Jei negalite rasti arba naudoti pirkinių, kuriuos įsigijote „Apple“ pirkimo programėlėje
Jei negalite rasti arba naudoti pirkinių, įsigytų naudojantis „Apple“ pirkimu programėlėje, pabandykite atkurti pirkinį programoje, kurią naudojote prekei įsigyti.
Kai kurie programoje įsigyti pirkiniai, pvz., žaidimo valiuta arba užuominos, yra sunaudojama prekė, kas reiškia, kad juos naudojant jų likutis išsenka. Sunaudojamų pirkinių atkurti negalite. Sužinokite apie įvairių tipų pirkimus programoje.
Galbūt galėsite atkurti nesunaudojamą pirkinį, įsigytą naudojantis „App Store“ arba „Apple“ pirkimu programėlėje, pvz., versijos naujinimą į „Pro“ versiją, papildomą žaidimo funkciją arba prenumeratą.
Atkurkite „Apple“ pirkimo programėlėje įsigytus pirkinius
Atidarykite programą, kurią naudodami įsigijote prekę.
Raskite atkūrimo parinktį. Ją galite rasti programos parduotuvėje, pagrindiniame meniu, meniu „Settings“ (nuostatos) arba „Options“ (parinktys).
Jei bandote atkurti ir nieko neįvyksta arba rodoma klaida
Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie tos pačios „Apple“ paskyra, kurią naudojote pirkdami.
Įsitikinkite, kad įrenginyje leidžiate pirkinius „Apple“ pirkimo programėlėje.
Paleiskite įrenginį iš naujo.
Jei už pirkinį buvote apmokestinti ir vis tiek negalite jo atkurti, dėl pagalbos susisiekite su programos kūrėju. Taip pat galite apie problemą pranešti „Apple“.
