Mac에서 이메일을 보내거나 받지 못하는 경우

Mac의 Mail 앱에서 갑자기 이메일을 보내거나 받지 못하는 경우 다음 단계를 따르십시오.

Mac이 인터넷에 연결되어 있지만 Mail에서 이메일 메시지를 더 이상 보내거나 받을 수 없는 경우 이 문제는 이메일 서비스 제공업체와 관련된 것일 수 있습니다. 또는 Mail 환경설정(Mail > 환경설정)에 있는 계정 섹션의 설정이 없어졌거나 오래되었을 수 있습니다.

Mail에 메일 서버 또는 네트워크와 관련된 문제가 나타나는 경우

Mail에 메일 서버 또는 네트워크와 관련된 문제로 인해 연결할 수 없다는 메시지가 표시될 수 있습니다. 예를 들어 연결 시간이 초과되었거나 너무 많은 연결이 동시에 발생했다는 메시지가 나타날 수 있습니다.

 연결할 수 없음 경고

인터넷에 연결되어 있지만 연결 시간이 초과되었다면 이메일 제공업체에서 서비스 중단이 발생한 것일 수 있습니다. 해당 제공업체에 문의하여 지원을 받거나 제공업체의 웹 사이트에서 시스템 상태 페이지를 확인하십시오. Apple의 시스템 상태 페이지에는 iCloud Mail 및 기타 서비스 상태가 표시됩니다. Gmail, Outlook 등에 대한 상태 페이지도 이용할 수 있습니다.

동시 연결 수를 나타내는 메시지가 표시된다면 너무 많은 기기에서 동시에 이메일 계정을 확인하고 있는 것입니다. 하나 이상의 다른 기기에서 Mail을 종료합니다.

Mail에 이메일 암호를 입력하라는 메시지가 계속 나타나는 경우

Mail에 계정이 오프라인으로 표시되는 경우

네트워크 문제로 인해 Mail에 계정이 오프라인으로 표시될 수 있습니다.

 온라인 상태 경고

인터넷에 연결되어 있지만 계정이 오프라인으로 표시된다면 이메일 설정이 더 이상 올바르지 않은 것일 수 있습니다. Mail의 현재 설정을 보려면 Mail 메뉴에서 '환경설정'을 선택하고 '계정'을 클릭한 다음 이메일 계정을 선택합니다.

Mac에서는 많은 이메일 제공업체에 대해 자동으로 올바른 계정 설정을 사용합니다. Mail 설정 조회를 사용하여 이러한 설정을 보거나 이메일 제공업체에게 설정을 직접 확인할 수 있습니다. 그런 다음 이를 Mail 환경설정의 설정과 비교합니다. 

이메일을 예상대로 빨리 받지 못하는 경우

이메일을 보내거나 받는 데 예상보다 오래 걸리거나 이메일이 특정 기기에 도착하는 시점이 다른 기기보다 빠를 수 있습니다.

이메일 전송은 이메일 제공업체에 의해 진행됩니다. 전송 시간 또한 인터넷 제공업체의 영향을 받을 수 있습니다. 심각한 이메일 지연이 자주 발생하는 경우 이메일 제공업체 또는 인터넷 제공업체에 문의하십시오. 특정인과 통신할 때만 지연이 발생한다면 그 사람이 자신의 이메일 제공업체 또는 인터넷 제공업체에 문의해야 할 수 있습니다.

여전히 이메일을 보내거나 받지 못하는 경우

  1. 최신 Mac 소프트웨어 업데이트를 설치했는지 확인합니다. 특히 이전 업데이트를 설치한 직후 문제가 발생한 경우에는 최신 Mac 소프트웨어 업데이트를 설치해야 합니다.
  2. OS X El Capitan 및 이후 버전의 경우 Mail 윈도우에서 오른쪽 상단 모서리의 검색 필드 아래에 상태 아이콘과 짧은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. '네트워크 오프라인' 또는 '로그인 실패' 등의 메시지가 표시될 수 있습니다. 메시지를 클릭하여 문제에 대한 자세한 내용을 확인합니다.
  3. 메일 연결 해결사에서 연결을 확인합니다. 메일 연결 해결사에서 문제에 대한 자세한 정보를 제공할 수도 있습니다.

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