„Mac“ modulinių stalinių kompiuterių garso trikčių diagnostika
Nurodomi veiksmai, padėsiantys išspręsti problemas
Garsiakalbio, ausinių kištuko ir garso įvesties trikčių diagnostika
Identifikuokite problemas
Jei pastebite bet kurią iš toliau nurodytų problemų, perskaitykite susijusius palaikymo straipsnius.
Iš kairiojo arba dešiniojo garsiakalbio nesklinda garsas arba sklinda žemas ar iškraipytas garsas
Iš ausinių kištuko neleidžiamas garsas, arba leidžiamas žemas ar iškraipytas garsas
Simptomas pasireiškia tik vidiniams garsiakalbiams
Simptomas pasireiškia tik išoriniams garsiakalbiams arba ausinėms
Susiję palaikymo straipsniai
Jei šios problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis palaikymo straipsniu, pereikite prie kito skyriaus.
Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus
Atjunkite visas ausines arba išorinius garsiakalbius.
Įsitikinkite, kad į ausinių kištuką neįkišta jokių kabelių ar kitų objektų.
Apžiūrėkite ausinių kištuką, kad patikrintumėte, ar ausinių kištuke nėra nešvarumų.
Išvalykite kompiuterį. Jei ausinių kištuke radote kokių nors nešvarumų, švelniai nuvalykite jungtį mažu nemetaliniu minkštu šepetėliu. Įsitikinkite, kad šepetėlis yra švarus ir sausas. Švelniai nuvalykite pūkus arba nuobiras. Naudokite tik tiek šerelių, kad tilptų ausinių kištuko viduje. Pasukiokite šerelius, kad išjudintumėte ir ištrauktumėte nuobiras. Nuvalykite nuobiras nuo angos, kad jų nepatektų atgal į angą. Norėdami nuvalyti atlaisvintus nešvarumus, naudokite mikropluošto šluostę.
Atsargiai. Pirmiausia atjunkite visus kabelius ir išjunkite kompiuterį. Nenaudokite aerozolinių purškiklių, tirpiklių, abrazyvinių priemonių ar valiklių, kuriuose yra vandenilio peroksido, jie gali apgadinti apdailą. Nešvarumams ir kamščiams išvalyti nenaudokite metalinių priemonių, nes jos gali sukelti trumpąjį jungimą ir gedimą. Saugokite, kad į jungtis nepatektų drėgmės, ir nepurkškite skysčio tiesiai ant kompiuterio. Nenaudokite suslėgtojo oro.
Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skiltyje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.
Atlikite rankines ir diagnostikos patikras
Jei problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis palaikymo straipsniu arba atlikus sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau aprašytas rankines ir diagnostikos patikras, kad lengviau nustatytumėte problemos priežastį.
Paleiskite „Mac Resource Inspector“ (MRI) diagnostikos paketą.
Paleiskite Garso diagnostikos paketą. Šis interaktyvus diagnostikos paketas atkuria garsinių tonų rinkinį per integruotą garsiakalbį ir prašo naudotojo patvirtinti, ar tonai girdisi garsiai ir buvo neiškreipti.
Pastaba: norint patikrinti ausinių kištuką, šiam diagnostikos paketui paleisti būtinos ausinės.
Atidarykite ir patikrinkite kompiuterį
Jei atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba diagnostikos testus, nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. kompiuterio taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.
Jei visuose modeliuose kyla problemų su garsiakalbiais, patikrinkite garsiakalbių laidų jungtis su pagrindine plokšte. Iš naujo prijunkite atsilaisvinusias jungtis ir patestuokite.
Jei kyla „Mac mini“ ausinių lizdo garso išvesties arba įvesties problemų, patikrinkite garso plokštės jungtis su pagrindine plokšte. Iš naujo prijunkite atsilaisvinusias jungtis ir testuokite dar kartą.
Jei kyla „Mac Studio“ ausinių lizdo garso išvesties ar įvesties problemų, patikrinkite, ar kombinuotos įvesties / išvesties plokštės jungtys su pagrindine plokšte yra tinkamai prijungtos. Iš naujo prijunkite atsilaisvinusias jungtis ir testuokite dar kartą.
Pastaba. Šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalį pakeitus kompiuterio problema gali nebūti išspręsta. Kitus priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.
Pakeiskite dalį
Jei problemos nepavyko išspręsti arba identifikuoti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas dalis po vieną nurodyta tvarka. Pakeitę pirmąją dalį, pakartokite trikčių diagnostikos veiksmus, kad nustatytumėte, ar dalį pakeitus problema išspręsta. Jei problemos išspręsti nepavyko, pakeiskite kitą dalį.
Jei ausinių lizde pastebite apgadinimų arba jei nustatėte, kad problema susijusi su ausinių lizdu, „Mac mini“ ir „Mac Studio“ modeliuose pakeiskite kombinuotą įvesties / išvesties plokštę. Pakeiskite „Apple“ įvesties / išvesties kortelę „Mac Pro“ modeliuose su šia kortele.
Jei nustatėte, kad problema susijusi su garsiakalbiais, pakeiskite garsiakalbį arba garsiakalbių porą (atsižvelgiant į modelį).
Pakeiskite pagrindinę plokštę.
Taisymo užbaigimas
Atsižvelgiant į pakeistą dalį, įrenginyje gali būti galimybė naudoti „Repair Assistant“, kad užbaigtumėte taisymą. Sužinokite, kaip inicijuoti „Repair Assistant“.
Patikrinimas po taisymo
Po taisymo paleiskite toliau nurodytus diagnostikos paketus.
„Mac Resource Inspector“ (MRI) (bendram veikimui patikrinti) (SSR)
Garso diagnostikos paketas
Baigę taisyti, įjunkite kompiuterį ir prijunkite bei atjunkite ausines arba išorinius garsiakalbius. Patikrinkite, ar garsą galima atkurti per išorinius ir vidinius garsiakalbius, ar garsas yra aiškus ir be iškraipymų. Prijunkite išorinį garso šaltinį, pavyzdžiui, ausines su mikrofonais. Patikrinkite, ar išorinė garso įvestis yra prieinama, pasirinkta ir veikia, ir ar kalbant į išorinį mikrofoną juda įvesties lygio indikatorius. Tada įrašykite garso failo pavyzdį ir jį atkurkite, kad patikrintumėte, ar nėra iškraipymų.
Pastaba. Šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalį pakeitus kompiuterio problema gali nebūti išspręsta. Kitus priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.