„iMac“ maitinimo ir paleidimo trikčių diagnostika

• Jei „Mac“ neįsijungia

• Jei „Mac“ nepavyksta paleisti iki galo

• Jei „Mac“ paleistas iš naujo dėl problemos

• „Mac“ naudojimas saugiuoju režimu

1. Surinkite toliau nurodytą informaciją.

   • Kada kompiuteris išsijungia?

   • Kaip dažnai kompiuteris išsijungia?

   • Kokios programos veikia tuo metu?

   • Kaip lengva priversti kompiuterį išsijungti?

2. Patikrinkite kompiuterį dėl skysčių padarytos žalos. Sąlytis su skysčiu gali sukelti trumpąjį vidinių grandinių jungimą ir sustabdyti ventiliatorius.

3. Patikrinkite, ar maitinimo adapterio nuolatinės srovės jungtis nepažeista ar nėra nešvarumų, ir patikrinkite, ar nėra korozijos nuolatinės srovės jungties kaiščiuose. Aptikę koroziją, ją galite bandyti nuvalyti minkšta šluoste.

   • Pastaba. Jungtis gali būti pažeista korozijos, kurios negalima nuvalyti.

4. Apžiūrėkite nuolatinės srovės lizdo jungtį ir ertmę kompiuterio korpuse, ar jos nėra pažeistos ir jose nėra nešvarumų.

   • Svarbu. Nenaudokite metalinių daiktų nuobiroms ar kliūtims išvalyti.

   • Pastaba. Jungties viduje esantys plastikiniai kreiptuvai turi būti sveiki, nepažeisti ar nenulūžę.

     

5. Prijunkite maitinimo adapterį prie kompiuterio nuolatinės srovės jungtimi. Įstačius jungtį, ji gali šiek tiek pasisukti, kad susilygiuotų su lizdu, kai magnetai pritrauks jungtį. Jungtį iš kompiuterių traukite tiesiai. Traukdami jungtį nesukite ar nekreipkite jos.

6. Norėdami patikrinti, ar kompiuteriui naudojamas adapteris veikia, naudokite kitą išorinį „iMac“ maitinimo adapterį.

7. Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skiltyje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.

Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba patikrinus galimas priežastis, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.

1. Pabandykite paleisti saugiuoju režimu, kad įsitikintumėte, jog kompiuteris gali pradėti veikti visiškai be jokių problemų.

2. Paleiskite „Mac Resource Inspector“ (MRI) diagnostikos paketą.

   • Pastaba. Šis diagnostikos paketas patikrins, ar jutiklio rodmenys neviršija nustatytų ribų. Patikrinkite rezultatus, ar juose nepranešama apie maitinimo, ventiliatoriaus ar šiluminius įspėjimus ar gedimus.

Jei atlikus informaciniuose straipsniuose nurodytus veiksmus arba diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. kompiuterio taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.

1. Norėdami atidaryti kompiuterį, atlikite taisymo vadove nurodytas procedūras.

2. Patikrinkite vidines dalis ir korpusą, ar nėra fizinės ar skysčių padarytos žalos, taršos, nudegimų ar patamsėjusių vietų.

3. Patikrinkite, ar aplink radiatorių ir kiekvieną ventiliatorių nėra dulkių ar nešvarumų. Naudodami nuo elektrostatinio išlydžio apsaugotą siurblį arba suslėgtąjį orą, kruopščiai pašalinkite dulkes ir nuobiras iš radiatoriaus ir ventiliatorių. Įsitikinkite, kad kiekvienas ventiliatorius sukasi laisvai ir nėra užblokuotas.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/repair.

Jei problemos nepavyko išspręsti arba identifikuoti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas dalis po vieną nurodyta tvarka. Pakeitę pirmąją dalį, pakartokite trikčių diagnostikos veiksmus, kad nustatytumėte, ar dalies pakeitimas padėjo išspręsti problemą. Jei problemos išspręsti nepavyko, pakeiskite kitą dalį.

• Jei problema susijusi tik su maitinimo adapteriu, pakeiskite išorinį „iMac“ maitinimo adapterį arba išorinį „iMac“ maitinimo adapterį su eterneto jungtimi (priklausomai nuo keičiamo modelio).

• Pakeiskite adapterio plokštę („iMac“ modeliams su keturiais „Thunderbolt“ prievadais).

• Pakeiskite pagrindinę plokštę.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/repair.

• Jei „Mac“ neįsijungia

• Jei „Mac“ nepavyksta paleisti iki galo

• Jei „Mac“ paleistas iš naujo dėl problemos

• „Mac“ naudojimas saugiuoju režimu

• Jei paleidus „Mac“ rodomas šauktukas apskritime

• „Mac“ paleidžiamas iki „Options“ (parinkčių) su krumpliaračio piktograma

• Jei negalite paleisti iš „macOS Recovery“ (atkūrimo)

• Kaip „Mac“ kompiuteryje su „Apple“ lustu naudoti „macOS Recovery“

1. Patikrinkite kompiuterį dėl skysčių padarytos žalos. Sąlytis su skysčiu gali sukelti trumpąjį vidinių grandinių jungimą ir sustabdyti ventiliatorius.

2. Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skiltyje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.

Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba patikrinus galimas priežastis, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.

1. Nustatykite, ar kompiuteris yra maitinamas, patikrindami toliau nurodytus veiksnius.

   • Veikia integruotas ekranas

   • Ventiliatorius sukasi

   • Veikia prijungtas išorinis ekranas

2. Jei kompiuteris nerodo jokių maitinimo požymių, žr. maitinimo trikčių diagnostika.

3. Pabandykite paleisti saugiuoju režimu, kad įsitikintumėte, jog kompiuteris gali pradėti veikti visiškai be jokių problemų.

4. Paleiskite „Mac Resource Inspector“ (MRI) diagnostikos paketą.

   • Pastaba. Šis diagnostikos paketas patikrins, ar jutiklio rodmenys neviršija nustatytų ribų. Patikrinkite rezultatus, ar juose nepranešama apie maitinimo, ventiliatoriaus ar šiluminius įspėjimus ar gedimus.

5. Prijunkite suderinamą išorinį kompiuterio ekraną. Patikrinkite, ar prijungtas išorinis ekranas nerodo jokio vaizdo.

6. Pabandykite paleisti kompiuterį „macOS Recovery“ režimu. Patikrinkite, ar kompiuteris pasileidžia iki „macOS Recovery“.

7. Paleidę kompiuterį „macOS“ atkūrimo režimu, naudokite „Disk Utility“, kad patikrintumėte kompiuterio vidinį paleisties skaidinį. Jei yra klaidų, naudokite „Disk Utility“, kad pataisytumėte kompiuterio vidinį paleisties skaidinį.

8. Paleiskite kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar jis užbaigia paleidimo procesą. Jei kompiuterio vis tiek nepavyksta paleisti iki galo, pasirinkite parinktį „Install macOS“ (įdiegti „macOS“) sistemoje „macOS Recovery“, kad atnaujintumėte arba iš naujo įdiegtumėte „macOS“.

9. Jei kompiuterio nepavyksta paleisti iki „macOS“ ir iki „macOS Recovery“, pasirodo piktograma su šauktuku apskritime. Jei bandydami paleisti kompiuterį matote šią piktogramą, atlikite rekomenduojamus veiksmus, pateiktus skyriujeJei paleidus „Mac“ rodomas šauktukas apskritime.

Jei atlikus informaciniuose straipsniuose nurodytus veiksmus arba diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. kompiuterio taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.

1. Norėdami atidaryti kompiuterį, atlikite taisymo vadove nurodytas procedūras.

2. Patikrinkite vidines dalis ir korpusą, ar nėra fizinės ar skysčių padarytos žalos, taršos, nudegimų ar patamsėjusių vietų.

3. Patikrinkite, ar aplink radiatorių ir kiekvieną ventiliatorių nėra susikaupusių dulkių ar nešvarumų. Naudodami nuo elektrostatinio išlydžio apsaugotą siurblį arba suslėgtąjį orą, kruopščiai pašalinkite dulkes ir nuobiras iš radiatoriaus ir ventiliatorių. Įsitikinkite, kad kiekvienas ventiliatorius sukasi laisvai ir nėra užblokuotas.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/repair.

Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite pagrindinę plokštę.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/repair.

• Nustatykite „iMac“ modelį

• Susipažinkite: „iMac“

• Jei „Mac“ neįsijungia

• Jei „Mac“ nepavyksta paleisti iki galo

• „Mac“ naudojimas saugiuoju režimu

• Jei paleidus „Mac“ rodomas šauktukas apskritime

• „Mac“ paleidžiamas iki „Options“ (parinkčių) su krumpliaračio piktograma

• Jei negalite paleisti iš „macOS Recovery“ (atkūrimo)

• Kaip „Mac“ kompiuteryje su „Apple“ lustu naudoti „macOS Recovery“

1. Patikrinkite kompiuterį dėl skysčių padarytos žalos. Sąlytis su skysčiu gali sukelti trumpąjį vidinių grandinių jungimą ir sustabdyti ventiliatorius.

2. Įsitikinkite, ar kompiuteris išjungtas. Jei nesate tikri, ar kompiuteris įjungtas, paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, kad išjungtumėte kompiuterį. Palaukite kelias sekundes, tada dar kartą paspauskite maitinimo mygtuką, kad vėl įjungtumėte kompiuterį.

3. Maitinimo adapteryje patikrinkite, ar nuolatinės srovės jungtyje nėra dulkių, nuobirų, pažeidimų ar sulenktų kontaktų. Nuobiras pašalinkite suspaustu oru.

4. Patikrinkite, ar nuolatinės srovės maitinimo adapterio jungtis nepažeista ar nėra nešvarumų, ir patikrinkite, ar nėra korozijos nuolatinės srovės jungties kaiščiuose. Aptikę koroziją, ją galite bandyti nuvalyti minkšta šluoste.

   • Pastaba. Jungtis gali būti pažeista korozijos, kurios negalima nuvalyti.

5. Apžiūrėkite nuolatinės srovės lizdo jungtį ir ertmę kompiuterio korpuse, ar jos nėra pažeistos ir jose nėra nešvarumų.

   • Svarbu. Nenaudokite metalinių daiktų nuobiroms ar kliūtims išvalyti.

   • Pastaba. Jungties viduje esantys plastikiniai kreiptuvai turi būti sveiki, nepažeisti ar nenulūžę.

     

6. Prijunkite maitinimo adapterį prie kompiuterio nuolatinės srovės jungtimi. Įstačius jungtį, ji gali šiek tiek pasisukti, kad susilygiuotų su lizdu, kai magnetai pritrauks jungtį. Jungtį iš kompiuterių traukite tiesiai. Traukdami jungtį nesukite ar nekreipkite jos.

7. Norėdami patikrinti, ar kompiuteriui naudojamas adapteris veikia, naudokite kitą išorinį „iMac“ maitinimo adapterį.

8. Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skiltyje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.

Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus informaciniame straipsnyje nurodytus veiksmus arba patikrinus galimas priežastis, atlikite toliau nurodytas rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį:

1. Nustatykite, ar kompiuteris yra maitinamas, patikrindami toliau nurodytus veiksnius.

   • Veikia integruotas ekranas

   • Ventiliatorius sukasi

   • Veikia prijungtas išorinis ekranas

Jei atrodo, kad yra maitinimas, žr. skiltį paleidimo trikčių diagnostika.

Jei atlikus informaciniuose straipsniuose nurodytus veiksmus rankinius testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. kompiuterio taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.

1. Norėdami atidaryti kompiuterį, atlikite taisymo vadove nurodytas procedūras.

2. Patikrinkite vidines dalis ir korpusą, ar nėra fizinės ar skysčių padarytos žalos, taršos, nudegimų ar patamsėjusių vietų.

3. Patikrinkite, ar aplink radiatorių ir kiekvieną ventiliatorių nėra susikaupusių dulkių ar nešvarumų. Naudodami nuo elektrostatinio išlydžio apsaugotą siurblį arba suslėgtąjį orą, kruopščiai pašalinkite dulkes ir nuobiras iš radiatoriaus ir ventiliatorių. Įsitikinkite, kad kiekvienas ventiliatorius sukasi laisvai ir nėra užblokuotas.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/repair.

Jei problemos nepavyko išspręsti arba identifikuoti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas dalis po vieną nurodyta tvarka. Pakeitę pirmąją dalį, pakartokite trikčių diagnostikos veiksmus, kad nustatytumėte, ar dalies pakeitimas padėjo išspręsti problemą. Jei problemos išspręsti nepavyko, pakeiskite kitą dalį.

• Jei problema susijusi tik su maitinimo adapteriu, pakeiskite išorinį „iMac“ maitinimo adapterį arba išorinį „iMac“ maitinimo adapterį su eterneto jungtimi (priklausomai nuo keičiamo modelio).

• Pakeiskite adapterio plokštę („iMac“ modeliams su keturiais „Thunderbolt“ prievadais).

• Pakeiskite pagrindinę plokštę.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/repair.