Mac의 Safari에서 웹 페이지가 열리지 않거나 Safari가 정상적으로 작동하지 않는 경우

Mac에서 Safari가 정상적으로 작동하지 않는 경우 다음 해결 방법 중 하나가 도움이 될 수 있습니다.

이러한 해결 방법은 다음의 문제를 비롯하여 Mac의 Safari에 영향을 주는 문제에 적합합니다. 시작하기 전에 Mac이 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다.

  • 웹 페이지가 비어 있거나 콘텐츠 일부가 표시되지 않음
  • 올바른 로그인 정보를 사용하였으나 웹 페이지에 로그인할 수 없음
  • 웹 페이지에 쿠키를 제거하거나 재설정하라는 메시지가 표시됨
  • Safari가 느려지거나 반응하지 않음

iPhone, iPad 또는 iPod touch의 Safari에 영향을 미치는 문제에 대한 해결 방법도 사용할 수 있습니다.

페이지를 다시 로드하기

페이지가 열리지 않거나 로드가 완료되지 않으면 보기 > 페이지 다시 로드를 선택하거나 command-R 키를 눌러 페이지를 다시 로드해 봅니다. 이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 command-Q 키를 눌러 Safari를 종료했다가 다시 열고 페이지를 다시 로드해 봅니다. Safari가 종료되지 않는 경우에는 option-command-esc 키를 눌러 Safari를 강제로 종료합니다.

소프트웨어 업데이트 설치하기

사용 가능한 모든 Apple 소프트웨어 업데이트를 설치합니다. 여기에 Safari 업데이트가 포함되어 있을 수 있습니다. Safari 확장 프로그램을 설치했으면 확장 프로그램도 업데이트합니다. 

Safari 확장 프로그램 끄기

Safari 확장 프로그램이 최신 상태이더라도 확장 프로그램을 일시적으로 꺼서 Safari에 예기치 않은 방식으로 영향을 미치지 않도록 합니다. Safari > 환경설정을 선택한 후 '확장 프로그램'을 클릭합니다. 확장 프로그램을 끄려면 해당 확인란의 선택을 해제합니다.

개인 정보 보호 윈도우로 테스트하기

웹 사이트는 Mac에 쿠키, 캐시 및 기타 데이터를 저장할 수 있으며, 이 데이터의 문제가 웹 사이트 사용에 영향을 줄 수 있습니다. 웹 사이트에서 이 데이터를 사용하지 않도록 하려면 파일 > 새로운 개인 정보 보호 윈도우를 선택하여 개인 정보 보호 윈도우에서 웹 사이트를 엽니다.

이 방법으로 문제가 해결되면 다음 단계를 따라 Mac에서 웹 사이트의 데이터를 제거합니다. 그러고 나면 웹 사이트에서 필요에 따라 새 데이터를 생성할 수 있습니다. 로그인이 필요한 웹 사이트의 경우 계속하기 전에 로그인 정보를 알고 있어야 합니다.

  1. Safari > 환경설정을 선택한 후 '개인 정보 보호'를 클릭합니다.
  2. '웹 사이트 데이터 관리'를 클릭합니다.
  3. 표시된 목록에서 영향을 받는 웹 사이트를 선택합니다.
  4. '제거'를 클릭합니다.
  5. '완료'를 클릭합니다.
  6. 공개 브라우저 윈도우에서 해당 웹 사이트를 다시 엽니다.

네트워크 설정 확인하기

특정 네트워크 설정(예: 프록시 서버 사용 또는 사용자 설정 DNS 서버와 관련된 설정)이 인터넷상의 콘텐츠 접근에 영향을 줄 수 있습니다. 직접 네트워크 설정을 변경하지 않았더라도 소프트웨어 설치로 인해 해당 설정이 변경되었을 수 있습니다.

Mac의 네트워크 설정에 문제가 있는지 확인하려면 동일한 네트워크에 연결된 다른 기기에서 웹 사이트를 열어 봅니다. 테스트 목적으로 네트워크 설정을 빠르게 재설정하려면 네트워크 환경설정에서 새로운 네트워크 위치를 추가하는 방법도 있습니다.

네트워크 자체에 문제가 있는지 확인하려면 다른 네트워크에 연결한 후 웹 사이트를 열어 봅니다.

기타 문제 해결하기

 


여전히 도움이 필요한 경우 Apple 지원에 문의합니다.

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