Apple ID 암호를 재설정할 수 없을 때 계정 복구를 사용하는 방법

이중 인증을 사용할 때 로그인을 할 수 없거나 암호를 재설정할 수 없는 상황이 발생할 경우 계정 복구 대기 기간이 지나야 계정에 다시 접근할 수 있습니다.

계정 복구란?

계정 복구는 사용자가 암호 재설정에 필요한 정보를 알지 못할 때 Apple ID 계정에 다시 접근할 수 있도록 만든 프로세스입니다. 보안상의 이유로 계정을 다시 사용할 수 있을 때까지는 며칠 이상이 소요될 수 있습니다. 이러한 지연이 불편하게 여겨질 수 있지만 사용자의 계정과 정보를 안전하게 보호하기 위한 중요한 과정입니다.

계정 복구 대기 기간이 시작되기 전에 암호를 재설정해 봅니다.

• Apple ID를 모르는 경우 이메일 주소나 전화번호를 사용해 봅니다. Apple ID 외에도 Apple ID 계정에 등록된 다른 이메일 주소나 전화번호로 로그인한 후 암호를 재설정할 수 있습니다.

• Apple ID 암호를 재설정하는 방법을 알아봅니다. Apple Store를 방문하여 그곳에 있는 기기를 사용할 수 있도록 요청할 수도 있습니다.

• 계정 복구 연락처를 설정한 경우 해당 연락처가 암호 재설정을 도울 수도 있습니다.

로그인할 수 없거나 Apple ID 암호를 재설정할 수 없는 경우 마지막 방법으로 계정 복구를 사용합니다.

계정 복구를 시작한 후

계정 복구를 요청하면 사용자의 요청을 확인하고 계정에 다시 접근할 수 있는 예상 날짜와 시간이 포함된 내용의 이메일을 받게 됩니다. 이 이메일은 72시간 이내에 도착합니다.

• 기기 브라우저를 통해 iforgot.apple.com에서 계정 복구 요청을 제출한 경우 이 기간 동안 해당 기기의 사용을 피해야 합니다. 기기를 사용할 경우 계정 복구가 취소될 수 있습니다.

• 지연을 피하려면 계정 복구가 완료될 때까지 Apple ID로 로그인된 다른 기기를 끕니다.

대기 기간이 끝나면 계정에 다시 접근할 수 있는 지침이 문자 메시지 또는 자동 전화를 통해 발송됩니다. 지침을 따르면 Apple ID에 다시 접근할 수 있습니다.

요청 상태 확인하기

계정 복구 준비가 완료되는 시점과 추가 정보를 사용할 수 있는 시점을 언제든지 확인할 수 있습니다. iforgot.apple.com으로 이동하여 Apple ID를 입력합니다.

요청 취소하기

• 계정 정보를 기억해 내 로그인을 할 수 있게 된 경우에는 대기 기간이 자동으로 취소되고 즉시 Apple ID를 사용할 수 있습니다.

• 본인이 제출하지 않은 복구 요청을 취소하려면 확인 이메일의 지침을 따릅니다.