iPad 배터리, 충전 및 전원 문제 해결하기
배터리, 충전 및 전원 문제 해결하기
문제 식별하기
다음 문제가 발견되면 링크된 문서를 읽으십시오.
iPad가 켜지지 않음
검은색 또는 빈 화면
배터리가 빨리 소모됨
배터리가 충전되지 않음
배터리가 전원 어댑터로 충전되지 않음
배터리 충전 아이콘에 iPad가 완전 충전 상태로 표시되지 않음
전원 어댑터를 분리하는 즉시 iPad가 꺼짐
배터리가 충전되지 않거나 충전 속도가 느리거나 배터리 사용과 관련된 경고가 표시됨
Apple 제품에 Apple 전원 어댑터, 케이블 및 덕헤드 사용하기
위조 또는 미인증 Lightning 커넥터 액세서리 식별하기
iPad의 USB-C 포트를 사용하여 호환되는 기기를 연결하거나 충전할 수 없음
iPad가 Apple Pencil(2세대)에 자석으로 부착되지 않음
자석으로 부착된 Apple Pencil(2세대)를 iPad에서 무선으로 충전할 수 없음
지원 문서를 따라도 문제가 해결되지 않은 경우 다음 섹션을 계속 진행합니다.
빠른 문제 해결 단계 시도하기
iPad를 청소합니다. iPad 충전 커넥터에 부스러기가 있는지 확인합니다. 작고 부드러운 비금속성 브러시로 커넥터를 조심스럽게 청소합니다. 깨끗하고 물기가 없는 브러시를 사용해야 합니다. 브러시의 털을 커넥터 안에 들어갈 수 있을 만큼만 넣습니다. 브러시를 살짝 돌려 부스러기를 떨어냅니다. 브러시로 커넥터의 바깥쪽으로 부스러기를 털어 내어 커넥터에 부스러기가 다시 들어가지 않도록 합니다.
중요: 먼저 iPad를 끄고 모든 케이블을 뽑습니다. 표백제 또는 과산화수소가 함유된 제품은 사용하지 마십시오. 개방부에 물기가 들어가지 않도록 하고 세척제에 iPad를 담그지 마십시오. 압축 공기를 사용하지 마십시오.
iPad를 충전하려면 권장 전원 어댑터를 사용하고 있는지 확인합니다. 일부 전원 어댑터는 iPad를 충전하는 데 필요한 만큼 전력을 공급하지 않을 수 있습니다.
호환되는 충전 케이블을 사용하여 iPad를 전기 콘센트에 꽂혀 있는 전원 어댑터에 연결합니다. 컴퓨터 포트나 무선 충전을 사용하지 마십시오. iPad를 적어도 10분 동안 충전합니다. 이미지가 화면에 표시될 때까지 또는 10분이 경과할 때까지 기다립니다.
참고: iPad가 심각한 방전 상태일 수 있으므로 전원을 켜려면 20~30분 충전해야 합니다. 충전 아이콘은 충전 몇 분 후에 표시됩니다.
연결 지점에서 케이블을 살짝 움직여 연결이 간헐적으로 끊기지 않는지 확인합니다. 정상적으로 작동하는 충전 케이블을 사용했을 때 연결이 간헐적으로 끊기는 것으로 나타나면 iPad 서비스를 수행하는 것이 좋습니다.
충전 케이블 방향을 뒤집습니다.
케이블을 뽑았다가 다시 꽂습니다.
다른 충전 케이블을 사용해 봅니다.
다른 USB-C 전원 어댑터를 사용해 봅니다.
기기가 충전되거나 화면에 이미지가 표시된다면 기기에 전원이 공급되는 것입니다. 문제 해결을 계속 진행하여 배터리 및 충전 기능을 확인합니다. 기기가 충전되지 않거나 10분 동안 충전한 후에도 화면에 이미지가 표시되지 않는 경우 기기에 서비스를 받아야 할 수 있습니다.
Apple Pencil이 iPad에서 충전되지 않으면 다음 단계를 수행해 봅니다.
iPad의 배터리가 Apple Pencil에 전력을 공급할 수 있을 만큼 충분히 충전되어 있는지 확인합니다.
iPad와 Apple Pencil이 서로 호환되는지 확인합니다. 일부 Apple Pencil 모델은 자석으로 부착되지만 무선으로 충전되지는 않습니다. 자세한 내용은 Apple Pencil 호환성을 참조합니다. iPad를 식별하는 데 도움이 필요하면 iPad 모델 식별하기를 참조합니다.
문제 해결 빠른 확인의 단계 및 지원 리소스를 참조하십시오.
수동 및 진단 테스트 실행하기
지원 문서를 따르거나 잠재적인 원인을 확인하여 문제가 해결되지 않은 경우 진단 및 수동 테스트를 실행하여 문제의 원인을 가려냅니다.
iPad가 켜지지 않거나 멈추는 경우의 모든 단계에 따라 기기를 복구 모드로 전환해 봅니다. 복구 모드에서 이미지가 표시되면 정상으로 확인된 케이블로 기기를 macOS 최신 버전을 실행 중인 정상으로 확인된 컴퓨터에 연결합니다. 컴퓨터에서 기기를 인식한다면 기기에 전원이 공급되는 것입니다. 메시지가 표시되면 기기를 복원합니다.
MRI(모바일 리소스 검사기) 진단 모음을 실행합니다.
버튼 진단 모음을 실행하여 버튼 기능을 테스트합니다.
기기가 전원 어댑터에 연결하면 켜지지만 상단 전원 버튼을 누르면 켜지지 않는 경우 전원 버튼을 교체해야 할 수 있습니다.
부품 교체하기
이전 단계를 따라도 문제가 해결되지 않았거나 가려지지 않은 경우 iPad Air(M2) 및 이후 모델, iPad Pro(M4) 및 이후 모델, iPad mini(A17 Pro 모델) 및 iPad(A16 모델)에서 다음 부품을 교체합니다.
버튼 진단에 실패하거나, 기기가 전원 어댑터에 연결하면 켜지지만 전원 버튼을 누르면 켜지지 않는 경우 상단 버튼을 교체합니다.
유선 충전 문제가 있는 경우 USB-C 커넥터를 교체합니다.
배터리를 교체합니다.
수리가 완료되면 기기를 켜고 기기가 완전히 시동되며 제대로 충전되는지 확인합니다.
참고: 이 섹션에서는 부품과 도구를 주문해야 합니다. 부품을 교체해도 기기의 문제가 해결되지 않을 수 있습니다. 다른 모델의 경우 support.apple.com/ko-kr/repair 페이지에서 기타 서비스 옵션을 확인할 수 있습니다.