Apple 진단을 사용하여 Mac 테스트하기

Apple 진단(이전 명칭: Apple Hardware Test)을 통해 Mac에 하드웨어 문제가 있는지 확인할 수 있습니다.

Mac에 하드웨어 문제가 있다고 생각되는 경우 Apple 진단을 사용하여 결함이 있는 하드웨어 구성요소를 확인할 수 있습니다. 또한 Apple 진단은 해결 방법을 제안하며, Apple 지원에 문의하여 지원을 받을 수 있도록 도와 줍니다.

Mac 준비하기

  1. 최신 macOS 업데이트를 설치할 수 있는 경우 계속 진행하기 전에 해당 업데이트를 설치합니다.

  2. Mac 시스템을 종료합니다.

  3. 키보드, 마우스, 디스플레이, 이더넷 연결(해당하는 경우) 및 AC 전원 연결을 제외한 모든 외장 기기를 분리합니다.

  4. 환기가 잘 되는 장소의 단단하고 평평하며 안정적인 표면에 Mac이 놓여 있는지 확인합니다.

Apple 진단 시작하기

Apple Silicon이 탑재된 Mac을 사용 중인지 확인한 다음 아래의 적절한 단계를 따릅니다.

Apple Silicon

  1. Mac의 전원 버튼을 길게 누릅니다. (모든 Mac에는 전원 버튼이 있습니다. Touch ID가 있는 노트북 컴퓨터에서는 Touch ID를 길게 누릅니다.)

  2. 전원 버튼을 계속 누르고 있으면 Mac이 켜지고 시동 옵션이 로드됩니다. 옵션이 표시되면 전원 버튼을 놓습니다.

  3. 키보드에서 command(⌘)-D 키를 길게 누릅니다.

Intel 프로세서

  1. Mac을 켜고 Mac이 시동될 때 바로 키보드의 D 키를 길게 누릅니다.

  2. 진행 막대가 나타나거나 언어를 선택하라는 메시지가 표시되면 D 키를 놓습니다.

D 키를 사용하여 진단을 시작할 수 없으면 시동할 때 option(⌥)-D 키를 대신 길게 누릅니다. 두 방법을 사용해 진단을 시작할 수 없으면 시동 키 조합 사용에 관한 지침을 검토하십시오.

언어를 선택하고 네트워크 연결이 활성화되어 있는지 확인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 화면 오른쪽 상단에 있는 Wi-Fi 메뉴대체 텍스트가 제공되지 않은 이미지 아이콘을 사용하여 Wi-Fi 네트워크를 선택할 수 있습니다.

테스트 결과 보기

Apple 진단에서 Mac을 확인하는 동안 진행 막대가 표시됩니다.

macOS 진단 실행 진행 막대

테스트가 완료되면 Apple 진단에 하나 이상의 참조 코드가 포함된 결과가 표시됩니다.

macOS 진단 결과. 발견된 문제가 없습니다.

테스트를 반복하려면 '테스트를 다시 수행하십시오'를 클릭하거나 command-R 키를 누릅니다.

Mac을 재시동하려면 '재시동'을 클릭하거나 R 키를 누릅니다.

종료하려면 '시스템 종료'를 클릭하거나 S 키를 누릅니다.

서비스 및 지원 옵션에 대한 정보를 얻으려면 Mac이 인터넷에 연결되어 있는지 확인한 다음 '시작하기'를 클릭하거나 command-G 키를 누릅니다. Mac이 재시동되어 자세한 정보가 포함된 웹 페이지가 표시됩니다. 완료되면 Apple 메뉴에서 '재시동' 또는 '시스템 종료'를 선택합니다.

Apple 진단 참조 코드

Apple 진단을 사용하여 Mac을 테스트하는 경우 테스트 결과에 하나 이상의 참조 코드가 표시됩니다.

Apple 진단 참조 코드의 목록

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