„Mac“ modulinių stalinių kompiuterių įvesčių ir išvesčių trikčių diagnostika

• „Mac“ prievadų identifikavimas

• „Mac“ prievadų naudojimas

• Apie „Mac“ prievadus „Thunderbolt“

• „Mac“ „Thunderbolt 4“, „Thunderbolt 3“ arba USB-C prievadų adapteriai

• Pakeiskite „MacBook Pro“ arba „Apple Pro Display XDR“ ekrano atnaujinimo dažnį

• Ekrano prijungimas prie „Mac“

• Prijungimas prie HDMI iš „Mac“

• Kiek ekranų galima prijungti prie „Mac mini“

• Kiek ekranų galima prijungti prie „Mac Studio“

• Kiek ekranų galima prijungti prie „Mac Pro“

• Jei išorinis ekranas yra tamsus arba per maža jo raiška

1. Įsitikinkite, kad neviršijate šiam modeliui nurodyto didžiausio palaikomų išorinių USB-A, USB-C, „Thunderbolt“ arba HDMI įrenginių arba ekranų skaičiaus. Jei reikia daugiau informacijos, kaip prijungti išorinius ekranus, žr. Kaip identifikuoti „Mac“ prievadus, Ekrano prijungimas prie „Mac“ ir tolesnius palaikymo straipsnius.

   • Kiek ekranų galima prijungti prie „Mac mini“

   • Kiek ekranų galima prijungti prie „Mac Studio“

   • Kiek ekranų galima prijungti prie „Mac Pro“

2. Patikrinkite visus lizdus ir korpuso angas kompiuteryje, ar nėra kokių nors deformacijų, pažeidimų ar nešvarumų, kurie gali blokuoti jungtį.

3. Išvalykite kompiuterį. Jei šiuose lizduose radote kokių nors nešvarumų, švelniai nuvalykite kiekvieną jungtį mažu nemetaliniu minkštu šepetėliu. Įsitikinkite, kad šepetėlis yra švarus ir sausas. Švelniai nuvalykite pūkus arba nuobiras. Naudokite tik tiek šerelių, kad tilptų jungties viduje. Pasukiokite šerelius, kad išjudintumėte ir ištrauktumėte nuobiras. Nuvalykite nuobiras nuo jungties, kad jų nepatektų į jungtį. Norėdami nuvalyti atlaisvintus nešvarumus, naudokite mikropluošto šluostę.

   • Atsargiai. Pirmiausia atjunkite visus kabelius ir išjunkite kompiuterį. Nenaudokite aerozolinių purškiklių, tirpiklių, abrazyvinių priemonių ar valiklių, kuriuose yra vandenilio peroksido, jie gali apgadinti apdailą. Nešvarumams ir kamščiams išvalyti nenaudokite metalinių priemonių, nes jos gali sukelti trumpąjį jungimą ir gedimą. Saugokite, kad į jungtis nepatektų drėgmės, ir nepurkškite skysčio tiesiai ant kompiuterio. Nenaudokite suslėgtojo oro.

4. Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skiltyje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.

Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.

1. Paleiskite „Mac Resource Inspector“ (MRI) diagnostikos paketą.

2. Prijunkite suderinamą pelę arba klaviatūrą prie kiekvieno kompiuterio USB-A ir USB-C prievado, kad patikrintumėte, ar USB-A ir USB-C prievadas apskritai veikia.

3. Įsitikinkite, ar „Mac“ jungtis veikia abiem kryptimis, ją apversdami ir vėl prijungdami.

4. Prijunkite išorinį „Thunderbolt“ ekraną prie kompiuterio, kad patikrintumėte USB-C prievado „Thunderbolt“ veikimą. Patikrinkite garso išvestį, jei išorinis ekranas turi vidinius garsiakalbius. Patikrinkite, ar išoriniame ekrane rodomas tinkamas vaizdas, o išorinio ekrano garsiakalbiai skleidžia aiškų garsą.

5. Prijunkite išorinį HDMI ekraną prie kompiuterio, kad patikrintumėte HDMI prievado veikimą. Patikrinkite garso išvestį, jei išorinis ekranas turi vidinius garsiakalbius. Patikrinkite, ar išoriniame ekrane rodomas tinkamas vaizdas, o išorinio ekrano garsiakalbiai skleidžia aiškų garsą. Patikrinkite, ar HDMI garso išvesties įrenginys pasirinktas „System Settings“ (sistemos nustatymai) › „Sound“ (garsas) › „Output“ (išvestis).

6. Kompiuteriuose su vidine išplėtimo sistema, pavyzdžiui, „Mac Pro“, patikrinkite visų išplėtimo kortelių ir kitų priedų suderinamumą ir įdiegimą. Kai kurios kortelės ir išplėtimo moduliai nesuderinami su kai kuriais „Mac Pro“ modeliais. Daugiau informacijos rasite skyriuje PCIe kortelių diegimas „Mac Pro“ (2023).

Jei vadovaujantis palaikymo straipsniais arba atlikus diagnostikos patikras nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, vadovaudamiesi kompiuterio taisymo vadovu atidarykite ir patikrinkite kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.

Procedūra

1. Patikrinkite visas įvesties ir išvesties plokštės jungtis prie pagrindinės plokštės.

2. Patikrinkite prievadus, ar nėra sulenktų kontaktų, šiukšlių ar skysčių padarytų apgadinimų.

3. „Mac Studio“ atveju patikrinkite kombinuotąją įvesties ir išvesties plokštę, galinius „Thunderbolt 4“ prievadus ir konkrečiai priekinės USB-C plokštės jungtis.

4. Jei naudojate „Mac Pro“, patikrinkite atitinkamas įvesties ir išvesties plokštes, atsižvelgdami į tai, kurie prievadai yra paveikti.

Pastaba. Šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

Jei problemos nepavyko išspręsti arba identifikuoti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas dalis po vieną nurodyta tvarka. Pakeitę pirmąją dalį, pakartokite trikčių diagnostikos veiksmus, kad nustatytumėte, ar dalies pakeitimas padėjo išspręsti problemą. Jei problemos išspręsti nepavyko, pakeiskite kitą dalį.

• Atsižvelgdami į problemą, pakeiskite „Mac Studio“ modelių kombinuotą įvesties ir išvesties plokštę, galinius „Thunderbolt 4“ prievadus arba priekinę USB-C plokštę. Atsižvelgdami į modelį ir problemą, pakeiskite „Mac Pro“ modelių sugedusią „Apple Thunderbolt“ įvesties ir išvesties plokštę, viršutinę įvesties ir išvesties plokštę arba priekinę įvesties ir išvesties plokštę. Pakeiskite „Mac mini“ modelių pagrindinę plokštę.

• Pakeiskite visų modelių pagrindinę plokštę.

Taisymo užbaigimas

Atsižvelgiant į pakeistą dalį, įrenginyje gali būti galimybė naudoti „Repair Assistant“, kad užbaigtumėte taisymą. Sužinokite, kaip inicijuoti „Repair Assistant“.

Patikrinimas po taisymo

Paleiskite toliau nurodytą diagnostikos po taisymo paketą.

• „Mac Resource Inspector“ (MRI) (bendram veikimui patikrinti)

Baigę taisyti, įjunkite kompiuterį ir patikrinkite, ar prie šių kompiuterio prievadų prijungti veikiantys USB-A, USB-C, HDMI ir „Thunderbolt“ įrenginiai veikia ir yra atpažįstami.

Pastaba. Šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

„Mac“ SD ir SDXC kortelės lizdo naudojimas

1. Patikrinkite, ar naudojate tinkamo tipo SD kortelę. Norėdami gauti daugiau informacijos apie SD kortelės suderinamumą ir naudojimą, žr. skyrių „Mac“ SD ir SDXC kortelės lizdo naudojimas.

2. Apžiūrėkite SD kortelės lizdą ir viršutinio korpuso angą kompiuteryje, ar nesimato jokių deformacijų, pažeidimų ar nuobirų, kurie gali blokuoti kontaktą.

3. Išvalykite kompiuterį. Jei SD kortelės lizde radote kokių nors nešvarumų, švelniai nuvalykite jį mažu nemetaliniu minkštu šepetėliu. Įsitikinkite, kad šepetėlis yra švarus ir sausas. Švelniai nuvalykite pūkus arba nuobiras. Naudokite tik tiek šerelių, kad tilptų ertmės viduje. Pasukiokite šerelius, kad išjudintumėte ir ištrauktumėte nuobiras. Nuvalykite nuobiras nuo angos, kad jų nepatektų atgal į angą. Norėdami nuvalyti atlaisvintus nešvarumus, naudokite mikropluošto šluostę.

   • Atsargiai. Pirmiausia atjunkite visus kabelius ir išjunkite kompiuterį. Nenaudokite aerozolinių purškiklių, tirpiklių, abrazyvinių priemonių ar valiklių, kuriuose yra vandenilio peroksido, jie gali apgadinti apdailą. Nešvarumams ir kamščiams išvalyti nenaudokite metalinių priemonių, nes jos gali sukelti trumpąjį jungimą ir gedimą. Saugokite, kad į jungtis nepatektų drėgmės, ir nepurkškite skysčio tiesiai ant kompiuterio. Nenaudokite suslėgtojo oro.

4. Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skiltyje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.

Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.

1. Paleiskite „Mac Resource Inspector“ (MRI) diagnostikos paketą.

2. Įstatykite suformatuotą SD kortelę į kompiuterį, kad patikrintumėte, ar SD kortelių lizdas apskritai veikia. Įsitikinkite, kad kortelė įstatyta tinkamai. Išimkite kortelę ir patikrinkite, ar kortelę galima ištraukti be sunkumų.

3. Patikrinkite, ar SD kortelių skaitytuvo aparatinė įranga sveika ir nepažeista.

Jei vadovaujantis palaikymo straipsniais arba atlikus diagnostikos patikras nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, vadovaudamiesi kompiuterio taisymo vadovu atidarykite ir patikrinkite kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.

Procedūra

1. Apžiūrėkite SDXC kortelės lizdo plokštę. Patikrinkite jungtis prie pagrindinės plokštės, ar nėra sulenktų kontaktų, šiukšlių ar skysčių padarytų apgadinimų.

2. Apžiūrėkite lizdo angą ir korpuso sulygiavimą, ar nėra fizinių apgadinimų ar nešvarumų.

Pastaba. Šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite „Mac Studio“ modelių SDXC kortelių lizdo plokštę.

Jei pakeitus SDXC kortelės lizdo plokštę problema išlieka, pakeiskite pagrindinę plokštę.

Taisymo užbaigimas

Atsižvelgiant į pakeistą dalį, įrenginyje gali būti galimybė naudoti „Repair Assistant“, kad užbaigtumėte taisymą. Sužinokite, kaip inicijuoti „Repair Assistant“.

Patikrinimas po taisymo

Paleiskite toliau nurodytą diagnostikos po taisymo paketą.

• „Mac Resource Inspector“ (MRI) (bendram veikimui patikrinti)

Baigę taisyti, įjunkite kompiuterį ir patikrinkite, ar į kompiuterio SD kortelės lizdą įdėtos veikiančios SD kortelės veikia ir yra atpažįstamos.

Pastaba. Šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.