App Store, iTunes Store 또는 기타 Apple 서비스에 연결할 수 없는 경우
'연결할 수 없음' 메시지가 표시되거나 앱에 아무것도 로드되지 않는 경우 또는 콘텐츠 다운로드가 중단되는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.
아래의 앱 또는 서비스에 연결할 수 없는 경우 다음 단계를 시도해 봅니다.
App Store
iTunes Store
Game Center
Apple 계정 카드
Apple Books 앱
Apple Music 앱
Apple Fitness+
Apple TV 앱
Apple News 앱
Apple Arcade
기기가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하기
웹 브라우저를 사용하여 아무 웹 사이트에나 연결합니다. 아무것도 로드되지 않으면 동일한 네트워크에서 다른 기기를 사용하여 어떤 웹 사이트에든 연결할 수 있는지 확인합니다. 다른 기기에서도 인터넷에 연결할 수 없는 경우 Wi-Fi 라우터를 껐다가 다시 켜서 재설정합니다. 여전히 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 없는 경우 인터넷 제공업체에 문의하여 추가 지원을 받습니다. 첫 번째 기기만 인터넷에 연결할 수 없는 경우 iPhone, iPad, Apple Watch, Apple TV 또는 Mac에서 Wi-Fi 관련 도움말을 확인합니다.
셀룰러 서비스를 사용하여 iPhone 또는 iPad에서 인터넷에 연결하는 경우 사용 중인 앱의 셀룰러 데이터가 켜져 있는지 확인합니다. 이렇게 하려면 설정 앱을 열고 '셀룰러'를 탭한 후 '셀룰러 데이터'를 켜면 됩니다.
소프트웨어 업데이트하기
iOS 또는 iPadOS, macOS, tvOS, watchOS 또는 타사 기기의 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트합니다. 그런 다음 다시 연결해 봅니다.
날짜 및 시간 확인하기
기기의 날짜 및 시간이 시간대에 맞게 올바르게 설정되어 있는지 확인합니다. 날짜 및 시간이 올바르지 않으면 이를 업데이트하거나 날짜와 시간을 자동으로 설정하는 옵션을 켭니다.
iPhone 또는 iPad에서 설정 앱을 엽니다. '일반'을 탭한 후 '날짜 및 시간'을 탭합니다. 날짜 및 시간에 대한 추가 도움말을 확인합니다.
Mac의 경우 시스템 설정을 열고 '일반'과 '날짜 및 시간'을 차례대로 클릭합니다. 또는 시스템 환경설정을 연 다음 '날짜 및 시간'을 선택합니다.
Apple TV에서는 설정 > 일반 > 날짜 및 시간으로 이동합니다.
여전히 연결할 수 없는 경우
위의 단계를 모두 시도했는데도 여전히 연결할 수 없는 경우 Apple 지원에 문의합니다.
스토어의 이용 가능 여부 및 기능은 국가 또는 지역에 따라 다를 수 있습니다. 국가 또는 지역별로 구입할 수 있는 항목에 대해 자세히 알아보십시오.
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