iPhone, iPad 또는 iPod을 업데이트하거나 복원할 때 오류가 표시되는 경우

컴퓨터를 사용하여 기기를 업데이트하거나 복원할 때 오류 코드 또는 오류 알림이 표시되는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.

Mac 또는 PC 업데이트하기

Mac용 업데이트를 설치합니다. PC를 사용하는 경우 Microsoft에서 업데이트를 다운로드합니다. iTunes를 사용하는 경우 최신 버전이 설치되어 있는지 확인합니다.

컴퓨터에 직접 연결하기

iOS 기기를 컴퓨터에 연결된 키보드 또는 USB 허브가 아니라 컴퓨터의 USB 포트에 직접 연결합니다. 여전히 오류 알림이 표시되면 다른 케이블을 사용해 봅니다.


Lightning-USB 케이블

재시동하기

컴퓨터와 기기를 껐다가 다시 켭니다.

iPhone, iPad 또는 iPod touch를 재시동하는 방법에 대해 알아봅니다.

컴퓨터의 보안 소프트웨어 확인하기

컴퓨터와 iTunes의 연결을 방해할 수 있는 소프트웨어를 업데이트, 변경 또는 제거해야 할 수 있습니다.


 

다시 시도하기

기기를 다시 업데이트하거나 복원합니다.

추가 도움말 얻기

이러한 단계를 시도했으나 오류가 다시 발생하는 경우 오류 코드에 대한 단계를 따릅니다.

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