iPhone, iPad 또는 iPod touch에 복원 화면이 나타나는 경우

복원 화면이 나타나면 기기를 컴퓨터에 연결하고 기기를 재시동합니다. iOS 또는 iPadOS를 다시 설치해야 할 수도 있습니다.

컴퓨터에 연결하기 화면이 표시된 iPhone

컴퓨터에 연결하기

기기와 함께 제공된 케이블을 사용하여 기기를 컴퓨터에 연결합니다. 컴퓨터에서 기기를 분리하지 마십시오.

기기 재시동하기

iPhone 8 및 이후 모델: 음량 높이기 버튼을 눌렀다 빠르게 놓습니다. 음량 낮추기 버튼을 눌렀다 빠르게 놓습니다. Apple 로고가 나타날 때까지 측면 버튼을 길게 누릅니다.

홈 버튼이 없는 iPad 모델: 상단 버튼과 가장 가까운 음량 버튼을 눌렀다 빠르게 놓습니다. 상단 버튼에서 가장 먼 음량 버튼을 눌렀다 빠르게 놓습니다. Apple 로고가 나타날 때까지 상단 버튼을 길게 누릅니다. 확실하지 않은 경우 iPad를 재시동하려면 어떤 버튼을 눌러야 하는지 알아봅니다.

iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPod touch(7세대): Apple 로고가 표시될 때까지 측면(또는 상단) 버튼과 음량 낮추기 버튼을 동시에 길게 누릅니다.

홈 버튼이 있는 iPad 모델, iPhone 6s 및 이전 모델, iPod touch(6세대) 및 이전 모델: Apple 로고가 표시될 때까지 측면(또는 상단) 버튼과 홈 버튼을 동시에 길게 누릅니다.

재시동한 후에도 복원 화면이 나타나는 경우

재시동한 후에도 복원 화면이 나타나는 경우 iOS 또는 iPadOS를 다시 설치해야 합니다.

  1. Mac에서 Finder를 열거나 PC에서 Apple 기기 앱 PC에 Apple 기기 앱이 없거나 Mac이 macOS Mojave 및 이전 버전을 사용하고 있다면 대신 iTunes Mac에서 어떤 macOS를 사용 중인지 확인합니다.

  2. 기기는 계속 컴퓨터에 연결되어 있어야 합니다. "[기기]에 문제가 발생했으며 업데이트 또는 복원이 필요합니다."라는 메시지가 나타납니다.

  3. '업데이트'(복원이 아님)를 클릭하여 iOS 또는 iPadOS를 다시 설치하고 개인 데이터를 유지합니다.

  4. 업데이트가 완료될 때까지 컴퓨터에서 기기를 분리하지 마십시오.

추가 도움말 얻기

  • 업데이트 또는 복원하려고 할 때 복원 오류가 발생하는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.

  • 복원 오류가 없지만 복원 화면이 계속 나타나는 경우 또는 버튼이 걸리거나 손상되어 강제로 재시동할 수 없는 경우 Apple 지원에 문의합니다.

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