iPhone 또는 iPad에서 Wi-Fi에 연결할 수 없는 경우
Wi-Fi 설정, 라우터 및 기타 네트워크 문제를 확인합니다.
시작하기 전에
설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동하고 최신 소프트웨어로 업데이트합니다.
Wi-Fi 설정 확인하기
Wi-Fi에 연결할 수 없는 경우 설정 > Wi-Fi로 이동하여 Wi-Fi가 켜져 있는지 확인합니다. 네트워크 이름을 탭하여 네트워크에 연결하고 파란색 체크 표시를 찾아 연결 상태를 확인합니다.
여전히 연결할 수 없는 경우 설정으로 돌아가서 에어플레인 모드가 꺼져 있는지 확인합니다. 그런 다음 셀룰러로 스크롤하여 Wi-Fi 지원이 꺼져 있는지 확인합니다.
Wi-Fi 설정이 회색으로 표시되면 기기를 재시동합니다.
'인터넷 연결 없음'과 같은 메시지가 여전히 표시되면 다른 문제가 있을 수 있습니다. 라우터 및 네트워크 설정을 확인합니다.
Wi-Fi 라우터 확인하기
라우터를 최신 펌웨어로 업데이트하고 라우터가 사용 중인 Apple 제품을 지원하는지 확인합니다. 도움이 필요한 경우 라우터 제조업체에 문의합니다.
라우터가 켜져 있으며 범위 내에 있는지 확인합니다. 신호에서 너무 멀리 떨어져 있을 수 있습니다. 라우터가 별도의 주파수를 지원하는 경우 다른 주파수에 연결해 봅니다. 예를 들어 2.4GHz 대신 5GHz에 연결합니다.
필요한 경우 라우터와 케이블 또는 DSL 모뎀의 플러그를 뽑았다가 다시 꽂아 재시동합니다.
네트워크 설정 재설정하기
네트워크를 재설정하려면 설정 > 일반으로 이동합니다.
아래로 스크롤하여 전송 또는 [기기] 재설정을 탭한 다음 재설정을 탭합니다. 비즈니스 스쿨에서 사용하도록 네트워크가 구성된 경우 네트워크를 재설정하기 전에 IT 관리자와 상담합니다.
'네트워크 설정 재설정'을 탭합니다. 이렇게 하면 Wi-Fi 네트워크와 암호, 셀룰러 설정, VPN과 APN 설정이 재설정됩니다.
추가 도움말 얻기
Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있지만 온라인에 접속할 수 없으면 다른 기기에서 Wi-Fi 네트워크를 사용해 봅니다. 다른 기기에서도 온라인에 접속할 수 없으면 서비스가 중단된 것일 수 있습니다. 케이블 회사나 인터넷 제공업체에 전화하여 도움을 요청합니다.
다른 위치에서 Wi-Fi에 연결하여 자신의 Wi-Fi 네트워크에만 문제가 있는지 확인해 봅니다. 기기가 Wi-Fi 네트워크에 연결되지 않는 경우 Apple에 문의합니다.