažeidimų.
Raskite pagrindinės plokštės bendraašius kabelius. Atjunkite ir patikrinkite laidus bei jungtis, ar nėra suspaustų laidų arba jungčių pažeidimo požymių. Taip pat patikrinkite, ar nepažeistas pagrindinės plokštės kaištis.
Vėl prijunkite antenos bendraašio kabelio jungtis prie pagrindinės plokštės, tada dar kartą patikrinkite, ar nėra „Wi-Fi“ arba „Bluetooth“ ryšio problemų.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.
Pakeiskite dalį
Jei problemos nepavyko išspręsti arba identifikuoti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas dalis po vieną nurodyta tvarka. Pakeitę pirmąją dalį, pakartokite trikčių diagnostikos veiksmus, kad nustatytumėte, ar dalies pakeitimas išsprendė problemą. Jei problemos išspręsti nepavyko, pakeiskite kitą dalį.
Pakeiskite vėdinimo / antenos modulį arba kairįjį arba dešinįjį garsiakalbį su antena (atsižvelgiant į modelį), kuriose yra „Wi-Fi“ ir „Bluetooth“ antenos.
Pakeiskite pagrindinę plokštę.
Baigę taisymą, išjunkite įrenginį. Jei naudojate „Bluetooth“, susiekite su veikiančiu „Bluetooth“ įrenginiu ir patikrinkite, ar ryšys palaikomas kelias minutes. Jei naudojate „Wi-Fi“, prisijunkite prie veikiančio belaidžio tinklo ir dar kartą išbandykite duomenų pralaidumą, patikrinkite, ar perdavimo greitis yra pakankamas. Patikrinkite, ar belaidis ryšys veikia kelias minutes.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.