iPhone, iPad 또는 iPod touch에 복원 화면이 나타나는 경우

iPhone, iPad 또는 iPod touch에 복원 화면이 나타나는 경우 수행할 작업을 알아봅니다.

컴퓨터에 연결 화면

기기 재시동하기

복원 화면이 나타나면 다음 단계를 따릅니다.

  1. 기기와 함께 제공된 케이블을 사용하여 기기를 컴퓨터에 연결합니다. 컴퓨터에서 기기를 분리하지 마십시오.
  2. 다음과 같이 기기를 재시동합니다.
    • 홈 버튼이 없는 iPad 모델: 음량 높이기 버튼을 눌렀다 빠르게 놓습니다. 음량 낮추기 버튼을 눌렀다 빠르게 놓습니다. 기기가 재시동될 때까지 상단 버튼을 길게 누릅니다.
    • iPhone 8 및 이후 모델: 음량 높이기 버튼을 눌렀다 빠르게 놓습니다. 음량 낮추기 버튼을 눌렀다 빠르게 놓습니다. Apple 로고가 표시될 때까지 측면 버튼을 길게 누릅니다.
    • iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPod touch (7th generation): Apple 로고가 표시될 때까지 측면(또는 상단) 버튼과 음량 낮추기 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
    • iPhone 6s 및 이전 모델, 홈 버튼이 있는 iPad, iPod touch (6th generation) 및 이전 모델: Apple 로고가 표시될 때까지 측면(또는 상단) 버튼과 홈 버튼을 동시에 길게 누릅니다.

iOS 또는 iPadOS 다시 설치하기

기기를 재시동한 후에도 복원 화면이 나타나면 다음과 같이 iOS 또는 iPadOS를 다시 설치해야 합니다.

  1. Mac에서 최신 소프트웨어 업데이트를 설치했는지 확인합니다(macOS Mojave 및 이전 버전을 사용하는 경우 iTunes도 함께 업데이트됨). Windows PC에서는 iTunes 최신 버전을 설치했는지 확인합니다.
  2. 기기는 계속 컴퓨터에 연결되어 있어야 합니다. "[기기 이름]에 문제가 발생했으며 업데이트 또는 복원이 필요합니다."라는 메시지가 나타납니다.
  3. '업데이트'('복원'이 아님)를 클릭하여 iOS 또는 iPadOS를 다시 설치하고 개인 데이터를 유지합니다. 업데이트가 완료될 때까지 컴퓨터에서 기기를 분리하지 마십시오.


추가 도움말 얻기

  • 업데이트 또는 복원하려고 할 때 복원 오류가 발생하는 경우 수행할 작업을 알아봅니다.
  • 복원 오류는 표시되지 않지만 여전히 복원 화면이 나타나거나, 버튼 중 하나가 망가지거나 눌리지 않아서 강제로 재시동할 수 없는 경우 Apple 지원에 문의합니다.
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