케이스, 필름 또는 부착물 분리하기
케이스나 필름이 카메라 또는 플래시를 막아서 성능에 영향을 줄 수 있습니다. 금속성 케이스나 자성 케이스 또는 카메라 부착물 때문에 광학 흔들림 보정 기능이 방해를 받을 수 있습니다. 케이스나 부착물을 모두 분리한 후 카메라를 테스트하여 이러한 것들로 인해 문제가 발생한 것인지 확인합니다.
카메라 초점과 관련된 문제가 여전히 해결되지 않는 경우 Apple 지원에 문의합니다.
카메라 렌즈 청소하기
사진이 흐리거나 초점이 맞지 않거나 점이 보이는 경우 카메라 렌즈가 깨끗한지 확인합니다. 렌즈를 청소해야 하는 경우 극세사 천을 사용합니다. 렌즈 내부에 먼지 또는 부스러기가 있거나 카메라 렌즈가 잘못 정렬되었거나 막힌 것으로 보이면 기기를 Apple 리테일 매장이나 공인 서비스 제공업체로 가져가 추가 지원을 받습니다.
재시동한 다음 다른 앱에서 테스트하기
카메라 앱을 열었을 때 렌즈가 닫혀 있는 상태이거나 검은색 화면이 표시되면 기기를 재시동합니다. 그런 다음 카메라 앱 및 카메라가 사용되는 다른 앱을 사용하여 카메라를 테스트합니다.
전면 및 후면 카메라가 있는 기기의 경우 둘 중 하나만 반응하지 않는지 아니면 둘 다 반응하지 않는지 확인합니다. 카메라를 전환하려면 화면의 오른쪽 하단 모서리에 있는 버튼을 탭합니다.*
추가 도움말 얻기
여전히 카메라가 작동하지 않는 경우 기기를 Apple 리테일 매장이나 공인 서비스 제공업체로 가져가 추가 지원을 받습니다.
더 알아보기
- iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 바로 멋진 사진을 찍고 편집하는 방법을 알아봅니다.
- 보관함에서 사진 또는 비디오가 없어진 경우 이 단계에 따라 다시 찾아봅니다.
- 플래시가 작동하지 않는 경우 도움말을 참조합니다.
* 기기를 가로 모드로 사용할 때는 카메라 전환 버튼이 화면의 왼쪽 하단 모서리에 표시됩니다.