iPad 신속 교체 서비스 준비하기

신속 교체 서비스*를 예약하면 기존에 사용하던 iPad를 반납하는 데 필요한 모든 항목과 교체용 iPad가 들어 있는 키트를 받게 됩니다.

원래 사용하던 iPad를 반납하기 전에

  1. 다음과 같이 iPad를 백업합니다.

    1. iCloud를 사용하여 백업하기

    2. Mac을 사용하여 백업하기

    3. PC를 사용하여 백업하기

  2. 다음과 같이 iPad를 지워 개인정보를 삭제하고 Apple 계정에서 개인정보를 제거합니다. 설정에서 일반 > 전송 또는 iPad 재설정을 탭한 다음 '모든 콘텐츠 및 설정 지우기'를 탭합니다. 확인을 위해 Apple 계정 암호를 입력해야 합니다.

  3. iPad Wi-Fi + Cellular 모델을 사용하는 경우 다음을 수행합니다.

    1. iPad에 물리적인 SIM을 사용하는 경우 SIM 카드를 분리합니다.

    2. iPad에 eSIM을 사용하는 경우 필요하면 무선 서비스 제공업체에 문의하여 교체용 기기의 새 eSIM을 받거나 서비스를 일시 중단합니다.

원래 사용하던 iPad 포장하기

신속 교체 서비스 키트에는 원래 사용하던 iPad를 포장하여 Apple에 보내는 데 필요한 모든 것이 들어 있습니다. 여기에는 교체용 iPad를 받을 때 포장재로 사용된 원래 사용하던 기기를 넣을 작은 상자와 이 상자를 포장할 더 큰 배송 상자가 포함됩니다.

iPad 케이스, 전원 어댑터, 케이블, 기타 액세서리와 같은 다른 물품은 상자에 넣지 마십시오. 상자에 다른 물품을 넣어 보내면 돌려받을 수 없습니다.

  1. 원래 사용하던 iPad를 교체용 iPad가 들어 있던 작은 흰색 또는 친환경 상자에 넣습니다.

  2. 함께 받은 큰 배송 상자 안에 작은 상자를 넣습니다. 배터리 스티커가 상자 바깥쪽에 부착되어 있는 경우 테이프나 배송 레이블로 스티커를 가리지 않도록 합니다.

Apple에 원래 사용하던 iPad 보내기

  1. 제공된 반납 배송 레이블에서 운송업체 이름을 확인합니다.

  2. 운송업체의 웹사이트를 방문하여 픽업 일정을 예약하거나 발송 접수처의 위치를 확인합니다.

원래 사용하던 iPad를 반납했음을 확인해 주는 영수증을 운송업체로부터 받아야 합니다. Apple은 배송 중 발생한 손상에 대해 책임을 지지 않습니다.

Apple은 기존에 사용하던 기기를 처리하고 문제에 보증이 적용되는지 확인한 후 사용자의 카드에 청구된 임시 예약금을 해제합니다. 기존에 사용하던 기기가 업무일 기준으로 10일 이내에 반납되지 않거나 무단 개조 또는 심각한 손상으로 인해 서비스 대상이 아닌 것으로 확인되면 임시 예약금이 사용자의 카드에 청구됩니다.

*신속 교체 서비스는 AppleCare 혜택으로, 일부 국가 또는 지역에서는 이용할 수 없습니다.

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