보안 문제에 대한 도움말 얻기

이 페이지에는 고객, 개발자, 사법 기관 관계자 및 기자를 위한 Apple 제품 보안에 대한 정보가 수록되어 있습니다.

Apple은 고객의 보안 및 개인정보 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보 보호 페이지를 방문하면 자세한 내용을 확인할 수 있습니다. 해당 페이지에는 기기 및 데이터를 안전하게 보호하는 데 도움이 되는 팁 및 정보가 포함되어 있습니다. 또한, 개인정보 보호에 대해 Apple에 문의할 수 있습니다.

Apple 제품에서 보안 또는 개인정보 보호 취약점을 발견했다고 생각되는 경우 신고하는 방법에 대해 알아봅니다.

보안 관련 문제나 질문이 있는 경우 아래 정보를 참조하면 도움이 될 수 있습니다. 추가 지원이 필요한 경우 Apple 지원에 문의합니다.

암호 및 구입 항목

• Apple 계정(Apple ID)이 침해되었다고 생각하는 경우 즉시 암호를 변경합니다.

• Apple ID 암호를 잊어버린 경우 암호를 재설정하는 방법에 대해 알아봅니다.

• 청구에 대한 질문이 있는 경우 App Store 또는 iTunes Store에서 최근 구입 항목을 검토할 수 있습니다.

피싱 및 기타 신용 사기

Apple에서 보낸 것처럼 보이게 만든 의심스러운 이메일을 받은 경우 reportphishing@apple.com으로 해당 이메일을 전달할 수 있습니다. 피싱 및 기타 사기에 대해 자세히 알아보십시오.

제품을 분실하거나 도난당한 경우

기기를 분실한 경우 또는 도난당했다고 생각하는 경우 다음 문서에 따라 기기를 찾고 정보를 보호할 수 있습니다.

• iPhone, iPad 또는 iPod touch를 분실했거나 도난당한 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.

• Apple Watch를 분실했거나 도난당한 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.

• Mac을 분실했거나 도난당한 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.

개인의 안전

다른 사람과 공유한 항목을 다시 살펴보고 싶거나 사용자가 공유하지 않은 Apple 기기의 정보에 누군가가 접근하는 것이 우려되는 경우, 아래 안내서와 체크리스트를 통해 현재 공유하고 있는 정보, 위험을 파악하는 방법 및 자신의 안전을 지키기 위해 설정을 변경하는 방법을 확인할 수 있습니다.

• 개인의 안전이 위험에 처했다고 느끼는 경우 기기 및 데이터 접근 관련 내용을 다운로드하여 읽습니다.

• 다른 사람이 사용자의 기기나 계정에 접근할 수 있는지 확인하려는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.

• 이전에 공유한 사람과의 공유를 중단하려는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.

• 다른 사람이 사용자의 위치를 볼 수 없도록 하려는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.

개발자 리소스

개발자를 위한 보안 문서 및 리소스에 대해 알아봅니다.

인증서 취소 또는 발행에 대한 지원을 요청하려면 Apple Developer Support에 문의합니다.

사법 기관

사법 기관의 요청과 관련하여 Apple에 문의하는 경우 다음 지침을 확인하십시오.

• 미국

• 미국 외 지역

기자

기자는 Apple media relations(media.help@apple.com)에 문의할 수 있습니다.