위와 같은 문제가 있는 경우 다음 단계를 따릅니다.
- iPhone 화면에 표시된 진행 막대가 1시간 넘게 움직이지 않았는지 확인합니다.
- 진행 막대가 1시간 넘게 움직이지 않은 경우, 기기를 컴퓨터에 연결한 후 다음 단계에 따라 복구 모드로 전환합니다.
- iPhone 8 및 이후 모델: 음량 높이기 버튼을 눌렀다 놓습니다. 음량 낮추기 버튼을 눌렀다 놓습니다. 측면 버튼을 길게 누릅니다. 복구 모드 화면이 나타날 때까지 측면 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- iPhone 7 및 iPhone 7 Plus: 음량 낮추기 버튼과 잠자기/깨우기 버튼을 동시에 길게 누릅니다. 복구 모드 화면이 나타날 때까지 음량 낮추기 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- iPhone 6s 및 이전 모델: 잠자기/깨우기 버튼과 홈 버튼을 동시에 길게 누릅니다. 복구 모드 화면이 나타날 때까지 홈 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- iTunes에서 업데이트하거나 복원하라는 메시지가 표시되는 경우 업데이트를 선택합니다. 이를 통해 기기가 iOS 13.1.1 버전으로 업데이트됩니다. '복원'을 선택하면 iPhone이 지워집니다.