„Mac“ moduliniai staliniai kompiuteriai su „Apple“ lustais: garso problemos
Garsiakalbio, ausinių kištuko ir garso įvesties trikčių diagnostika
Identifikuokite problemas
Jei pastebite bet kurią iš toliau nurodytų problemų, skaitykite šį straipsnį.
Iš kairiojo arba dešiniojo garsiakalbio nesklinda garsas arba sklinda žemas ar iškraipytas garsas
Iš ausinių lizdo neleidžiamas garsas, arba leidžiamas žemas ar iškraipytas garsas
Simptomas pasireiškia tik vidiniams garsiakalbiams
Simptomas pasireiškia tik išoriniams garsiakalbiams arba ausinėms
Jei iš „Mac“ garsiakalbių nesklinda joks garsas
Jei šios problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis palaikymo straipsniu, pereikite prie kito skyriaus.
Prieš imdamiesi konkrečių trikčių diagnostikos, išbandykite šiuos veiksmus
Atjunkite visas ausines arba išorinius garsiakalbius.
Įsitikinkite, kad į ausinių lizdą neįtraukiami kabeliai ar kiti objektai.
Apžiūrėkite ausinių lizdą, kad patikrintumėte, ar ausinių lizde nėra nešvarumų.
Jei ausinių lizde radote kokių nors nešvarumų, švelniai nuvalykite jungtį mažu nemetaliniu minkštu šepetėliu. Įsitikinkite, kad šepetėlis yra švarus ir sausas. Švelniai išvalykite pūkus arba nuobiras. Naudokite tik tiek šerelių, kad tilptų ausinių lizdo viduje. Pasukiokite šerelius, kad išjudintumėte ir ištrauktumėte nuobiras. Išvalykite nešvarumus šalin nuo ertmės, kad jų nepatektų atgal į ertmę. Norėdami nuvalyti palaidas nuobiras, naudokite mikropluošto šluostę.
Įspėjimas: pirmiausia atjunkite visus laidus ir išjunkite kompiuterį. Nenaudokite aerozolinių purškiklių, tirpiklių, abrazyvinių priemonių ar valiklių, kuriuose yra vandenilio peroksido, kuris gali sugadinti apdailą. Nuobiroms ir kamščiams išvalyti nenaudokite metalinių priemonių, nes jie gali sukelti trumpąjį jungimą ir gedimą. Saugokite, kad į jungtis nepatektų drėgmės ir nepurkškite skysčio tiesiai ant kompiuterio. Nenaudokite suslėgto oro.
Atlikite rankinius ir diagnostinius testus
Paleiskite „Mac Resource Inspector“ (MRI) diagnostikos paketą.
Paleiskite Garso diagnostikos paketą. Šis interaktyvus diagnostikos paketas atkuria garsinių tonų rinkinį per integruotą garsiakalbį ir prašo naudotojo patvirtinti, ar tonai girdėjosi garsiai ir buvo neiškreipti.
Pastaba: norint patikrinti ausinių lizdą, šiam diagnostikos paketui būtinos ausinės.
Atidarykite ir apžiūrėkite kompiuterį
Jei atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba atlikus diagnostikos testus, nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. kompiuterio taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Paslaugos parinktį rasite adresu support.apple.com/repair.
Pakeiskite dalį
Jei problemos nepavyko išspręsti arba identifikuoti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas dalis po vieną, nurodyta tvarka. Pakeitę pirmąją dalį, pakartokite trikčių šalinimo veiksmus, kad nustatytumėte, ar dalies pakeitimas išsprendė problemą. Jei problemos išspręsti nepavyko, pakeiskite kitą dalį.
Jei ausinių lizde pastebite pažeidimų arba jei nustatėte, kad problema susijusi su ausinių lizdu, „Mac mini“ ir „Mac Studio“ modeliuose pakeiskite kombinuotą I/O plokštę. Pakeiskite „Mac Pro“ modelio „Apple“ I/O kortelę.
Jei nustatėte, kad problema susijusi su garsiakalbiais, pakeiskite garsiakalbį arba garsiakalbių porą (atsižvelgiant į modelį).
Pakeiskite pagrindinę plokštę.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Paslaugos parinktį rasite adresu support.apple.com/repair.