App Store 또는 기타 Apple 미디어 서비스에 접근할 수 없거나 결제 정보를 변경할 수 없는 경우

오래된 소프트웨어 또는 하드웨어를 사용 중일 수 있습니다.

App Store 또는 iTunes Store에서 결제 정보를 변경할 수 없는 경우

Apple은 2018년 6월 30일에 App Store 또는 iTunes Store에서 항목을 구입하는 고객의 금융 데이터를 안전하게 보호하기 위한 몇 가지 업데이트를 진행했습니다. 이 업데이트 결과 고객은 다음 Apple 소프트웨어 버전을 사용하는 기기에서 Apple ID 결제 정보를 변경할 수 없게 됐습니다.

  • iOS 4.3.5 및 이전 버전
  • macOS Mountain Lion 10.8.5 및 이전 버전
  • Apple TV 소프트웨어 6.2.1 및 이전 버전

기기에서 이러한 버전 중 하나를 사용 중이고 결제 방법을 변경해야 하는 경우 다음을 수행합니다.

  1. 기기를 최신 버전의 소프트웨어로 업데이트합니다.
  2. 결제 정보를 변경합니다.

또는 최신 소프트웨어를 사용하는 다른 기기에서 결제 정보를 변경합니다.

기기에서 iTunes Store에 접근할 수 없는 경우

Apple은 2018년 5월 25일에 이전 버전의 소프트웨어를 사용하는 일부 기기에서 iTunes Store를 사용하지 못하도록 몇 가지 업데이트를 진행했습니다.

PC에서 Windows XP 또는 Vista를 사용하는 경우

해당 Windows 버전은 Microsoft에서 지원되지 않으며, 최신 버전의 iTunes를 사용하거나 iTunes Store에 접근할 수 없습니다. 이전 버전의 iTunes는 Apple의 지원 없이도 Windows PC에서 계속 사용할 수 있습니다. 다만 iTunes Store에서 새로운 항목을 구입할 수 없으며 이전에 구입한 항목을 해당 컴퓨터에 다시 다운로드할 수 없습니다.

iTunes Store에서 항목을 구입하거나 이전에 구입한 항목을 다시 다운로드하려면 Windows 7 및 이후 버전으로 업데이트하고 iTunes 최신 버전을 다운로드합니다.

하드웨어 제품이 오래된 경우

Apple TV (1st generation) 또는 Apple TV (2nd generation) 같은 단종 제품을 사용하는 경우 iTunes Store를 이용하지 못할 수 있습니다. 단종된 Apple 제품은 업데이트되지 않습니다. 기기가 단종된 것으로 나와 있는지 확인하십시오.

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