MacBook Air 또는 MacBook Pro에 서비스가 권장됨이 표시되는 경우

배터리의 성능 상태를 확인하고 충전 문제를 해결하는 방법을 알아봅니다.

배터리 성능 상태 확인하기

Apple 메뉴() > 시스템 환경설정(또는 시스템 설정)을 선택한 다음 '배터리'를 클릭합니다. 여기에 표시되는 배터리 정보에는 다음과 같은 배터리 성능 상태가 포함됩니다.

배터리 성능 상태에는 다음이 표시됩니다. 

  • 정상: 배터리가 정상적으로 작동합니다.

  • 서비스가 권장됨: 배터리의 충전 성능이 새 배터리일 때보다 저하되었거나 정상적으로 작동하지 않습니다. Mac을 계속 안전하게 사용할 수는 있지만 배터리 서비스가 필요하다고 생각되거나, 배터리의 충전 용량 저하로 인해 사용에 불편함이 있는 경우, Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 제공업체에서 배터리를 검사하거나 Apple에 문의하십시오.

macOS Ventura의 배터리 설정

일부 이전 버전의 macOS에서는 배터리 성능 상태가 '곧 교체', '지금 교체' 또는 '배터리 수리 서비스'로 보고될 수 있으며, 이 상태는 배터리 설정 대신 배터리 상태 메뉴에 표시될 수 있습니다. option 키 또는 alt 키를 길게 누른 상태에서 메뉴 막대에 있는 배터리 상태 메뉴No alt supplied for Image를 클릭합니다.

배터리 성능 상태에 대해 알려 주는 일부 타사 앱이 있으나 이러한 앱에서 알려 주는 데이터는 정확하지 않을 수 있으며 시스템 실행 시간이 줄어들었음을 나타내는 결정적 증거는 아닙니다. macOS에서 보고한 배터리 성능 상태 정보를 참고하는 것이 가장 좋습니다.

배터리가 충전되지 않는 경우

충전 대기 중(배터리를 거의 사용하지 않음) 메시지가 표시된 macOS의 배터리 상태 메뉴

경우에 따라 전원 어댑터에 장시간 연결한 후에도 메뉴 막대의 배터리 상태 메뉴No alt supplied for Image에 완전히 충전(100%)된 것으로 표시되지 않을 수 있습니다. 최적화된 배터리 충전이라고 하는 이 기능은 배터리의 전체 수명을 늘리는 데 도움이 됩니다. 충전 대기 중인 Mac을 빨리 완전히 충전해야 하는 경우 배터리 상태 메뉴No alt supplied for Image에서 '지금 완전히 충전'을 선택합니다.

배터리가 충전되지 않으면 올바른 Mac용 전원 어댑터를 사용하고 있는지 확인합니다. 전원 어댑터의 정격 전력이 Mac에 필요한 최소 와트 수가 안되는 경우 Mac이 안정적으로 충전되지 않을 수 있습니다. 올바른 전원 어댑터를 사용 중이라면 전원 어댑터에 다음과 같은 문제가 있는지 확인합니다.

배터리가 여전히 충전되지 않는 경우 다음을 수행합니다.

  • Mac을 종료하고 덮개를 닫은 후 30초 동안 기다렸다가 다시 충전해 봅니다.

  • Intel 기반 Mac을 사용하는 경우 SMC 재설정이 도움이 될 수 있습니다.

  • Apple 진단을 사용하여 배터리 문제를 테스트합니다.

배터리에 대한 서비스 받기

Apple 1년 제한 보증에 따라 결함이 있는 배터리에는 교체 보증이 적용됩니다. Mac 노트북용 AppleCare Protection Plan을 구입했고 배터리가 원래 배터리 용량의 80% 미만으로 충전되는 경우에는 Apple에서 무상으로 배터리를 교체해 드립니다. 보증이 적용되지 않는 경우 유상으로 배터리를 교체할 수 있습니다.

내장 배터리가 장착된 MacBook, MacBook Air 및 MacBook Pro 컴퓨터는 반드시 Apple 공인 서비스 제공업체, Apple Store 또는 Apple 정품 부품을 사용하는 독립 수리 제공업체에서 배터리를 교체해야 합니다.1 교육받지 않은 사람이 정품이 아닌 Apple 부품을 사용하여 수리하면 기기가 손상될 수 있으며 이로 인해 발생한 손상에는 보증이 적용되지 않습니다. 정품 Apple 부품은 셀프 서비스 수리를 통해 보증 제외 수리를 받을 수도 있습니다.2

일부 구형 Mac 노트북의 배터리는 직접 교체할 수 있는 분리 가능한 배터리입니다. 분리 가능한 배터리에 대해 서비스를 받으려면 Apple 공인 서비스 제공업체 또는 Apple Store에 문의하십시오.

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에너지 절약을 위한 배터리 설정에 대해 자세히 알아보기

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1. 독립 수리 제공업체는 Apple 정품 부품, 도구, 교육, 서비스 안내서, 진단 및 리소스를 사용할 수 있습니다. 독립 수리 제공업체에서 수행하는 수리에는 Apple 보증 또는 AppleCare 플랜이 적용되지 않지만 제공업체의 자체 수리 보증이 적용될 수 있습니다.

2. 셀프 서비스 수리를 하는 경우에도 복합한 전자 기기 수리 경험이 있는 고객들이 자체적으로 보증 제외 수리를 수행할 수 있도록 Apple 정품 부품, 도구 및 수리 설명서를 사용할 수 있습니다. 셀프 서비스 수리는 현재 특정 국가 또는 지역에서 2020년 이후에 출시된 특정 Mac 컴퓨터 모델에 사용할 수 있습니다. 수리 설명서를 보고 대상 모델의 부품을 주문하려면 셀프 서비스 수리 페이지로 이동하십시오.

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