Mac에서 이메일을 보낼 수 없는 경우

문제에 대한 자세한 정보 및 문제 해결 방법이 표시되는 상태 메시지를 확인합니다.

Mac이 인터넷에 연결되어 있지만 갑자기 이메일 전송이 중지되는 경우 보통은 나중에 다시 시도해 보고, 필요하다면 이메일 제공업체에 문의하여 문제를 해결해야 합니다. Apple의 iCloud Mail을 사용하는 경우 iCloud Mail 관련 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.

상태 메시지 확인하기

Mail 앱의 사이드바에 있는 받은 편지함 옆이나 Mail 윈도우의 오른쪽 상단에 번개 모양 또는 경고 기호와 같은 상태 아이콘이 표시될 수 있습니다. 상태 아이콘을 클릭하여 자세한 내용을 알아봅니다.

  • 네트워크 오프라인 상태인 경우 Mac이 인터넷에 연결되어 있는지 확인한 다음 다시 시도해 봅니다.
  • 로그인 실패 상태인 경우 이메일 제공업체에 문의하여 계정이 Mac에 올바르게 설정되어 있는지 확인합니다.
  • Mail 앱에서 암호를 입력하라는 메시지가 표시되지만 암호를 입력해도 문제가 해결되지 않는 경우 이메일 제공업체에서 암호를 거부하는 이유를 확인합니다.
  • 이메일 서비스를 일시적으로 사용할 수 없는 경우 이메일 제공업체의 웹 사이트에 상태 메시지가 표시될 수 있습니다. 예를 들어 Apple의 시스템 상태 페이지에는 iCloud Mail의 상태가 표시됩니다. 상태 페이지는 GmailOutlook과 같은 다른 이메일 서비스에서도 제공됩니다. 잠시 동안 발생하는 일부 서비스 중단은 시스템 상태 페이지에 나타나지 않을 수도 있으므로 몇 시간 정도 기다렸다가 다시 시도해 봅니다.

웹 메일을 사용하여 테스트하기

대부분의 이메일 제공업체는 웹 메일을 제공합니다. 웹 메일은 Mail과 같은 이메일 앱 대신 Safari와 같은 웹 브라우저에서 이메일을 사용할 수 있는 수단입니다. 예를 들어 iCloud Mail 계정을 사용하는 경우 iCloud.com에서 이메일을 보내고 받을 수 있습니다.

웹 메일은 계정이 유효한지, 웹에서 계정에 로그인할 수 있는지 확인할 수 있는 좋은 방법이지만 웹 메일을 사용할 수 있다고 해서 계정이 Mail 앱에 반드시 올바르게 설정되어 있는 것은 아닙니다. 이메일 제공업체의 도움을 받아 이메일 설정을 확인하고 이메일을 보내거나 받는 데 영향을 미치는 다른 문제가 있는지 확인합니다.

 

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