„iMac“ mechaninių trikčių diagnostika
Stovo arba lankstų trikčių diagnostika
Kompiuterio, kuris neįprastai kaista, skleidžia neįprastą kvapą arba kelia per didelį triukšmą, stipriai ūžia arba vibruoja, trikčių diagnostika
Identifikuokite problemas
Jei pastebite bet kurią iš toliau nurodytų problemų, skaitykite šiuos straipsnius.
Kompiuteris arba maitinimo adapteris neįprastai kaista.
Pastaba: staliniai kompiuteriai veikdami labiau įkais ir veiks garsiau esant didesnei apkrovai, taip pat pradinės sąrankos ir „Spotlight“ indeksavimo metu. Tai yra normalu ir nelaikoma sutrikimu.
Kompiuteris arba maitinimo adapteris skleidžia svilėsių, dūmų ar kitą neįprastą kvapą.
Pastaba: kvapas gali būti numatytas gamintojo arba sklisti nuo naujų gaminių. Pavyzdžiui, kai kurie USB-C laidai gali skleisti neįprastą kvapą. Šis kvapas yra numatytas gamintojo, kad gaminio nekramtytų kūdikiai ir augintiniai.
Kompiuteris arba maitinimo adapteris skleidžia triukšmą arba vibruoja.
Kompiuterio ventiliatorius veikia pernelyg triukšmingai.
Apie jūsų „Apple“ gaminio ventiliatorius ir ventiliatorių triukšmą
Jei šios problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis palaikymo straipsniu, pereikite prie kito skyriaus.
Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus
Palyginkite kompiuterio darbinę temperatūrą su panašiu kompiuteriu. Turėkite omenyje, kad temperatūra ir ventiliatoriaus greitis svyruoja įprastose ribose, priklausomai nuo vykdomų procesų ir prijungtų išorinių įrenginių. Gali užtrukti kelias minutes, kol pasibaigus intensyviai procesoriaus ar įvesties ir išvesties veiklai ventiliatorius sustos. Tai yra normalu ir nelaikoma sutrikimu.
Atjunkite visus išorinius įrenginius nuo kompiuterio.
Perkelkite kompiuterį į kitą vietą ir prijunkite maitinimo laidą prie kito elektros lizdo, tada patikrinkite, ar triukšmas dingo. Triukšmas gali būti susijęs su kitų šalia kompiuterio veikiančių elektros įrenginių trikdžiais arba prijungus kompiuterį prie to paties elektros lizdo.
Įsitikinkite, ar kompiuteris stovi ant lygaus, kieto paviršiaus, kuris neblokuoja angų, tada patikrinkite, ar dingo temperatūros problemos.
Patikrinkite kompiuterį, ar nėra skysčio išsiliejimo požymių. Skysčio išsiliejimas gali sukelti trumpąjį vidinių grandinių jungimą ir sustabdyti ventiliatorių.
Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skiltyje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.
Atlikite rankines ir diagnostines patikras
Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba patikrinus galimas priežastis, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.
Paleiskite „Mac Resource Inspector“ (MRI) diagnostikos paketą.
Pastaba: šis diagnostikos paketas patikrins, ar šiluminio jutiklio rodmenys neviršija nustatytų ribų. Patikrinkite MRI rezultatus, ar juose nenurodoma apie maitinimo, ventiliatoriaus ar šiluminius įspėjimus ar gedimus.
Atidarykite ir apžiūrėkite kompiuterį
Jei atlikus palaikymo straipsniuose nurodytus veiksmus arba diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. kompiuterio taisymo vadovo ir atidarykite bei patikrinkite kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.
Norėdami atidaryti kompiuterį, atlikitetaisymo vadove numatytas procedūras.
Patikrinkite vidinius komponentus ir korpusą, ar nėra fizinių ar skysčių padarytos žalos, taršos, nudegimų ar patamsėjusių vietų.
Patikrinkite, ar aplink radiatorių ir kiekvieną ventiliatorių nėra susikaupusių dulkių ar nešvarumų. Naudodami siurblį su antistatine apsauga arba suspaustą orą, kruopščiai pašalinkite dulkes ir nuobiras iš radiatoriaus ir ventiliatorių. Patikrinkite, ar visi ventiliatoriai sukasi laisvai ir nėra užstrigę.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitas priežiūros parinktis rasite adresu support.apple.com/repair.
Pakeiskite dalį
Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite sugedusį ventiliatorių.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitas priežiūros parinktis rasite adresu support.apple.com/repair.
Stovo arba lankstų trikčių diagnostika
Identifikuokite problemas
Laisvas stovas arba lankstas
Sulenktas arba sulaužytas stovas arba lankstas
Atlikite rankines patikras
Atlikite šias rankines patikras, kad pašalintumėte problemos priežastį:
Apžiūrėkite stovą. Patikrinkite, ar stovas tvirtai laiko „iMac“ padėjus vertikaliai, kompiuteris nekliba pastatytas ant plokščio, kieto ir lygaus paviršiaus.
Patikrinkite lankstų mechanizmą. Palankstykite „iMac“ lankstą pirmyn ir atgal, klausydamiesi triukšmo. Patikrinkite, ar lankstas juda tvirtai, bet ne pernelyg sunkiai ar laisvai, nes jis laiko „iMac“ į nustatytą padėtį. Lankstas turėtų tolygiai lankstytis per visą savo diapazoną.
Apžiūrėkite, ar movos mechanizmas nėra pažeistas, ar jis nekliudo judėti lankstui.
Padėkite „iMac“ ant plokščio, kieto paviršiaus. Paprašykite kito asmens spausti stovą žemyn, o patys atsisukite veidu į „iMac“, tvirtai suimkite abi „iMac“ korpuso puses ir pabandykite švelniai pasukti visą korpusą į kairę ir į dešinę. Korpusas neturėtų judėti. Palyginkite su panašiu „iMac“ modeliu. Jei korpusas pasisuka neįprastai daug, mechanizmo tvirtinimo elementai korpuso viduje laikosi nebetvirtai, todėl gali tekti pakeisti korpusą.
Padėkite „iMac“ ant kieto, lygaus paviršiaus ir patikrinkite, ar kuri nors „iMac“ pusė neatrodo aukštesnė ar žemesnė už kitą.
Patikrinkite, ar stovas ir lankstas veikia tinkamai ir ar jie tvirtai išlaiko „iMac“ stačią visomis atitinkamomis padėtimis.
Pakeiskite dalį
Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite atitinkamą dalį.
Pakeiskite stovą, jei kyla stovo problemų, pvz., jis svyruoja, arba jei pastebėjote stovo pažeidimą.
Pakeiskite movos mechanizmą, jei lankstas juda netolygiai arba jei pastebėjote, kad pažeistas movos mechanizmas.
Pakeiskite korpusą, jei „iMac“ netvirtai arba kreivai laikosi ant stovo.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitas priežiūros parinktis rasite adresu support.apple.com/repair.