„Mac“ modulinių stalinių kompiuterių maitinimo ir paleidimo trikčių diagnostika

• „Mac mini“ modelio nustatymas

• „Mac Studio“ modelio nustatymas

• „Mac Pro“ modelio nustatymas

• „Mac“ kompiuterio būsenos indikatoriaus lemputės veikimas

• „Mac Pro“ (2023) būsenos indikatoriaus lemputės veikimas

• Jei „Mac“ neįsijungia

• Jei „Mac“ nepavyksta paleisti iki galo

• „Mac“ naudojimas saugiuoju režimu

• Jei paleidus „Mac“ rodomas šauktukas apskritime

• „Mac“ paleidžiamas iki „Options“ (parinkčių) su krumpliaračio piktograma

• Jei negalite paleisti iš „macOS Recovery“

• Kaip „Mac“ su „Apple“ lustu naudoti „macOS Recovery“ („macOS“ atkūrimą)

1. Patikrinkite, ar kompiuteris neapgadintas skysčių. Sąlytis su skysčiu gali sukelti trumpąjį vidinių grandinių jungimą ir sustabdyti ventiliatorius.

2. Patikrinkite, ar kompiuteris išjungtas. Jei nesate tikri, ar kompiuteris įjungtas, ar išjungtas, paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, kad išjungtumėte kompiuterį. Palaukite kelias sekundes, tada dar kartą paspauskite maitinimo mygtuką, kad vėl įjungtumėte kompiuterį.

3. Įsitikinkite, kad maitinimo laidas veikia ir gerai pritvirtintas prie kompiuterio.

4. Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skyriuje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.

5. • Svarbu. Visada pabandykite atgaivinti arba atkurti kompiuterį vadovaudamiesi veiksmais, nurodytais Kaip atgaivinti arba atkurti „Mac“ programinę aparatinę įrangą, prieš bandydami atlikti bet kokią aparatinės įrangos priežiūrą.

Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba greitus trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.

1. Nustatykite, ar kompiuteris yra maitinamas, patikrindami toliau nurodytus dalykus.

   • Įsižiebia būsenos indikatoriaus lemputė

   • Ventiliatorius sukasi

   • Veikia prijungtas išorinis ekranas.

   • Pastaba. Jei kompiuteris rodo, kad yra maitinimas, žr. Paleidimo trikčių diagnostika.

2. Pakeiskite naudotojo turimą maitinimo kabelį veikiančiu maitinimo kabeliu.

Jei vadovaujantis palaikymo straipsniais arba atlikus diagnostikos patikras nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, vadovaudamiesi kompiuterio taisymo vadovu atidarykite ir patikrinkite kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.

Procedūra

1. Norėdami atidaryti kompiuterį, atlikite taisymo vadove nurodytas procedūras.

2. Patikrinkite vidinius komponentus ir korpusą, ar nėra fizinių ar skysčių padarytų apgadinimų, taršos, nudegimų ar patamsėjusių vietų.

3. Patikrinkite, ar aplink aušintuvą ir kiekvieną ventiliatorių nėra susikaupusių dulkių ar nuobirų. Naudodami nuo elektrostatinio išlydžio apsaugotą siurblį arba suslėgtąjį orą, kruopščiai pašalinkite dulkes ir nuobiras iš aušintuvo ir ventiliatorių. Patikrinkite, ar visi ventiliatoriai sukasi laisvai ir nėra užstrigę.

4. Jei taisote kompiuterį, kuris turi vidinių išplėtimo komponentų, pvz., „Mac Pro“, atlikti trikčių diagnostiką bus paprasčiau, jei pašalinsite nebūtinus tikrinamo kompiuterio išorinius įrenginius, vidines praplėtimo korteles ir kitus papildomus elementus. Atkūrus pradinę kompiuterio konfigūraciją bus lengviau identifikuoti ir spręsti problemas, susijusias su dingusiu maitinimu, veikiančiu maitinimu, bet dingusiu vaizdu ar kitais su paleidimu susijusiais simptomais. Šiuo būdu sistema palaipsniui pildoma nuo minimalios konfigūracijos ir atliekant kiekvieną veiksmą tikrinama, ar viskas veikia, kaip numatyta.

5. Jei tai „Mac mini“ modeliai su antenos jungčių plokšte, patikrinkite, ar ši plokštė lanksčiuoju kabeliu tvirtai prijungta prie pagrindinės plokštės. Patikrinkite, ar lankstusis kabelis nėra pažeistas. Patikrinkite, ar maitinimo mygtukas nepažeistas ir yra tvirtai prijungtas prie antenos jungčių plokštės. Patikrinkite, ar maitinimo mygtuko kabelis nėra pažeistas. Maitinimo mygtuko signalai šiais kabeliais ir šia plokšte keliauja į pagrindinę plokštę.

Pastaba. Šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Pakeitus dalį, įrenginio problemos gali nepavykti išspręsti. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti jos priežasties atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas dalis. Pakeitę pirmąją dalį, pakartokite trikčių diagnostikos veiksmus, kad nustatytumėte, ar dalies pakeitimas padėjo išspręsti problemą. Jei problemos išspręsti nepavyko, pakeiskite kitą dalį.

1. Pakeiskite visų modelių maitinimo šaltinį.

2. Pakeiskite maitinimo mygtuką „Mac mini“ modeliuose su antenos jungčių plokšte.

3. Pakeiskite antenos jungčių plokštę arba jos lankstųjį kabelį „Mac mini“ modeliuose tuo komponentu.

4. Pakeiskite visų modelių pagrindinę plokštę.

Taisymo užbaigimas

Atsižvelgiant į pakeistą dalį, įrenginyje gali būti galimybė naudoti „Repair Assistant“, kad užbaigtumėte taisymą. Sužinokite, kaip inicijuoti „Repair Assistant“.

Patikrinimas po taisymo

Paleiskite toliau nurodytą diagnostikos po taisymo paketą.

• „Mac Resource Inspector“ (MRI) (bendram veikimui patikrinti) (SSR)

Baigę taisyti, įjunkite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema buvo išspręsta.

Pastaba. Šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Pakeitus dalį, įrenginio problemos gali nepavykti išspręsti. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

• Jei „Mac“ neįsijungia

• Jei „Mac“ nepavyksta paleisti iki galo

• Jei „Mac“ paleistas iš naujo dėl problemos

• „Mac“ paleidimas saugiuoju režimu

• Jei paleidus „Mac“ rodomas šauktukas apskritime

• „Mac“ paleidžiamas iki „Options“ (parinkčių) su krumpliaračio piktograma

• Kaip paleisti iš „macOS Recovery“

• Kaip „Mac“ su „Apple“ lustu naudoti „macOS Recovery“ („macOS“ atkūrimą)

1. Patikrinkite, ar kompiuteris neapgadintas skysčių. Sąlytis su skysčiu gali sukelti trumpąjį vidinių grandinių jungimą ir sustabdyti ventiliatorius.

2. Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.

3. • Svarbu. Visada pabandykite atgaivinti arba atkurti kompiuterį vadovaudamiesi veiksmais, nurodytais Kaip atgaivinti arba atkurti „Mac“ programinę aparatinę įrangą, prieš badydami atlikti bet kokią aparatinės įrangos priežiūrą.

Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.

1. Nustatykite, ar kompiuteris yra maitinamas, patikrindami toliau nurodytus dalykus.

   1. Įsižiebia būsenos indikatoriaus lemputė

   2. Ventiliatorius sukasi

   3. Veikia prijungtas išorinis ekranas.

2. Jei nėra jokių kompiuterio maitinimo požymių, žr. Maitinimo trikčių diagnostika.

3. Pabandykite paleisti saugiuoju režimu, kad įsitikintumėte, jog kompiuteris gali būti paleistas visiškai be jokių problemų.

4. Paleiskite „Mac Resource Inspector“ (MRI) diagnostikos paketą.

   • Pastaba. Naudojant šį diagnostikos paketą bus patikrinta, ar jutiklio rodmenys neviršija nustatytų ribų. Patikrinkite rezultatus, ar juose nepranešama apie maitinimo, ventiliatoriaus ar šiluminius įspėjimus ar gedimus.

5. Prijunkite suderinamą išorinį ekraną prie kompiuterio. Patikrinkite, ar prijungtas išorinis ekranas rodo vaizdą.

6. Pabandykite paleisti kompiuterį „macOS Recovery“ („macOS“ atkūrimo) režimu. Patikrinkite, ar kompiuteris pasileidžia „macOS Recovery“ („macOS“ atkūrimo režimu).

7. Paleidę „macOS Recovery“ („macOS“ atkūrimo režimu), naudokite „Disk Utility“, kad patikrintumėte kompiuterio vidinį paleisties skaidinį. Jei yra klaidų, naudokite „Disk Utility“, kad pataisytumėte kompiuterio vidinį paleisties skaidinį.

8. Paleiskite kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar užbaigiamas paleidimo procesas. Jei kompiuterio vis tiek nepavyksta paleisti iki galo, pasirinkite parinktį „Install macOS“ (įdiegti „macOS“) sistemoje „macOS Recovery“ („macOS“ atkūrimas), kad atnaujintumėte arba iš naujo įdiegtumėte „macOS“.

9. Jei kompiuteryje nepavyksta paleisti „macOS“ ir negalima paleisti „macOS Recovery“ („macOS“ atkūrimo režimu), pasirodo piktograma su šauktuku apskritime. Jei bandydami paleisti kompiuterį matote šią piktogramą, atlikite rekomenduojamus veiksmus, pateiktus Jei paleidus „Mac“ rodomas šauktukas apskritime.

Jei vadovaujantis palaikymo straipsniais arba atlikus diagnostikos patikras nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, vadovaudamiesi kompiuterio taisymo vadovu atidarykite ir patikrinkite kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.

Procedūra

1. Norėdami atidaryti kompiuterį, atlikite taisymo vadove nurodytas procedūras.

2. Patikrinkite vidines dalis ir korpusą, ar nėra fizinių ar skysčių padarytų apgadinimų, taršos, nudegimų ar patamsėjusių vietų.

3. Patikrinkite, ar aplink aušintuvą ir kiekvieną ventiliatorių nėra susikaupusių dulkių ar nuobirų. Naudodami nuo elektrostatinio išlydžio apsaugotą siurblį arba suslėgtąjį orą, kruopščiai pašalinkite dulkes ir nuobiras iš aušintuvo ir ventiliatorių. Patikrinkite, ar visi ventiliatoriai sukasi laisvai ir nėra užstrigę.

4. Jei taisote kompiuterį, kuris turi vidinių praplėtimo komponentų, pvz., „Mac Pro“, atlikti trikčių diagnostiką bus paprasčiau, jei pašalinsite nebūtinus tikrinamo kompiuterio išorinius įrenginius, vidines išplėtimo korteles ir kitus papildomus elementus. Atkūrus pradinę kompiuterio konfigūraciją bus lengviau identifikuoti ir spręsti problemas, susijusias su dingusiu maitinimu, veikiančiu maitinimu, bet dingusiu vaizdu ar kitais su paleidimu susijusiais simptomais. Šiuo būdu sistema palaipsniui pildoma nuo minimalios konfigūracijos ir atliekant kiekvieną veiksmą tikrinama, ar viskas veikia, kaip numatyta.

Pastaba. Šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Pakeitus dalį, įrenginio problemos gali nepavykti išspręsti. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti jos priežasties atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas dalis. Pakeitę pirmąją dalį, pakartokite trikčių diagnostikos veiksmus, kad nustatytumėte, ar dalies pakeitimas padėjo išspręsti problemą. Jei problemos išspręsti nepavyko, pakeiskite kitą dalį.

1. Pakeiskite vieną arba abu SSD (atmintukų) modulius modeliuose su keičiamais atmintukais. Pakeiskite pagrindinę plokštę modeliuose be keičiamų atmintukų.

2. Pakeiskite visų modelių pagrindinę plokštę.

Taisymo užbaigimas

Atsižvelgiant į pakeistą dalį, įrenginyje gali būti galimybė naudoti „Repair Assistant“, kad užbaigtumėte taisymą. Sužinokite, kaip inicijuoti „Repair Assistant“.

Patikrinimas po taisymo

Paleiskite toliau nurodytą diagnostikos po taisymo paketą.

• „Mac Resource Inspector“ (MRI) (bendram veikimui patikrinti) (SSR)

Baigę taisyti, įjunkite kompiuterį ir kelis kartus patikrinkite, ar dabar kompiuteris gali užbaigti paleidimo procesą.

Pastaba. Šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Pakeitus dalį, įrenginio problema gali išlikti. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

• Jei „Mac“ neįsijungia

• Jei „Mac“ nepavyksta paleisti iki galo

• Jei „Mac“ paleistas iš naujo dėl problemos

• „Mac“ naudojimas saugiuoju režimu

1. Surinkite toliau nurodytą informaciją ir susiekite susijusius simptomus su galimomis priežastimis.

   1. Kada įrenginys išsijungia (pvz., paveikęs kurį laiką)

   2. Išsijungimo dažnis

   3. Kokios programos veikia tuo metu?

   4. Galimybę pakartoti išsijungimą

2. Patikrinkite, ar kompiuteris neapgadintas skysčių. Sąlytis su skysčiu gali sukelti trumpąjį vidinių grandinių jungimą ir sustabdyti ventiliatorius.

3. Laikykitės nurodymų, pateiktų Jei „Mac“ pasileido iš naujo dėl problemos.

4. Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.

5. • Svarbu. Visada pabandykite atgaivinti arba atkurti kompiuterį vadovaudamiesi veiksmais, nurodytais Kaip atgaivinti arba atkurti „Mac“ programinę aparatinę įrangą, prieš bandydami atlikti bet kokią aparatinės įrangos priežiūrą.

Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.

1. Pabandykite paleisti saugiuoju režimu, kad įsitikintumėte, jog kompiuteris gali būti paleistas visiškai be jokių problemų.

2. Paleiskite „Mac Resource Inspector“ (MRI) diagnostikos paketą.

   • Pastaba. Naudojant šį diagnostikos paketą bus patikrinta, ar jutiklio rodmenys neviršija nustatytų ribų. Patikrinkite rezultatus, ar juose nepranešama apie maitinimo, ventiliatoriaus ar šiluminius įspėjimus ar gedimus.

Jei vadovaujantis palaikymo straipsniais arba atlikus diagnostikos patikras nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, vadovaudamiesi kompiuterio taisymo vadovu atidarykite ir patikrinkite kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.

Procedūra

1. Norėdami atidaryti kompiuterį, atlikite taisymo vadove nurodytas procedūras.

2. Patikrinkite vidinius komponentus ir korpusą, ar nėra fizinių ar skysčių padarytų apgadinimų, taršos, nudegimų ar patamsėjusių vietų.

3. Patikrinkite, ar aplink aušintuvą ir kiekvieną ventiliatorių nėra susikaupusių dulkių ar nuobirų. Naudodami nuo elektrostatinio išlydžio apsaugotą siurblį arba suslėgtąjį orą, kruopščiai pašalinkite dulkes ir nuobiras iš aušintuvo ir ventiliatorių. Patikrinkite, ar visi ventiliatoriai sukasi laisvai ir nėra užstrigę.

4. Jei taisote kompiuterį, kuris turi vidinių išplėtimo komponentų, pvz., „Mac Pro“, atlikti trikčių diagnostiką bus paprasčiau, jei pašalinsite nebūtinus tikrinamo kompiuterio išorinius įrenginius, vidines išplėtimo korteles ir kitus papildomus elementus. Atkūrus pradinę kompiuterio konfigūraciją bus lengviau identifikuoti ir spręsti problemas, susijusias su dingusiu maitinimu, veikiančiu maitinimu, bet dingusiu vaizdu ar kitais su paleidimu susijusiais simptomais. Šiuo būdu sistema palaipsniui pildoma nuo minimalios konfigūracijos ir atliekant kiekvieną veiksmą tikrinama, ar viskas veikia, kaip numatyta.

Pastaba. Šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Pakeitus dalį, įrenginio problemos gali nepavykti išspręsti. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti jos priežasties atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas dalis. Pakeitę pirmąją dalį, pakartokite trikčių diagnostikos veiksmus, kad nustatytumėte, ar dalies pakeitimas padėjo išspręsti problemą. Jei problemos išspręsti nepavyko, pakeiskite kitą dalį.

1. Modeliuose su keičiamais atmintukais pakeiskite vieną arba abu SSD modulius (atmintukus). Modeliuose be keičiamų atmintukų pakeiskite pagrindinę plokštę.

2. Pakeiskite visų modelių pagrindinę plokštę.

Taisymo užbaigimas

Atsižvelgiant į pakeistą dalį, įrenginyje gali būti galimybė naudoti „Repair Assistant“, kad užbaigtumėte taisymą. Sužinokite, kaip inicijuoti „Repair Assistant“.

Patikrinimas po taisymo

Paleiskite toliau nurodytą diagnostikos po taisymo paketą.

• „Mac Resource Inspector“ (MRI) (bendram veikimui patikrinti) (SSR)

Baigę taisyti, įjunkite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema buvo išspręsta.

Pastaba. Šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Pakeitus dalį, įrenginio problemos gali nepavykti išspręsti. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.