Mac용 피드백 지원에서 새로운 피드백 생성하기
현재 Apple 소프트웨어 고객 시드 프로그램 또는 Apple 베타 소프트웨어 프로그램에 등록되어 있는 고객은 Mac용 피드백 지원을 사용하여 시험판 버전의 Apple 소프트웨어에 대한 피드백을 제공할 수 있습니다.
새로운 피드백을 생성할 때는 연속된 질문이 포함된 양식을 작성합니다. 양식 작성을 진행하면 사용자가 제공하는 답변에 따라 진단 파일이 자동으로 수집되고 피드백에 첨부됩니다. 또한 사용자에게 추가 파일 수집을 수동으로 요청할 수도 있습니다. 피드백은 보낼 때까지 임시 저장 폴더에 저장됩니다.
Mac용 피드백 지원 앱의 도구 막대에서 새로운 피드백 버튼을 클릭(또는 Touch Bar 사용)하십시오.
피드백 양식의 오른쪽 상단 모서리에서 변경을 클릭한 다음 피드백에 대한 플랫폼을 선택하십시오.
기본 정보 및 설명 섹션에서 질문에 답한 다음 계속을 클릭하십시오.
문제의 특성에 따라 사용자의 답변이 필요한 추가 질문이 나타날 수 있습니다.
‘파일 첨부’ 패널에서, 요청한 파일 및 포함하려는 기타 파일을 추가하여 사용자의 피드백에 대한 추가 정보를 제공하십시오(예: 스크린샷). 피드백 리포트에서 파일 추가, 삭제 또는 보기를 참조하십시오.
계속을 클릭한 다음 피드백을 검토하십시오.
‘피드백 리뷰’ 패널에서, 미답변 질문은 빨간색으로 하이라이트됩니다. 미답변 질문으로 돌아가려면 오른쪽에 있는 화살표를 클릭하십시오.
파일 업로드 섹션에서 파일의 오른쪽에 있는 돋보기 아이콘을 클릭하여 Finder에서 보거나, ‘파일 첨부’ 패널로 돌아가려면 화살표를 클릭하십시오.
피드백을 Apple에 보낼 준비가 되면 제출을 클릭하십시오.
아직 피드백을 보낼 준비가 되지 않은 경우, 파일 > 저장을 선택하여 임시 저장 폴더에 저장하십시오. 나중에 피드백을 편집 또는 삭제할 수 있습니다.
Apple에 정보 보내기에 관한 내용이 표시되면 읽고 동의를 클릭하십시오.
피드백 리포트 및 첨부된 파일이 Apple에 전송되었습니다.
닫기를 클릭하십시오.