iPhone 또는 iPad에서 앱을 다운로드하거나 업데이트할 수 없는 경우

iPhone 또는 iPad의 App Store에서 앱을 업데이트하거나 다운로드할 때 문제가 있는 경우 다음 방법을 시도해 봅니다.

수동으로 앱 업데이트하기

앱을 직접 업데이트하는 방법 알아보기

결제 방법 추가하기

다운로드하려는 앱이 무료인 경우에도 유효한 결제 방법을 등록해야 할 수 있습니다.

결제 방법 추가하기

결제 방법 관련 문제 해결하기

결제 방법이 만료되었거나, 거절되었거나, 등록에 실패했거나, '이전 구입 사항과 관련하여 청구에 문제가 있음'이라는 메시지가 표시되는 경우

먼저 다운로드하기

홈 화면에서 앱을 길게 터치합니다. 표시되는 메뉴에서 '먼저 다운로드하기'를 선택합니다.

앱 다운로드 메뉴가 표시된 iPhone 화면

기기 재시동하기

iPhone 또는 iPad를 재시동한 다음 앱을 다운로드하거나 업데이트할 수 있는지 확인합니다.

iPhone 재시동하기

iPad 재시동하기

여전히 앱을 다운로드하거나 업데이트할 수 없는 경우

Apple 지원에 문의하기

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