스쿨워크에서 사용자 등록 사용 시의 문제
학교의 모바일 기기 관리(MDM) 솔루션을 사용하는 사용자 등록으로 기기를 구성한 후 스쿨워크 앱 을 사용할 때 문제가 발생할 경우 다음을 시도해 보십시오.
사용자 등록을 사용하여 구성된 기기에서 스쿨워크를 사용하려면 iPadOS 15.1 이상으로 업그레이드해야 합니다.
기기가 사용자 등록을 사용하여 구성되었으며 IT 관리자가 학생 기기뿐만 아니라 교사 기기에 '관리되지 않는 앱에서 관리되는 앱으로 문서 열기가 허용되지 않음'을 설정한 경우 스쿨워크는 관리형 Apple ID에 대한 iCloud Drive 파일만 표시합니다. 교사는 개인 iCloud 계정의 파일을 과제에 추가할 수 없으며 학생은 개인 iCloud 계정의 파일을 제출할 수 없습니다.
스쿨워크는 사용자가 App Store에서 설치하고 사용자 등록을 구성하며 IT 관리자가 '관리되는 앱에서 관리되지 않는 앱으로 문서 열기가 허용되지 않음'을 설정하는 경우 지원되지 않습니다. 사용자 등록 및 관리되는 문서 제한과 함께 스쿨워크를 사용하려면 IT 관리자에게 학교의 MDM 솔루션을 사용하여 스쿨워크를 설치하도록 요청하십시오.
iWork 파일을 편집할 수 없고 파일이 보기 전용 파일이 아닌 경우 기기에 iWork 앱이 설치되어 있는지 확인하십시오. 앱이 설치되어 있는데도 편집을 사용할 수 없는 경우 스쿨워크가 파일에 액세스하지 못하도록 하는 관리되는 문서 제한이 기기에 설정되어 있을 수 있습니다. IT 관리자에게 학교의 MDM 솔루션을 사용하여 iWork 앱을 설치하도록 요청하십시오.
기기가 사용자 등록을 사용하여 구성되었으며 IT 관리자가 '관리되지 않는 앱에서 관리되는 앱으로 문서 열기가 허용되지 않음'을 설정한 경우 앱 교과 활동을 할당하고 학생의 학습 진척도를 볼 수 있도록 IT 관리자에게 학교의 MDM 솔루션을 사용하여 스쿨워크에서 사용할 앱을 설치하도록 요청하십시오.