Mac을 사용하여 Wi-Fi 문제 확인하기

Mac으로 특정 문제에 대한 Wi-Fi 연결을 분석하여 해결 방법을 권장할 수 있습니다.

Wi-Fi 권장 사항 확인하기

macOS Sierra가 설치되어 있는 Mac에서 Wi-Fi 네트워크에 연결하려고 할 때, Mac에서 빠르고 안정적이며 보안이 유지되는 연결을 생성하는 기능에 영향을 미치는 문제가 있는지 확인합니다. Mac에서 문제를 감지하면 메뉴 막대의 Wi-Fi 상태 메뉴()에 'Wi-Fi 권장 사항'이라는 새로운 항목이 표시됩니다. 다음과 같이 Wi-Fi 권장 사항을 선택하여 권장되는 해결 방법을 확인합니다.

무선 환경 분석하기

Mac에서 '무선 진단'을 사용하여 추가 분석을 수행할 수 있습니다. 

  1. 열려 있는 App을 모두 종료하고 가능한 경우 Wi-Fi 네트워크에 연결합니다.
  2. option 키를 길게 누르고 Wi-Fi 상태 메뉴()에서 '무선 진단 열기'를 선택합니다.
  3. 메시지가 나타나면 관리자 이름과 암호를 입력합니다.

무선 진단에서 사용자의 무선 환경을 분석하기 시작합니다.

문제가 간헐적으로 발생하는 경우 다음과 같이 Wi-Fi 연결을 모니터링하도록 선택할 수 있습니다.


권장 사항을 확인할 준비가 되면 '요약 계속하기'를 선택합니다. 무선 진단에서 베이스 스테이션 또는 다른 라우터에 대한 옵션 정보를 요청합니다. 이러한 정보는 Mac에 저장되는 리포트에 포함됩니다.

요약의 각 항목 옆에 있는 정보 버튼을 클릭하여 해당 항목에 대한 자세한 내용을 확인합니다. Wi-Fi 모범 절차는 팁에 해당하며, 대부분의 Wi-Fi 네트워크에 적용됩니다.


이러한 권장 사항에 따라 네트워크 또는 라우터 설정을 변경하기 전에 이러한 설정을 다시 사용해야 할 경우를 대비하여 현재의 설정을 백업하거나 기록해 둡니다.

Wi-Fi 연결 모니터링하기

Mac에서 Wi-Fi 연결을 모니터링하여 연결 끊김과 같은 간헐적 문제가 발생하는지 확인할 수 있습니다. 무선 환경을 분석하는 단계를 따르되 메시지가 표시되면 '나의 Wi-Fi 연결 모니터링하기'를 선택합니다.

모니터링 중에는 윈도우가 표시되므로 모니터링이 진행 중임을 알 수 있습니다. Mac이 잠자기 상태로 전환되더라도 이 윈도우가 열려 있고 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있으면 모니터링은 계속 진행됩니다.

무선 진단에서 문제를 발견하면 모니터링이 중지되고 문제에 대한 간단한 설명이 표시됩니다. 이때 모니터링을 다시 시작하거나 '요약 계속하기'를 선택하여 자세한 내용과 권장 사항을 확인할 수 있습니다.

진단 리포트 생성하기

무선 진단에서는 요약을 표시하기 전에 진단 리포트를 자동으로 저장합니다. option 키를 길게 누르고 Wi-Fi 상태 메뉴()에서 '진단 리포트 생성'을 선택하면 동일한 리포트를 언제든지 생성할 수 있습니다. Mac에서 리포트를 생성하는 데 수 분이 소요될 수 있습니다.

  • macOS Sierra에서는 리포트가 시동 드라이버의 /var/tmp 폴더에 저장됩니다. 저장된 후에는 확인할 수 있도록 해당 폴더가 열립니다.
    폴더를 수동으로 열려면 Finder 메뉴 막대에서 '이동' > '폴더로 이동'을 선택한 다음 /var/tmp를 입력합니다.
  • OS X El Capitan 및 이전 버전에서는 리포트가 바탕화면에 저장됩니다.

리포트는 압축 파일로 이름이 'WirelessDiagnostics'로 시작됩니다. 이 압축 파일에는 무선 환경을 자세히 설명하는 여러 파일이 포함되어 있습니다. 네트워크 전문가가 이러한 파일을 검사하여 추가 분석을 수행할 수 있습니다.

기타 진단 유틸리티 사용하기

무선 진단에는 네트워크 전문가를 위한 추가적인 유틸리티가 포함되어 있습니다. 무선 진단 메뉴 막대의 윈도우 메뉴에서 다음과 같은 유틸리티를 엽니다. 

  • 정보는 현재 네트워크 연결에 대한 주요 세부 사항을 수집합니다.

  • 로그는 Wi-Fi 및 기타 시스템 구성요소에 대한 백그라운드 로깅을 활성화합니다. 그 결과는 Mac의 진단 리포트 위치에 있는 .log 파일에 저장됩니다. 로깅은 사용자가 App을 종료하거나 Mac을 재시동할 때도 계속되므로 로깅 작업을 완료한 후에는 잊지 말고 로깅을 비활성화합니다.

  • 스캔은 사용자 환경에서 Wi-Fi 라우터를 찾아 라우터에 대한 주요 세부 사항을 수집합니다.

  • 성능은 실시간 그래프를 통해 Wi-Fi 연결 성능을 보여 줍니다.
    • 속도는 전송 속도를 초당 메가비트로 보여 줍니다.
    • 품질은 시간 경과에 따른 신호 대 노이즈 비율을 보여 줍니다. 품질이 너무 낮으면 장비에서 Wi-Fi 라우터의 연결이 해제됩니다. 품질에 영향을 주는 요인으로는 장비와 라우터 간의 거리, 라우터의 신호를 방해하는 벽 등의 사물이 있습니다. 
    • 신호는 신호(RSSI)와 노이즈의 수치를 모두 보여 줍니다. RSSI의 수치는 높고 노이즈의 수치는 낮은 것이 좋습니다. 즉 RSSI와 노이즈 간의 격차가 클수록 좋은 것입니다. 
  • 스니퍼는 Wi-Fi 연결에 대한 트래픽을 캡처하며, 이는 재현 가능한 문제를 진단할 때 도움이 될 수 있습니다. 채널과 폭을 선택한 다음 '시작'을 클릭하면 해당 채널에 대한 트래픽 캡처가 시작됩니다. '중단'을 클릭하면 .wcap 파일이 Mac의 진단 리포트 위치에 저장됩니다.

  • 모니터는 성능 유틸리티와 유사하지만 더 작은 윈도우가 표시됩니다. 이 윈도우에는 신호(RSSI)와 노이즈 수치를 보여 주는 그래프와 시간 경과에 따른 전송 속도를 보여 주는 그래프가 포함되어 있습니다.

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최상의 Wi-Fi 성능을 위한 추가 권장 사항:

  • 라우터를 최신 상태로 유지합니다. AirPort Time Capsule, AirPort Extreme 또는 AirPort Express Base Station을 사용 중인 경우 AirPort 유틸리티를 사용하여 펌웨어가 최신인지 확인합니다. 타사 라우터를 사용 중인 경우에는 해당 제조업체의 웹 사이트를 확인합니다. 
  • Apple에서 권장하는 설정을 사용하여 라우터를 설정하고 동일한 네트워크에 연결된 모든 Wi–Fi 라우터가 비슷한 설정을 사용하는지 확인합니다.
  • 듀얼 밴드 Wi–Fi 라우터를 사용 중인 경우 두 대역에서 이름이 같은 네트워크를 사용하는지 확인합니다.
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