앱 내 구입 항목이 표시되지 않는 경우

앱 내 구입 항목을 복원하는 방법에 대해 알아봅니다.

백업에서 복원하였거나, 앱 내 구입으로 항목을 구입한 적이 있는 앱을 삭제하고 다시 설치한 경우 이전에 결제한 항목을 복원할 수 있습니다.

일부 비소모성 앱 내 구입 항목(프로 버전으로 업그레이드, 게임의 추가 기능, 구독 등)을 앱이 자동으로 인식하지 못하는 경우 이러한 항목을 복원할 수 있습니다.

앱 내 구입 항목 복원하기

게임 머니, 힌트 등의 일부 앱 내 구입 항목은 소모품이기 때문에 사용하면 사라집니다. 비소모성 구입 항목만 복원할 수 있습니다. 다양한 유형의 앱 내 구입 항목에 대해 알아봅니다.

비소모성 구입 항목을 복원하려면 해당 항목을 구입한 앱을 열고 복원 옵션을 찾습니다. 다음 위치 중 한 곳에서 복원 옵션을 찾을 수 있습니다.

  • 앱의 주 메뉴.
  • 앱의 설정 또는 옵션 메뉴.
  • 앱의 앱 내 스토어.

구입 항목의 비용이 청구되었지만 여전히 복원할 수 없는 경우 앱 개발자에게 문의하여 지원을 받으십시오. 앱 내 구입 문제를 신고할 수도 있습니다.

복원을 시도했지만 아무런 변화가 없거나 오류가 발생하는 경우

  • 구입 시 사용한 것과 동일한 Apple ID로 로그인했는지 확인합니다. 필요한 경우 다른 Apple ID로 로그인합니다.
  • 기기에서 차단을 확인하여 앱 내 구입이 허용되어 있는지 확인합니다.
  • 기기를 재시동합니다. 방법은 다음과 같습니다.

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