Jei negalite rasti arba naudoti programoje įsigytų pirkinių
Jei negalite naudoti arba rasti programoje įsigytų pirkinių, pabandykite juos atkurti.
Programoje įsigytų pirkinių atkūrimas
Kai kurie programoje įsigyti pirkiniai, pvz., žaidimo valiuta arba užuominos, yra sunaudojama prekė, kas reiškia, kad juos naudojant jų likutis išsenka. Sunaudojamų pirkinių atkurti negalite. Sužinokite apie skirtingus programoje įsigytų pirkinių tipus.
Galite atkurti nesunaudojamą pirkinį, pvz., atnaujinimą į „Pro“ versiją, papildomą žaidimo funkciją arba prenumeratą:
Atidarykite programą, kurią naudodami įsigijote prekę.
Raskite atkūrimo parinktį. Ją galite rasti programos parduotuvėje, pagrindiniame meniu, meniu „Settings“ (nuostatos) arba „Options“ (parinktys).
Jei bandote atkurti ir nieko neįvyksta arba rodoma klaida
Įsitikinkite, kad esate prisijungę tuo pačiu „Apple ID“, kurį naudojote pirkdami.
Įsitikinkite, kad jūsų įrenginyje leidžiamas pirkimas programoje.
Paleiskite įrenginį iš naujo.
Jei už pirkinį buvote apmokestinti ir vis tiek negalite jo atkurti, dėl pagalbos susisiekite su programos kūrėju. Taip pat galite apie problemą pranešti „Apple“.
