„Mac“ modulinių stalinių kompiuterių ryšio trikčių diagnostika

• „Wi-Fi“ ir „Bluetooth“ problemų, kurias sukelia belaidžio ryšio trikdžiai, sprendimas

• Jei „Mac“ nepavyksta prisijungti prie interneto per „Wi-Fi“

1. Iš naujo paleiskite „Mac“.

2. Įsitikinkite, ar „Mac“ nustatyta teisinga data ir laikas.

3. Jei prie interneto galite prisijungti kitame „Wi-Fi“ tinkle arba naudodami laidinį eterneto ryšį, prisijunkite prie to tinklo. Tada atnaujinkite „Mac“ įrenginio „macOS“.

4. Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skiltyje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.

Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.

1. Paleiskite „Mac Resource Inspector“ (MRI) diagnostikos paketą. Diagnostikos rezultatuose patikrinkite, ar yra belaidžio ryšio aparatinė įranga.

2. Paleiskite kompiuterį „macOS Recovery“ režimu.

3. Pabandykite prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo, kol „Mac“ veikia „macOS“ atkūrimo režimu.

Jei vadovaujantis palaikymo straipsniais arba atlikus diagnostikos patikras nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, vadovaudamiesi kompiuterio taisymo vadovu atidarykite ir patikrinkite kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.

1. Norėdami atidaryti kompiuterį, atlikite taisymo vadove nurodytas procedūras.

2. „Mac Pro“ bokštinių modelių atveju nuimkite korpusą ir atidžiai apžiūrėkite korpuso vidų, ar neapgadinti tarpikliai aplink priekinės ir galinės rankenos angas korpuso viršuje. „Wi-Fi“ ir „Bluetooth“ antenos yra tiesiai po priekine ir galine rankenomis korpuso viršuje ir yra tilto dalis. Apgadinus šiuos tarpiklius gali sumažėti „Wi-Fi“ signalo stiprumas arba sumažėti duomenų perdavimo pralaidumas, kai sumontuotas kompiuterio korpusas. Jei korpuso tarpikliai apgadinti, pakeiskite „Mac Pro“ korpusą.

3. Jei tai „Mac mini“ modeliai su antenos jungčių plokšte, patikrinkite, ar ši plokštė lanksčiuoju kabeliu tvirtai prijungta prie pagrindinės plokštės. Patikrinkite, ar lankstusis kabelis neapgadintas. Patikrinkite, ar visos antenos tinkamai ir patikimai prijungtos prie šios plokštės.

4. Jei naudojate „Mac Studio“, patikrinkite, ar kiekvienas antenos kabelis yra tvirtai prijungtas prie pagrindinės plokštės. Patikrinkite, ar kabelis neapgadintas.

5. Jei naudojate „Mac Pro“, patikrinkite, ar kiekvienas antenos kabelis tvirtai prijungtas prie viršutinės arba priekinės įvesties / išvesties plokštės. Patikrinkite, ar kabelis neapgadintas. Patikrinkite, ar viršutinė arba priekinė įvesties / išvesties plokštė yra prijungta prie pagrindinės plokštės.

6. Dar kartą patikrinkite, ar kilo problema dėl „Wi-Fi“ ar „Bluetooth“.

Pastaba. Šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Pakeitus dalį, įrenginio problemos gali nepavykti išspręsti. Kitus priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

Jei problemos nepavyko išspręsti arba identifikuoti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas dalis po vieną nurodyta tvarka. Pakeitę pirmąją dalį, pakartokite trikčių diagnostikos veiksmus, kad nustatytumėte, ar dalies pakeitimas padėjo išspręsti problemą. Jei problemos išspręsti nepavyko, pakeiskite kitą dalį.

• Pakeiskite „Mac Pro“ korpusą, jei šiame modelyje nustatyta tarpiklio pažeidimų.

• Pakeiskite belaidžio ryšio antenas. Belaidžio ryšio antenos gali būti atskiros, antenos plokštės dalis arba įvesties / išvesties sienelės dalis – tai priklauso nuo modelio.

• Pakeiskite viršutinę įvesties / išvesties plokštę arba priekinę įvesties / išvesties plokštę „Mac Pro“ modeliuose (atsižvelgdami į modelį).

• Pakeiskite antenos jungčių plokštę, esančią „Mac mini“ modeliuose, ta dalimi.

• Pakeiskite visų modelių pagrindinę plokštę.

Baigę taisyti, įjunkite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema išspręsta. Jei naudojate „Bluetooth“, susiekite su veikiančiu „Bluetooth“ įrenginiu ir patikrinkite, ar ryšys palaikomas kelias minutes. Jei naudojate „Wi-Fi“, prisijunkite prie veikiančio belaidžio tinklo ir dar kartą išbandykite duomenų pralaidumą, patikrinkite, ar perdavimo greitis yra tinkamas. Patikrinkite, ar belaidis ryšys veikia kelias minutes.

Taisymo užbaigimas

Atsižvelgiant į pakeistą dalį, įrenginyje gali būti galimybė naudoti „Repair Assistant“, kad užbaigtumėte taisymą. Sužinokite, kaip inicijuoti „Repair Assistant“.

Patikrinimas po taisymo

Paleiskite toliau nurodytą diagnostikos po taisymo paketą.

• „Mac Resource Inspector“ (MRI) (bendram veikimui patikrinti)

Baigę taisyti, įjunkite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

Pastaba. Šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Pakeitus dalį, įrenginio problemos gali nepavykti išspręsti. Kitus priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

1. Atlikite visus atitinkamus šiuose palaikymo straipsniuose rekomenduojamus veiksmus:

   1. Eterneto trikčių diagnostika „Mac“

   2. Išorinių tinklo įrenginių trikčių diagnostika „Mac“

   3. Interneto ryšio problemų sprendimas „Mac“

2. Jei prie interneto galite prisijungti naudodami „Wi-Fi“ tinklą, prisijunkite prie to tinklo. Tada atnaujinkite „Mac“ „macOS“.

3. Patikrinkite, ar į kompiuterio eterneto prievadą nieko neįdėta. Apžiūrėkite prievadą, ar jis neapgadintas ar jame nėra nuobirų.

4. Išvalykite kompiuterį. Jei eterneto prievade radote kokių nors nuobirų, švelniai nuvalykite jungtį mažu nemetaliniu minkštu šepetėliu. Įsitikinkite, kad šepetėlis yra švarus ir sausas. Švelniai nuvalykite pūkus arba nuobiras. Naudokite tik tiek šerelių, kad tilptų jungties viduje. Pasukiokite šerelius, kad išjudintumėte ir ištrauktumėte nuobiras. Valykite nuobiras nuo jungties, kad jų nepatektų į jungtį. Norėdami nuvalyti išjudintas nuobiras, naudokite mikropluošto šluostę.

   • Atsargiai. Pirmiausia atjunkite visus kabelius ir išjunkite kompiuterį. Nenaudokite aerozolinių purškiklių, tirpiklių, abrazyvinių priemonių ar valiklių, kuriuose yra vandenilio peroksido, jie gali apgadinti apdailą. Nuobiroms ir kamščiams išvalyti nenaudokite metalinių priemonių, nes jos gali sukelti trumpąjį jungimą ir gedimą. Saugokite, kad į jungtis nepatektų drėgmės, ir nepurkškite skysčio tiesiai ant kompiuterio. Nenaudokite suslėgtojo oro.

5. Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.

Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.

1. Paleiskite „Mac Resource Inspector“ (MRI) diagnostikos paketą.

2. Paleiskite kompiuterį „macOS Recovery“ režimu.

Jei vadovaujantis palaikymo straipsniais arba atlikus diagnostikos patikras nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, vadovaudamiesi kompiuterio taisymo vadovu atidarykite ir patikrinkite kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.

1. „Mac Studio“ įsitikinkite, kad eterneto plokštė yra tvirtai kabeliu prijungta prie pagrindinės plokštės. Patikrinkite, ar kabelis neapgadintas.

2. Visuose modeliuose patikrinkite eterneto prievado sritį – ar nėra apgadinimų, skysčio patekimo požymių arba nuobirų.

Pastaba. Šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Pakeitus dalį, įrenginio problemos gali nepavykti išspręsti. Kitus priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

Jei problemos nepavyko išspręsti arba identifikuoti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas dalis po vieną nurodyta tvarka. Pakeitę pirmąją dalį, pakartokite trikčių diagnostikos veiksmus, kad nustatytumėte, ar dalies pakeitimas padėjo išspręsti problemą. Jei problemos išspręsti nepavyko, pakeiskite kitą dalį.

• Pakeiskite eterneto plokštę „Mac Studio“ modeliuose arba pagrindinę plokštę „Mac mini“ ir „Mac Pro“ modeliuose.

• Pakeiskite visų modelių pagrindinę plokštę.

Baigę taisyti, įjunkite kompiuterį. Prisijunkite prie veikiančio eterneto tinklo ir dar kartą išbandykite duomenų pralaidumą, patikrinkite, ar perdavimo greitis yra pakankamas. Patikrinkite, ar ryšys veikia kelias minutes.

Taisymo užbaigimas

Atsižvelgiant į pakeistą dalį, įrenginyje gali būti galimybė naudoti „Repair Assistant“, kad užbaigtumėte taisymą. Sužinokite, kaip inicijuoti „Repair Assistant“.

Patikrinimas po taisymo

Paleiskite toliau nurodytą diagnostikos po taisymo paketą.

• „Mac Resource Inspector“ (MRI) (bendram veikimui patikrinti)

Baigę taisyti, įjunkite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema buvo išspręsta.

Pastaba. Šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Pakeitus dalį, įrenginio problemos gali nepavykti išspręsti. Kitus priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.