Mac의 Mail에서 이메일 메시지를 볼 수 없는 경우

Mail에 메시지가 표시되지 않아 유실된 것으로 보인다면 다음 해결 방법을 시도해 봅니다.

사이드바에서 메일상자 선택하기

메일상자에서 메시지를 보려면 Mail 윈도우의 사이드바에서 해당 메일상자를 선택합니다.

사이드바가 표시되지 않는 경우:

• 메뉴 막대에서 보기 > 사이드바 보기를 선택합니다.

• 또는 control-command-S 키를 누릅니다.

사이드바가 표시되지만 사이드바에 메일상자가 표시되지 않는 경우:

• 이메일 계정이 활성화되어 있는지 다음과 같이 확인합니다. Mail > 설정을 선택한 다음 '계정'을 클릭합니다. 왼쪽에서 계정을 선택한 다음 '이 계정 활성화'가 선택되어 있는지 확인합니다.

• 사이드바의 섹션에 메일상자가 가려져 있지 않은지 확인합니다. 포인터를 섹션 이름 위로 이동하여 이름 옆에 펼침 화살표를 표시합니다. 그런 다음 화살표를 클릭하여 해당 섹션의 항목을 가리거나 표시합니다. 이 예에서는 즐겨찾기 섹션의 항목이 가려진 모습(왼쪽 이미지)과 표시된 모습(오른쪽 이미지)을 볼 수 있습니다.

메시지 필터링 여부 확인하기

메시지 필터링을 사용하면 Mail에서 특정 메시지가 가려집니다. 필터링이 켜져 있는 경우 다음과 같이 끌 수 있습니다.

• 보기 > 필터 > 메시지 필터 비활성화를 선택합니다.

• 또는 command-L 키를 누릅니다.

• 또는 도구 모음에서 필터 버튼을 클릭합니다.

정크 메일상자 확인하기

사이드바에서 정크 메일상자를 선택합니다. 유실된 메시지를 찾은 경우 받은 편지함으로 옮기거나 정크 아님으로 표시할 수 있습니다. 정크 메일 관리에 대해 자세히 알아보십시오.

차단된 발신자 확인하기

메시지의 발신자를 차단한 경우 메시지가 Mail의 휴지통으로 옮겨졌을 수도 있습니다. 사이드바에서 '휴지통'을 선택하여 휴지통에 있는 메시지를 확인할 수 있습니다. 차단된 발신자의 목록을 보려면 Mail > 설정을 선택하고 '정크 메일'을 클릭한 다음 '차단됨'을 클릭합니다.

Mail 규칙 확인하기

Mail 규칙은 메시지가 메일상자에 표시되는지 여부에 영향을 미칠 수 있습니다. Mail 규칙을 생성한 경우 다음과 같이 Mail 설정에서 해당 규칙을 편집하거나 비활성화할 수 있습니다. Mail > 설정을 선택한 다음 '규칙'을 클릭합니다.

메시지 검색하기

메시지가 어느 메일상자에 있는지 모르는 경우 Mail의 검색 필드를 사용하여 메시지를 검색할 수 있습니다. 그런 다음 사이드바에서 메일상자를 선택하여 해당 메일상자만 검색할 수 있습니다.

검색 기능이 정상적으로 작동하지 않는 경우 다음과 같이 메일상자를 재형성합니다. 사이드바에서 메일상자를 선택한 다음 메일상자 > 재형성을 선택합니다.

더 알아보기

유실된 메시지를 받았는지 여부도 알 수 없는 경우 Mail에 메시지가 수신되고 있는지 확인합니다. 이메일을 받을 수 없는 경우 수행할 작업에 대해 알아보십시오.