„Mac“ nešiojamųjų kompiuterių ryšio trikčių diagnostika

• Išspręskite „Wi-Fi“ ir „Bluetooth“ problemas, kurias sukelia belaidžio ryšio trukdžiai

• Jei „Mac“ nepavyksta prisijungti prie interneto per „Wi-Fi“

• Rekomenduojami „Wi-Fi“ maršrutizatorių ir prieigos taškų nustatymai

1. Patikrinkite kompiuterį dėl skysčių padarytos žalos. Kontaktas su skysčiu gali sukelti trumpąjį jungimą vidinėse grandinėse ir lemti kompiuterio gedimą.

2. Iš naujo paleiskite „Mac“.

3. Įsitikinkite, ar „Mac“ nustatyta teisinga data ir laikas.

4. Dėl „Wi-Fi“ problemų:

   1. Eikite į „Sistemos nustatymai“ > „Wi-Fi“. Patikrinkite, ar galite išjungti ir vėl įjungti „Wi-Fi“. Pakartotinai patikrinkite, ar pirminės problemos nebėra.

   2. Vadovaukitės veiksmais iš „Wi-Fi“ tinklo nustatymų atstatymas arba pašalinimas „Mac“.

   3. Patikrinkite „Wi-Fi“ signalo stiprumą. Jei signalas silpnas, priartėkite prie „Wi-Fi“ maršrutizatoriaus arba interneto prieigos taško.

5. Dėl „Bluetooth“ problemų:

   1. Eikite į „Sistemos nustatymai“ > „Bluetooth“. Įsitikinkite, kad galite išjungti „Bluetooth“ ir vėl įjungti. Pakartotinai patikrinkite, ar pirminės problemos nebėra.

   2. Vykdykite veiksmus, nurodytus Prijunkite „Bluetooth“ įrenginį prie savo „Mac“, kad pašalintumėte ir susietumėte įrenginį iš naujo.

   3. Prisiminkite, kad „Bluetooth“ veikimo diapazonas labai ribotas ir jis neveikia dideliu atstumu.

6. Jei prie interneto galite prisijungti kitame „Wi-Fi“ tinkle arba naudodami laidinį eterneto ryšį, prisijunkite prie to tinklo. Tada atnaujinkite „Mac“ įrenginio „macOS“. Daugiau informacijos rasite skyriuje Prisijungimas prie interneto naudojant „Mac“.

7. Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skyriuje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.

Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus informaciniame straipsnyje nurodytus veiksmus arba greitus trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.

1. Pabandykite paleisti kompiuterį diagnostikos režimu, jei įmanoma.

2. Pabandykite prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo, kol „Mac“ veikia diagnostikos režimu. Jei „Wi-Fi“ veikia diagnostikos režimu, tikėtina, kad problema susijusi su programine įranga arba „macOS“, ir kompiuteriui gali nereikėti aparatinės įrangos remonto. Jei „Wi-Fi“ neveikia diagnostikos režimu, tikėtina, kad problema yra aparatinėje įrangoje, ir turėtumėte pereiti prie kito žingsnio.

3. Paleiskite „Mac Resource Inspector“ (MRI) diagnostikos paketą. Patikrinkite diagnostikos rezultatus, ar yra belaidžio ryšio aparatinė įranga.

   • Pastaba: jei negalite prijungti kompiuterio prie interneto naudodami „Wi-Fi“, naudokite USB-C į eterneto adapterį ir eterneto kabelį, kad prijungtumėte kompiuterį prie interneto ir atliktumėte diagnostikos testus naudodami laidinį ryšį. Adapterio pavyzdys yra „Belkin USB-C to 2.5Gb Ethernet Adapter“, kurį galima įsigyti „Apple Store“.

Jei atlikus informaciniuose straipsniuose nurodytus veiksmus arba diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. kompiuterio taisymo vadovą, norėdami atidaryti ir patikrinti kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.

1. Norėdami nuimti apatinį dėklą ir atjungti akumuliatorių nuo pagrindinės plokštės, vadovaukitės taisymo vadovo procedūromis.

2. Patikrinkite vidines dalis ir korpusą, ar nėra fizinės ar skysčių padarytos žalos, taršos, nudegimų ar patamsėjusių vietų. Patikrinkite visus atitinkamus vidinius lanksčiuosius kabelius ir jungtis, ar nėra pažeidimų ir jie veikia, pavyzdžiui, ar jungtis neuždengta plėvele ar pašaline medžiaga.

3. Raskite antenos bendraašius kabelius pagrindinėje plokštėje. Atjunkite ir patikrinkite kabelius bei jungtis, ar nėra suspaustų laidų arba jungčių pažeidimo požymių. Taip pat patikrinkite, ar nepažeistas pagrindinės plokštės kaištis.

4. Iš naujo prijunkite antenos bendraašių kabelių jungtis prie pagrindinės plokštės.

5. Jei problema išspręsta arba patikrinus problemų nėra, užbaikite surinkimą. Jei diagnostikos rezultatuose arba patikrinus nustatyta sugedusi dalis, pereikite į kitą skyrių. Jei problema išlieka nenustačius konkrečios dalies, pereikite prie skyriaus apie pagrindinės plokštės keitimą.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

Jei problemos nepavyko išspręsti arba identifikuoti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas dalis po vieną nurodyta tvarka. Pakeitę dalį, atlikite diagnostiką po taisymo ir funkcinį testavimą, kad nustatytumėte, ar dalies pakeitimas išsprendė problemą. Jei problema vis tiek neišspręsta, pakeiskite kitą dalį.

• Pakeiskite ventiliacijos / antenos modulį, kuriame yra „Wi-Fi“ ir „Bluetooth“ antenos.

• Pakeiskite pagrindinę plokštę.

Taisymo užbaigimas

Atsižvelgiant į pakeistą dalį, įrenginyje gali būti galimybė naudoti „Repair Assistant“ (taisymo asistentą), kad užbaigtumėte taisymą. Sužinokite, kaip inicijuoti „Repair Assistant“ (taisymo asistentą).

Patikrinimas po taisymo

Po taisymo paleiskite šį diagnostikos paketą:

• „Mac Resource Inspector“ (MRI) (bendram veikimui patikrinti)

Baigę taisymą, išjunkite įrenginį. Jei naudojate „Bluetooth“, susiekite su veikiančiu „Bluetooth“ įrenginiu ir patikrinkite, ar ryšys palaikomas kelias minutes. Jei naudojate „Wi-Fi“, prisijunkite prie veikiančio belaidžio tinklo ir dar kartą išbandykite duomenų pralaidumą, patikrinkite, ar perdavimo greitis yra tinkamas. Patikrinkite, ar belaidis ryšys veikia kelias minutes.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.