iPhone이 Apple 로고 화면에서 멈춰 있는 경우
iOS 13 및 이후 버전을 설치한 후 iPhone을 백업에서 복원하려고 했거나 이전 기기에서 마이그레이션하려고 한 경우, 화면에 Apple 로고와 진행 막대가 1시간 넘게 표시될 수 있습니다. 문제 해결 방법을 알아봅니다.
위와 같은 문제가 있는 경우 다음 단계를 따릅니다.
iPhone 화면에 표시된 진행 막대가 1시간 넘게 움직이지 않았는지 확인합니다.
진행 막대가 1시간 넘게 움직이지 않은 경우, 기기를 컴퓨터에 연결한 후 다음 단계에 따라 복구 모드로 전환합니다.
iPhone 8 및 이후 모델: 음량 높이기 버튼을 눌렀다 놓습니다. 음량 낮추기 버튼을 눌렀다 놓습니다. 측면 버튼을 길게 누릅니다. 복구 모드 화면이 나타날 때까지 측면 버튼을 계속 누르고 있습니다.
iPhone 7 및 iPhone 7 Plus: 음량 낮추기 버튼과 잠자기/깨우기 버튼을 동시에 길게 누릅니다. 복구 모드 화면이 나타날 때까지 음량 낮추기 버튼을 계속 누르고 있습니다.
iPhone 6s 및 이전 모델: 잠자기/깨우기 버튼과 홈 버튼을 동시에 길게 누릅니다. 복구 모드 화면이 나타날 때까지 홈 버튼을 계속 누르고 있습니다.
macOS Catalina 10.15 및 이후 버전이 설치된 Mac의 경우 Finder를 엽니다. macOS Mojave 10.14 및 이전 버전이 설치된 Mac이나 PC에서는 iTunes를 엽니다. 업데이트하거나 복원하라는 메시지가 표시되면 '업데이트'를 선택합니다. 이제 기기가 최신 버전의 iOS로 업데이트됩니다. '복원'을 선택하면 iPhone이 지워집니다.
