„Mac“ modulinių stalinių kompiuterių garso trikčių diagnostika
Garsiakalbio, ausinių kištuko ir garso įvesties trikčių diagnostika
Identifikuokite problemas
Jei pastebite bet kurią iš toliau nurodytų problemų, skaitykite toliau nurodytus straipsnius.
Iš kairiojo arba dešiniojo garsiakalbio nesklinda garsas arba sklinda žemas ar iškraipytas garsas
Iš ausinių kištuko neleidžiamas garsas, arba leidžiamas žemas ar iškraipytas garsas
Simptomas pasireiškia tik vidiniams garsiakalbiams
Simptomas pasireiškia tik išoriniams garsiakalbiams arba ausinėms
Jei iš „Mac“ garsiakalbių nesklinda joks garsas
Jei šios problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis palaikymo straipsniu, pereikite prie kito skyriaus.
Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus
Atjunkite visas ausines arba išorinius garsiakalbius.
Įsitikinkite, kad į ausinių kištuką neįkišta jokių kabelių ar kitų objektų.
Apžiūrėkite ausinių kištuką, kad patikrintumėte, ar ausinių kištuke nėra nešvarumų.
Išvalykite kompiuterį. Jei ausinių kištuke radote kokių nors nešvarumų, švelniai nuvalykite jungtį mažu nemetaliniu minkštu šepetėliu. Įsitikinkite, kad šepetėlis yra švarus ir sausas. Švelniai išvalykite pūkus arba nuobiras. Naudokite tik tiek šerelių, kad tilptų ausinių kištuko viduje. Pasukiokite šerelius, kad išjudintumėte ir ištrauktumėte nuobiras. Išvalykite nešvarumus šalin nuo ertmės, kad jų nepatektų atgal į ertmę. Norėdami nuvalyti palaidas nuobiras, naudokite mikropluošto šluostę.
Įspėjimas: pirmiausia atjunkite visus laidus ir išjunkite kompiuterį. Nenaudokite aerozolinių purškiklių, tirpiklių, abrazyvinių priemonių ar valiklių, kuriuose yra vandenilio peroksido, galinčio sugadinti apdailą. Nuobiroms ir kamščiams išvalyti nenaudokite metalinių priemonių, nes jie gali sukelti trumpąjį jungimą ir gedimą. Saugokite, kad į jungtis nepatektų drėgmės ir nepurkškite skysčio tiesiai ant kompiuterio. Nenaudokite suslėgto oro.
Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skiltyje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.
Atlikite rankines ir diagnostikos patikras
Paleiskite „Mac Resource Inspector“ (MRI) diagnostikos paketą.
Paleiskite Garso diagnostikos paketą. Šis interaktyvus diagnostikos paketas atkuria garsinių tonų rinkinį per integruotą garsiakalbį ir prašo naudotojo patvirtinti, ar tonai girdisi garsiai ir buvo neiškreipti.
Pastaba: norint patikrinti ausinių kištuką, šiam diagnostikos paketui paleisti būtinos ausinės.
Atidarykite ir apžiūrėkite kompiuterį
Jei atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba diagnostikos testus, nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. kompiuterio taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitas priežiūros parinktis rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.
Pakeiskite dalį
Jei problemos nepavyko išspręsti arba identifikuoti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas dalis po vieną, nurodyta tvarka. Pakeitę pirmąją dalį, pakartokite trikčių diagnostikos veiksmus, kad nustatytumėte, ar dalies pakeitimas išsprendė problemą. Jei problemos išspręsti nepavyko, pakeiskite kitą dalį.
Jei ausinių kištuke pastebite pažeidimų arba jei nustatėte, kad problema susijusi su ausinių kištuku, „Mac mini“ ir „Mac Studio“ modeliuose pakeiskite kombinuotą I/O plokštę. Pakeiskite „Mac Pro“ modelio „Apple“ I/O kortelę.
Jei nustatėte, kad problema susijusi su garsiakalbiais, pakeiskite garsiakalbį arba garsiakalbių porą (atsižvelgiant į modelį).
Pakeiskite pagrindinę plokštę.
Baigę taisyti, įjunkite kompiuterį ir prijunkite bei atjunkite ausines arba išorinius garsiakalbius. Patikrinkite, ar garsą galima atkurti per išorinius ir vidinius garsiakalbius, ar garsas yra aiškus ir be iškraipymų. Prijunkite išorinį garso šaltinį, pavyzdžiui, ausines su mikrofonais. Patikrinkite, ar išorinė garso įvestis yra prieinama, pasirinkta ir veikia, ir ar kalbant į išorinį mikrofoną juda įvesties lygio indikatorius. Tada įrašykite garso failo pavyzdį ir jį atkurkite, kad patikrintumėte, ar nėra iškraipymų.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitas priežiūros parinktis rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.