Mac에서 메시지를 보내거나 받을 수 없는 경우

Mac에서 메시지 앱을 사용하여 메시지를 보내거나 받을 수 없는 경우 다음 해결 방법을 시도해 봅니다.

• 시스템 상태 페이지를 확인하여 iMessage에서 서비스 중단이 발생했는지 알아봅니다.

• Mac이 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다. 예를 들어, 웹 페이지를 로드하거나 이메일을 받을 수 있어야 합니다.

• Mac을 재시동합니다.

• 최신 macOS 업데이트를 설치합니다.

• 날짜 및 시간 설정을 확인하여 날짜와 시간이 정확한지 확인합니다. 시간 또는 시간대를 변경할 수 없습니까?

• 메시지를 올바른 전화번호 또는 이메일 주소로 보내고 있는지 확인합니다.

• 해당 사용자가 iMessage에 등록되어 있지 않다거나 iPhone에서 보내고 받는 SMS/MMS 대화를 계속할 수 없음을 알리는 경고가 메시지 앱에 표시되는 경우, iPhone이 켜져 있고 문자 메시지 전달이 올바르게 설정되어 있는지 확인합니다.

• Mac에 iMessage에 로그인할 수 없다는 메시지가 표시되거나 iMessage 서버에 연결할 수 없다는 메시지가 표시되는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.

여전히 메시지를 보내거나 받을 수 없는 경우 Apple 지원에 문의합니다.