„Mac“ modulinių stalinių kompiuterių įvesčių ir išvesčių trikčių diagnostika
USB A, USB-C, „Thunderbolt“ ir HDMI trikčių diagnostika
SD kortelės trikčių diagnostika
USB A, USB-C, „Thunderbolt“ ir HDMI trikčių diagnostika
Identifikuokite problemas
Jei pastebite bet kurią iš toliau nurodytų problemų, skaitykite toliau nurodytus straipsnius.
Prie kompiuterio USB-A prievadų prijungtas USB-A įrenginys neatpažįstamas arba nemaitinamas
Prie kompiuterio USB-C prievadų prijungtas USB-C įrenginys neatpažįstamas arba nemaitinamas
Prie kompiuterio USB-C prievadų prijungtas „Thunderbolt“ įrenginys arba ekranas neatpažįstamas
Prie kompiuterio HDMI prievado prijungtas HDMI ekranas neatpažįstamas arba nerodo vaizdo
„Mac“ kompiuterio prievadų nustatymas
Apie „Mac“ prievadus „Thunderbolt“
„Mac“ įrenginių „Thunderbolt 4“, „Thunderbolt 3“ arba USB-C prievadų adapteriai
„MacBook Pro“ arba „Apple Pro Display XDR“ atnaujinimo dažnio pakeitimas
Kiek ekranų galima prijungti prie „Mac mini“
Kiek ekranų galima prijungti prie „Mac Studio“
Kiek ekranų galima prijungti prie „Mac Pro“
Jei išorinis ekranas yra tamsus arba mažos raiškos
Jei šios problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis palaikymo straipsniu, pereikite prie kito skyriaus.
Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus
Įsitikinkite, kad neviršijate šiam modeliui nurodyto didžiausio palaikomų išorinių USB-A, USB-C, „Thunderbolt“ arba HDMI įrenginių arba ekranų skaičiaus. Jei reikia daugiau informacijos, kaip prijungti išorinius ekranus, žr. „Mac“ prievadų nustatymas , Ekrano prijungimas prie „Mac“ ir tolesnius palaikymo straipsnius.
Apžiūrėkite visus lizdus ir korpuso angas kompiuteryje, ar nesimato jokių deformacijų, pažeidimų ar nešvarumų, kurie gali blokuoti kontaktą.
Išvalykite kompiuterį. Jei šiuose lizduose radote kokių nors nešvarumų, švelniai nuvalykite kiekvieną jungtį mažu nemetaliniu minkštu šepetėliu. Įsitikinkite, kad šepetėlis yra švarus ir sausas. Švelniai išvalykite pūkus arba nuobiras. Naudokite tik tiek šerelių, kad tilptų jungties viduje. Pasukiokite šerelius, kad išjudintumėte ir ištrauktumėte nuobiras. Išvalykite nešvarumus šalin nuo jungties, kad jų nepatektų atgal į jungtį. Norėdami nuvalyti palaidas nuobiras, naudokite mikropluošto šluostę.
Įspėjimas: pirmiausia atjunkite visus laidus ir išjunkite kompiuterį. Nenaudokite aerozolinių purškiklių, tirpiklių, abrazyvinių priemonių ar valiklių, kuriuose yra vandenilio peroksido, galinčio sugadinti apdailą. Nuobiroms ir kamščiams išvalyti nenaudokite metalinių priemonių, nes jie gali sukelti trumpąjį jungimą ir gedimą. Saugokite, kad į jungtis nepatektų drėgmės ir nepurkškite skysčio tiesiai ant kompiuterio. Nenaudokite suslėgto oro.
Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skiltyje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.
Atlikite rankines ir diagnostikos patikras
Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba greitus trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.
Paleiskite „Mac Resource Inspector“ (MRI) diagnostikos paketą.
Prijunkite suderinamą pelę arba klaviatūrą prie kiekvieno kompiuterio USB-A ir USB-C prievado, kad patikrintumėte, ar USB-A ir USB-C prievadas apskritai veikia.
Įsitikinkite, ar „Mac“ jungtis veikia abiem kryptimis, ją apversdami ir vėl prijungdami.
Prijunkite išorinį „Thunderbolt“ ekraną prie kompiuterio, kad patikrintumėte USB-C prievado „Thunderbolt“ veikimą. Patikrinkite garso išvestį, jei išorinis ekranas turi vidinius garsiakalbius. Patikrinkite, ar išoriniame ekrane rodomas tikslus vaizdas, o išorinio ekrano garsiakalbiai skleidžia aiškų garsą.
Prijunkite išorinį HDMI ekraną prie kompiuterio, kad patikrintumėte HDMI prievado veikimą. Patikrinkite garso išvestį, jei išorinis ekranas turi vidinius garsiakalbius. Patikrinkite, ar išoriniame ekrane rodomas tikslus vaizdas, o išorinio ekrano garsiakalbiai skleidžia aiškų garsą.
Kompiuteriuose su vidine išplėtimo sistema, pavyzdžiui, „Mac Pro“, patikrinkite visų išplėtimo kortelių ir kitų priedų suderinamumą ir įdiegimą. Kai kurios kortelės ir išplėtimo moduliai nesuderinami su kai kuriais „Mac Pro“ modeliais. Daugiau informacijos rasite skyriuje PCIe kortelių diegimas „Mac Pro“ (2023).
Atidarykite ir apžiūrėkite kompiuterį
Jei atlikus informaciniame straipsnyje nurodytus veiksmus arba atlikus diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. kompiuterio taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitas priežiūros parinktis rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.
Pakeiskite dalį
Jei problemos nepavyko išspręsti arba identifikuoti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas dalis po vieną, nurodyta tvarka. Pakeitę pirmąją dalį, pakartokite trikčių diagnostikos veiksmus, kad nustatytumėte, ar dalies pakeitimas išsprendė problemą. Jei problemos išspręsti nepavyko, pakeiskite kitą dalį.
Atsižvelgdami į problemą, pakeiskite „Mac Studio“ modelių kombinuotą I/O plokštę, galinius „Thunderbolt 4“ prievadus arba priekinę USB-C plokštę. Atsižvelgdami į modelį ir problemą, pakeiskite „Mac Pro“ modelių sugedusią „Apple Thunderbolt“ I/O plokštę, viršutinę I/O plokštę arba priekinę I/O plokštę. Pakeiskite „Mac mini“ modelių pagrindinę plokštę.
Pakeiskite visų modelių pagrindinę plokštę.
Baigę taisyti, įjunkite kompiuterį ir patikrinkite, ar prie šių kompiuterio prievadų prijungti veikiantys USB-A, USB-C, HDMI ir „Thunderbolt“ įrenginiai veikia ir yra atpažįstami.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitas priežiūros parinktis rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.
SD kortelės trikčių diagnostika
Identifikuokite problemas
Jei pastebite bet kurią iš toliau nurodytų problemų, skaitykite šį straipsnį.
Nepavyksta įstatyti SD kortelės į lizdą
SD kortelę pavyksta įstatyti į lizdą iš dalies, bet ne iki galo
SD kortelės lizdas nesulygiuotas su korpusu
Įstatyta SD kortelė veikia netinkamai
„Mac“ SD ir SDXC kortelės lizdo naudojimas
Jei šios problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis palaikymo straipsniu, pereikite prie kito skyriaus.
Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus
Patikrinkite, ar naudojate tinkamo tipo SD kortelę. Norėdami gauti daugiau informacijos apie SD kortelės suderinamumą ir naudojimą, žr. „Mac“ SD ir SDXC kortelės lizdo naudojimas.
Apžiūrėkite SD kortelės lizdą ir viršutinio korpuso angą kompiuteryje, ar nesimato jokių deformacijų, pažeidimų ar nešvarumų, kurie gali blokuoti kontaktą.
Išvalykite kompiuterį. Jei SD kortelės lizde radote kokių nors nešvarumų, švelniai nuvalykite jį mažu nemetaliniu minkštu šepetėliu. Įsitikinkite, kad šepetėlis yra švarus ir sausas. Švelniai išvalykite pūkus arba nuobiras. Naudokite tik tiek šerelių, kad tilptų ertmės viduje. Pasukiokite šerelius, kad išjudintumėte ir ištrauktumėte nuobiras. Išvalykite nešvarumus šalin nuo ertmės, kad jų nepatektų atgal į ertmę. Norėdami nuvalyti palaidas nuobiras, naudokite mikropluošto šluostę.
- Įspėjimas: pirmiausia atjunkite visus laidus ir išjunkite kompiuterį. Nenaudokite aerozolinių purškiklių, tirpiklių, abrazyvinių priemonių ar valiklių, kuriuose yra vandenilio peroksido, galinčio sugadinti apdailą. Nuobiroms ir kamščiams išvalyti nenaudokite metalinių priemonių, nes jie gali sukelti trumpąjį jungimą ir gedimą. Saugokite, kad į jungtis nepatektų drėgmės ir nepurkškite skysčio tiesiai ant kompiuterio. Nenaudokite suslėgto oro.
Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skiltyje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.
Atlikite rankines ir diagnostikos patikras
Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba greitus trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.
Paleiskite „Mac Resource Inspector“ (MRI) diagnostikos paketą.
Įstatykite suformatuotą SD kortelę į kompiuterį, kad patikrintumėte, ar SD kortelių lizdas apskritai veikia. Įsitikinkite, kad kortelė įstatyta tinkamai. Išimkite kortelę ir patikrinkite, ar kortelę galima ištraukti be sunkumų.
Patikrinkite, ar SD kortelių skaitytuvo aparatinė įranga sveika ir nepažeista.
Atidarykite ir apžiūrėkite kompiuterį
Jei atlikus informaciniame straipsnyje nurodytus veiksmus arba atlikus diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. kompiuterio taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitas priežiūros parinktis rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.
Pakeiskite dalį
Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite „Mac Studio“ modelių SDXC kortelių lizdą.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitas priežiūros parinktis rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.