„Mac“ modulinių stalinių kompiuterių maitinimo ir paleidimo trikčių diagnostika

Dingusio maitinimo trikčių diagnostika

Atsitiktinio išsijungimo arba sistemos nestabilumo trikčių diagnostika

Paleidimo trikčių diagnostika

Dingusio maitinimo trikčių diagnostika

Identifikuokite problemas

Jei pastebite bet kurią iš toliau nurodytų problemų, skaitykite toliau nurodytus straipsnius.

  • Kompiuteris neįsijungia paspaudus maitinimo mygtuką

  • Prijungtame išoriniame ekrane nėra jokio vaizdo

  • Būsenos indikatoriaus lemputė nešviečia

Nustatykite „Mac mini“ modelį

Nustatykite „Mac Studio“ modelį

Nustatykite „Mac Pro“ modelį

„Mac“ kompiuterio būsenos indikatoriaus lemputės veikimas

„Mac Pro“ (2023) būsenos indikatoriaus lemputės veikimas

Jei „Mac“ neįsijungia

Jei „Mac“ nepavyksta paleisti iki galo

„Mac“ naudojimas saugiuoju režimu

Jei paleidus „Mac“ rodomas šauktukas apskritime

Jei Mac“ pasileidžia iki „Options“ (parinktys) su krumpliaračio piktograma

Jei negalite paleisti iš „macOS Recovery“

Kaip naudoti „macOS Recovery“ „Mac“ kompiuteryje su „Apple“ lustais

Jei šios problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis palaikymo straipsniu, pereikite prie kito skyriaus.

Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus

  1. Patikrinkite kompiuterį dėl skysčių padarytos žalos. Sąlytis su skysčiu gali sukelti trumpąjį vidinių grandinių jungimą ir sustabdyti ventiliatorius.

  2. Patikrinkite, ar kompiuteris išjungtas. Jei nesate tikri, ar kompiuteris įjungtas, paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, kad išjungtumėte kompiuterį. Palaukite kelias sekundes, tada dar kartą paspauskite maitinimo mygtuką, kad vėl įjungtumėte kompiuterį.

  3. Įsitikinkite, kad maitinimo laidas veikia ir gerai pritvirtintas prie kompiuterio.

  4. Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skiltyje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.

Atlikite rankines patikras

Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.

  1. Nustatykite, ar kompiuteris yra maitinimas, patikrindami toliau nurodytus veiksnius.

    • Įsižiebia būsenos indikatoriaus lemputė

    • Ventiliatorius sukasi

    • Veikia prijungtas išorinis ekranas

    • Pastaba. Jei atrodo, kad yra maitinimas, žr. skiltį paleidimo trikčių diagnostika.

  2. Pakeiskite naudotojo turimą maitinimo kabelį veikiančiu maitinimo kabeliu.

Atidarykite ir apžiūrėkite kompiuterį

Jei atlikus informaciniame straipsnyje nurodytus veiksmus arba atlikus diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. kompiuterio taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.

  1. Norėdami atidaryti kompiuterį, atlikite taisymo vadove nurodytas procedūras.

  2. Patikrinkite vidinius komponentus ir korpusą, ar nėra fizinių ar skysčių padarytos žalos, taršos, nudegimų ar patamsėjusių vietų.

  3. Patikrinkite, ar aplink radiatorių ir kiekvieną ventiliatorių nėra susikaupusių dulkių ar nešvarumų. Naudodami siurblį su antistatine apsauga arba suspaustą orą, kruopščiai pašalinkite dulkes ir nešvarumus iš radiatoriaus ir ventiliatorių. Patikrinkite, ar visi ventiliatoriai sukasi laisvai ir nėra užstrigę.

  4. Jei taisote kompiuterį, kuris turi vidinių praplėtimo lizdų, pvz., „Mac Pro“, atlikti trikčių diagnostiką bus paprasčiau, jei iš tikrinamo kompiuterio pašalinsite nereikalingus išorinius įrenginius, vidines praplėtimo korteles ir kitus papildomus elementus. Atkūrus pradinę kompiuterio konfigūraciją bus lengviau identifikuoti ir spręsti problemas, susijusias su dingusiu maitinimu, veikiančiu maitinimu, bet dingusiu vaizdu ar kitais su paleidimu susijusiais simptomais. Šiuo būdu sistema palaipsniui pildoma nuo minimalios konfigūracijos ir atliekant kiekvieną žingsnį tikrinama, ar viskas veikia kaip numatyta.

  5. Jei tai „Mac mini“ modeliai su antenos jungčių plokšte, patikrinkite, ar ši plokštė lanksčiuoju kabeliu tvirtai prijungta prie pagrindinės plokštės. Patikrinkite, ar lankstusis kabelis nėra pažeistas. Patikrinkite, ar maitinimo mygtukas nepažeistas ir yra tvirtai prijungtas prie antenos jungčių plokštės. Patikrinkite, ar maitinimo mygtuko kabelis nėra pažeistas. Maitinimo mygtuko signalai šiais kabeliais ir šia plokšte perduodami į pagrindinę plokštę.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitas priežiūros parinktis rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

Pakeiskite dalį

Jei problemos nepavyko išspręsti arba identifikuoti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas dalis po vieną, nurodyta tvarka. Pakeitę pirmąją dalį, pakartokite trikčių diagnostikos veiksmus, kad nustatytumėte, ar dėl dalies pakeitimo pavyko išspręsti problemą. Jei problemos išspręsti nepavyko, pakeiskite kitą dalį.

  • Pakeiskite maitinimo šaltinį.

  • Pakeiskite maitinimo mygtuką „Mac mini“ modeliuose antenos jungčių plokšte.

  • Pakeiskite antenos jungčių plokštę arba jos lankstųjį kabelį „Mac mini“ modeliuose tuo komponentu.

  • Pakeiskite pagrindinę plokštę.

Baigę taisyti, įjunkite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitas priežiūros parinktis rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

Eiti į viršų

Atsitiktinio išsijungimo arba sistemos nestabilumo trikčių diagnostika

Identifikuokite problemas

Jei pastebite bet kurią iš toliau nurodytų problemų, skaitykite toliau nurodytus straipsnius.

  • Kompiuteris išsijungia paleidimo metu

  • Kompiuteris netikėtai išsijungia naudojimo metu

  • Kompiuteris pasileidžia iš naujo ir pasirodo įspėjimo pranešimas

  • Kompiuteris nereaguoja paleidus įrenginį

  • Kompiuteris nereaguoja pabudęs iš miego

  • Kompiuteris veikia lėtai

Jei „Mac“ neįsijungia

Jei „Mac“ nepavyksta paleisti iki galo

Jei „Mac“ pasileido iš naujo dėl problemos

„Mac“ naudojimas saugiuoju režimu

Jei šios problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis palaikymo straipsniu, pereikite prie kito skyriaus.

Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus

  1. Surinkite toliau nurodytą informaciją ir susiekite susijusius simptomus su galimomis priežastimis.

    1. Kada įrenginys išsijungia (pvz., paveikęs kurį laiką)

    2. Išsijungimo dažnis

    3. Kokios programos veikia tuo metu

    4. Galimybę pakartoti išsijungimą

  2. Patikrinkite kompiuterį dėl skysčių padarytos žalos. Sąlytis su skysčiu gali sukelti trumpąjį vidinių grandinių jungimą ir sustabdyti ventiliatorius.

  3. Laikykitės nurodymų, pateiktų skiltyje Jei „Mac“ pasileido iš naujo dėl problemos.

  4. Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skiltyje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.

Atlikite rankines ir diagnostikos patikras

Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.

  1. Pabandykite paleisti saugiuoju režimu, kad įsitikintumėte, jog kompiuteris gali pradėti veikti visiškai be jokių problemų.

  2. Paleiskite „Mac Resource Inspector“ (MRI) diagnostikos paketą.

    • Pastaba: ši patikra surinks diagnostikos informaciją ir patikrins, ar šiluminio jutiklio rodmenys neviršija nustatytų ribų. Patikrinkite MRI rezultatus, ar juose nepranešama apie maitinimo, ventiliatoriaus ar šiluminius įspėjimus ar gedimus.

Atidarykite ir apžiūrėkite kompiuterį

Jei atlikus informaciniame straipsnyje nurodytus veiksmus arba atlikus diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. kompiuterio taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.

  1. Norėdami atidaryti kompiuterį, atlikite taisymo vadove nurodytas procedūras.

  2. Patikrinkite vidinius komponentus ir korpusą, ar nėra fizinių ar skysčių padarytos žalos, taršos, nudegimų ar patamsėjusių vietų.

  3. Patikrinkite, ar aplink radiatorių ir kiekvieną ventiliatorių nėra susikaupusių dulkių ar nešvarumų. Naudodami siurblį su antistatine apsauga arba suspaustą orą, kruopščiai pašalinkite dulkes ir nešvarumus iš radiatoriaus ir ventiliatorių. Patikrinkite, ar visi ventiliatoriai sukasi laisvai ir nėra užstrigę.

  4. Jei taisote kompiuterį, kuris turi vidinių praplėtimo lizdų, pvz., „Mac Pro“, atlikti trikčių diagnostiką bus paprasčiau, jei iš tikrinamo kompiuterio pašalinsite nereikalingus išorinius įrenginius, vidines praplėtimo korteles ir kitus papildomus elementus. Atkūrus pradinę kompiuterio konfigūraciją bus lengviau identifikuoti ir spręsti problemas, susijusias su dingusiu maitinimu, veikiančiu maitinimu, bet dingusiu vaizdu ar kitais su paleidimu susijusiais simptomais. Šiuo būdu sistema palaipsniui pildoma nuo minimalios konfigūracijos ir atliekant kiekvieną žingsnį tikrinama, ar viskas veikia kaip numatyta.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitas priežiūros parinktis rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

Pakeiskite dalį

Jei problemos nepavyko išspręsti arba identifikuoti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas dalis po vieną, nurodyta tvarka. Pakeitę pirmąją dalį, pakartokite trikčių diagnostikos veiksmus, kad nustatytumėte, ar dėl dalies pakeitimo pavyko išspręsti problemą. Jei problemos išspręsti nepavyko, pakeiskite kitą dalį.

  • Pakeiskite vieną arba abu SSD (atmintuko) modulius.

  • Pakeiskite pagrindinę plokštę.

Baigę taisyti, įjunkite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitas priežiūros parinktis rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

Eiti į viršų

Paleidimo trikčių diagnostika

Identifikuokite problemas

Jei pastebite bet kurią iš toliau nurodytų problemų, skaitykite toliau nurodytus straipsnius.

  • Įjungtas kompiuteris visiškai nepasileidžia

  • Kompiuteryje rodoma šauktuko piktograma (!) apskritime

  • Iš pradžių atrodo, kad kompiuteris išjungtas, bet rodo maitinimo požymius, pvz., sukasi ventiliatorius ar šviečia būsenos indikatorius

Jei „Mac“ neįsijungia

Jei „Mac“ nepavyksta paleisti iki galo

Jei „Mac“ pasileido iš naujo dėl problemos

„Mac“ naudojimas saugiuoju režimu

Jei paleidus „Mac“ rodomas šauktukas apskritime

„Mac“ pasileidžia iki „Options“ (parinktys) su krumpliaračio piktograma

Jei negalite paleisti iš „macOS Recovery“

Kaip naudoti „macOS Recovery“ „Mac“ kompiuteryje su „Apple“ lustais

Jei šios problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis palaikymo straipsniu, pereikite prie kito skyriaus.

Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus

  1. Patikrinkite kompiuterį dėl skysčių padarytos žalos. Sąlytis su skysčiu gali sukelti trumpąjį vidinių grandinių jungimą ir sustabdyti ventiliatorius.

  2. Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skiltyje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.

Atlikite rankines ir diagnostikos patikras

Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.

  1. Nustatykite, ar kompiuteris yra maitinimas, patikrindami toliau nurodytus veiksnius.

    1. Įsižiebia būsenos indikatoriaus lemputė

    2. Ventiliatorius sukasi

    3. Veikia prijungtas išorinis ekranas

  2. Jei kompiuteris nerodo jokių maitinimo požymių, žr. maitinimo trikčių diagnostika.

  3. Pabandykite paleisti saugiuoju režimu, kad įsitikintumėte, jog kompiuteris gali pradėti veikti visiškai be jokių problemų.

  4. Jei įmanoma, paleiskite „Mac Resource Inspector“ (MRI) diagnostikos paketą.

    • Pastaba: ši patikra surinks diagnostikos informaciją ir patikrins, ar šiluminio jutiklio rodmenys neviršija nustatytų ribų. Patikrinkite MRI rezultatus, ar juose nepranešama apie maitinimo, ventiliatoriaus ar šiluminius įspėjimus ar gedimus.

  5. Prijunkite suderinamą išorinį kompiuterio ekraną. Patikrinkite, ar prijungtas išorinis ekranas nerodo jokio vaizdo.

  6. Pabandykite paleisti kompiuterį iki „macOS Recovery“. Patikrinkite, ar kompiuteris pasileidžia iki „macOS Recovery“.

  7. Paleidę kompiuterį iki „macOS Recovery“, naudokite „Disk Utility“, kad patikrintumėte kompiuterio vidinį paleisties skaidinį. Jei yra klaidų, naudokite „Disk Utility“, kad pataisytumėte kompiuterio vidinį paleisties skaidinį.

  8. Paleiskite kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar jis užbaigia paleidimo procesą. Jei kompiuterio vis tiek nepavyksta paleisti iki galo, pasirinkite parinktį „Install macOS“ (įdiegti „macOS“) priemonėje „macOS Recovery“, kad atnaujintumėte arba iš naujo įdiegtumėte „macOS“.

  9. Jei kompiuterio nepavyksta paleisti iki „macOS“ ir iki „macOS Recovery“, pasirodo piktograma su šauktuku apskritime. Jei bandydami paleisti kompiuterį matote šią piktogramą, atlikite rekomenduojamus veiksmus, pateiktus skyriujeJei paleidus „Mac“ rodomas šauktukas apskritime.

Atidarykite ir apžiūrėkite kompiuterį

Jei atlikus informaciniame straipsnyje nurodytus veiksmus arba atlikus diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. kompiuterio taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.

  1. Norėdami atidaryti kompiuterį, atlikite taisymo vadove nurodytas procedūras.

  2. Patikrinkite vidinius komponentus ir korpusą, ar nėra fizinių ar skysčių padarytos žalos, taršos, nudegimų ar patamsėjusių vietų.

  3. Patikrinkite, ar aplink radiatorių ir kiekvieną ventiliatorių nėra susikaupusių dulkių ar nešvarumų. Naudodami siurblį su antistatine apsauga arba suspaustą orą, kruopščiai pašalinkite dulkes ir nuobiras iš radiatoriaus ir ventiliatorių. Patikrinkite, ar visi ventiliatoriai sukasi laisvai ir nėra užstrigę.

  4. Jei taisote kompiuterį, kuris turi vidinių praplėtimo lizdų, pvz., „Mac Pro“, atlikti trikčių diagnostiką bus paprasčiau, jei iš tikrinamo kompiuterio pašalinsite nereikalingus išorinius įrenginius, vidines praplėtimo korteles ir kitus papildomus elementus. Atkūrus pradinę kompiuterio konfigūraciją bus lengviau identifikuoti ir spręsti problemas, susijusias su dingusiu maitinimu, veikiančiu maitinimu, bet dingusiu vaizdu ar kitais su paleidimu susijusiais simptomais. Šiuo būdu sistema palaipsniui pildoma nuo minimalios konfigūracijos ir atliekant kiekvieną žingsnį tikrinama, ar viskas veikia kaip numatyta.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitas priežiūros parinktis rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

Pakeiskite dalį

Jei problemos nepavyko išspręsti arba identifikuoti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas dalis po vieną, nurodyta tvarka. Pakeitę pirmąją dalį, pakartokite trikčių diagnostikos veiksmus, kad nustatytumėte, ar dėl dalies pakeitimo pavyko išspręsti problemą. Jei problemos išspręsti nepavyko, pakeiskite kitą dalį.

  • Pakeiskite vieną arba abu SSD (atmintuko) modulius.

  • Pakeiskite pagrindinę plokštę.

Baigę taisyti, įjunkite kompiuterį ir patikrinkite, ar dabar kompiuteris gali užbaigti paleidimo procesą keliais bandymais.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitas priežiūros parinktis rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

Eiti į viršų

Publikavimo data: