Mac용 피드백 지원 소개
Apple은 시험판 소프트웨어를 사용 중인 고객으로부터 피드백을 수집하여 제품의 품질을 향상합니다. 많은 사용자의 도움으로 다양한 환경에서 테스트할 수 있습니다.
피드백 지원을 열 때마다 사용자 컴퓨터의 시스템 속성 변화를 검색합니다. 시스템 속성(예: 컴퓨터 모델, 네트워크 설정 및 사용하는 앱)은 Apple이 사용자의 테스트 환경을 이해하는 데 도움이 됩니다. 새로운 속성이나 업데이트된 속성이 감지되면 해당 속성은 자동으로 베타 또는 시드 프로그램 프로파일에 제출됩니다.
피드백 지원을 사용할 수 있는 대상
사용자가 Apple 개발자로 등록되어 있거나 현재 Apple 소프트웨어 고객 시드 프로그램, AppleSeed for IT 또는 Apple 베타 소프트웨어 프로그램에 등록되어 있는 경우 Mac용 피드백 지원을 사용하여 피드백을 생성하거나 Apple의 추가 정보 요청에 응답할 수 있습니다.
위 프로그램 중 어디에도 등록하지 않은 고객은 Apple 제품 피드백 웹 사이트에서 Apple에 피드백을 보낼 수 있습니다.
피드백 유형
사용자는 기능 향상 요청뿐만 아니라 발생하는 모든 유형의 문제에 대한 피드백을 제출할 수 있습니다. 다음 표는 몇 가지 예시입니다.
피드백 카테고리 | 설명 | ||||||||||
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버그 리포트 | 버그 리포트는 발생하는 문제를 상세히 설명합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
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기능 향상 요청 | 기능 향상 요청(ER: Enhancement request)은 더 나은 소프트웨어를 만들기 위한 제안입니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
기능 향상 요청을 제출할 때 소프트웨어에서 개선이 필요한 곳을 검증하는 데 도움이 되는 스크린샷이나 화면 기록 및 원하는 개선 사항에 대한 상세한 설명을 포함하십시오. | ||||||||||
한글화(현지화) 피드백 | 한글화(현지화) 피드백은 다른 언어로 번역된 소프트웨어에서 발견되는 문제를 포함합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
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