안전 조치 설명서
사용자 또는 지인이 Apple 관련 제품에서 기술에 기반한 스토킹이나 괴롭힘을 당하고 있는 것 같아 걱정되는 경우 또는 누군가와의 디지털 연결을 끊고 싶은 경우 아래 전략을 참조하십시오. 괴롭힘, 가정 폭력, 스토킹 또는 기타 우려 사항과 관련된 지원을 제공하는 옹호 단체에 문의하려면 도움이 필요한가요? 웹 페이지를 참조하십시오.
향후 기술 관련 문제를 사전에 적극적으로 예방할 수 있는 방법을 알아보려면 안전 문제 예방 설명서를 참조하십시오.
안전 조치 전략
아래 단계를 따라 공유 중인 항목을 관리하고 기기와 계정을 안전하게 보호하십시오.
1단계: 안전 제일
중요: 정보를 변경하거나 삭제하기 전에 사용자의 안전에 미칠 수 있는 잠재적 영향을 고려하십시오.
이 안전 조치 설명서를 나중에 참조하기 위해 다운로드하거나 프린트하려면 Control-클릭한 다음 ‘페이지 별도 저장’ 또는 ‘페이지 프린트’를 선택하십시오.
2단계: Apple 소프트웨어 업데이트하기
기기를 안전하게 보호하기 위해 사용자의 모든 Apple 기기에 최신 운영 체제와 최신 보안 및 개인정보 보호 업데이트가 설치되어 있는지 확인하십시오. 방법을 알아보려면 Apple 소프트웨어 업데이트하기의 내용을 참조하십시오.
참고: 기기 업데이트를 완료하기까지 시간이 소요될 수 있으며 기기가 전원에 연결되어야 할 수 있습니다. 시간이 촉박하거나 긴급 상황인 경우 다음 단계로 넘어가는 것이 좋습니다.
3단계: 안내된 솔루션 사용하기
기술에 기반한 대부분의 개인 안전 문제는 공유 및 접근 권한과 관련이 있습니다. 이에 대해 안내된 도움말을 보려면 다음 중 하나를 사용하십시오.
안전 점검: iPhone에서 공유 중인 항목을 바로 확인하고 관리할 수 있는 가장 빠르고 편리한 방법입니다. 방법을 알아보려면 안전 점검을 참조하십시오.
iOS 16 이상이 설치된 iPhone에서만 사용할 수 있습니다. 설정
> 개인정보 보호 및 보안 > 안전 점검으로 이동하십시오. (아래로 스크롤해야 할 수 있습니다.)체크리스트: iOS 15 또는 이전 버전이나 기타 Apple 기기의 경우 다음을 참조하십시오.
4단계: 추가 단계 수행하기
일부 사항은 안내된 솔루션을 사용하여 검토하거나 변경할 수 없습니다. 다음의 주요 추가 단계를 확인하십시오.
이 설명서에는 기기, 기능, 설정과 관련된 수많은 개인 안전 문서가 포함되어 있습니다. 특정 기술이나 문제에 대한 도움말을 참조하려면 다음을 사용하십시오.
검색 필드(왼쪽 상단)
설명서 목차(왼쪽 상단)
특정 상황에 대한 도움말(아래)
긴급 조치
중요: 정보를 변경하거나 삭제하기 전에 사용자의 안전과 개인정보 보호에 미칠 수 있는 잠재적 영향을 고려하십시오.
빠른 도움말
긴급 재설정(옵션 1)을 사용하여 모든 공유를 빠르게 중단하기
증거 수집하기
기기를 초기 설정값으로 복원하기
사용자가 모르는 사이 설치된 앱을 비롯한 모든 정보와 설정을 지우고, 개인정보 보호 설정을 재설정하여 사용자가 다른 사람 또는 앱과 위치를 공유하지 않으려면 초기 설정값으로 기기 복원하기의 내용을 참조하십시오.
차단 모드
국가 후원으로 용병 스파이웨어를 개발하는 민간 기업과 같이 고도로 정교한 사이버 공격의 대상이 되었다고 판단되는 경우 차단 모드로 기기 보안 강화하기의 내용을 참조하십시오.
특정 상황에 대한 도움말
앞서 설명한 1~4단계부터 시작하는 것을 권장하지만 아래 섹션을 활용하여 사용자의 상황에 도움이 될 수 있는 문서를 빠르게 찾는 방법도 있습니다.
현재 어떤 상황입니까? 제목 옆에 있는 더하기 버튼
을 선택하십시오.
누군가 나의 위치를 모두 알고 있는 경우
나의 Apple 계정에 접속할 수 없는 경우
Apple 계정에 다시 접근하려면 다음 Apple 지원 문서를 참조하십시오.
계정에 다시 접근한 후에는 다음을 참조하십시오.
누군가 나의 기기를 잠가 사용할 수 없거나 나의 기기를 잠금 해제할 수 없는 경우
다시 접근하려면 Apple 지원 문서 iPhone 암호를 잊어버렸거나 iPhone이 비활성화된 경우의 내용을 참조하십시오.
다시 접근한 후에는 앞으로도 기기를 보호할 수 있도록 다음 리소스를 활용하는 것이 좋습니다.
Touch ID를 사용하여 기기를 보호하거나 알 수 없는 지문 삭제하기
Face ID로 기기 보호하기(iPhone 또는 iPad)
계정 복구 연락처 추가해보기
안전 문제 예방 설명서를 사용하여 예방 조치 취해보기
안전하지 않다고 느껴지는 관계에서 벗어나고 싶거나 관계를 끊으려는 경우
괴롭힘, 가정 폭력, 스토킹 또는 기타 우려 사항과 관련된 지원을 제공하는 피해자 옹호 단체에 문의하려면 도움이 필요한가요? 웹 페이지를 참조하십시오.
추가로 보호해야 할 항목이 있는 경우
사용자 기기에 대한 접근
검토 체크리스트 1: 기기 및 계정 접근 제한하기
추가 고려 항목:
사용자 기기와 계정 보호에 관한 더 많은 문서를 보려면 ‘계정 또는 기기 접근 제한하기’ 문서 아래에 있는 목차(왼쪽 상단 모서리)를 참조하십시오.
사용자 앱 및 브라우저
사용자가 현재 갖고 있는 기기
iPhone, iPad 및 Mac
개인 안전 사용 설명서의 거의 모든 내용은 iPhone, iPad 및 Mac에 적용됩니다.
다른 사람이 사용자의 기기, 계정, 개인정보에 접근하는 것을 검토, 제한 또는 중단하려면 안전 조치 전략의 내용을 참조하십시오.
다른 사람이 접근하지 못하도록 사전에 방지하려면 안전 문제 예방 설명서를 참조하십시오.
이 사용 설명서에 있는 다양한 콘텐츠를 활용하는 방법을 추가로 확인하려면 개요를 참조하십시오.
해당 기기와 관련된 기타 주제에 대한 내용을 보려면 iPhone 사용 설명서, iPad 사용 설명서 또는 Mac 사용 설명서를 참조하십시오.
Apple Watch
Apple Watch와 관련된 개인 안전 정보는 다음을 참조하십시오.
기타 주제에 관한 내용은 Apple Watch 사용 설명서를 참조하십시오.
홈 액세서리
홈과 관련된 개인 안전 정보는 안전하게 홈 액세서리 제어하기의 내용을 참조하십시오.
기타 주제에 관한 내용은 홈 사용 설명서를 참조하십시오.
AirTag
AirTag와 관련된 개인 안전 정보는 원하지 않는 트래커 감지하기의 내용을 참조하십시오.
기타 주제에 관한 내용은 Apple 지원에서 ‘AirTag’를 검색하십시오.