iOS: Tentang kemampuan diagnostik

iOS menyediakan kemampuan diagnostik berikut untuk membantu departemen TI perusahaan, developer, dan AppleCare dalam menyelesaikan masalah.

Setiap kemampuan diagnostik ini mengharuskan pengguna membuka kunci perangkat mereka dan setuju untuk memercayai komputer lain. Data apa pun yang dikirim antara perangkat iOS dan komputer tepercaya dienkripsi dengan kunci yang tidak dibagikan dengan Apple. Untuk pengguna yang telah mengaktifkan Sinkronisasi Wi-Fi iTunes di komputer tepercaya, layanan ini juga dapat diakses secara nirkabel oleh komputer tersebut.

1. com.apple.mobile.pcapd

pcapd mendukung pengambilan paket diagnostik dari perangkat iOS ke komputer tepercaya. Hal ini berguna untuk menyelesaikan masalah dan mendiagnosis masalah dengan app di perangkat serta koneksi VPN perusahaan. Di iOS 8 dan versi lebih baru, kemampuan ini terbatas pada antarmuka USB dan tidak lagi dapat diakses melalui Wi-Fi. Anda dapat menemukan informasi selengkapnya di developer.apple.com/library/ios/qa/qa1176.

2. com.apple.mobile.file_relay

file_relay mendukung penyalinan terbatas data diagnostik dari perangkat. Ini adalah layanan yang terpisah dari cadangan yang dibuat pengguna, tidak memiliki akses ke semua data di perangkat, dan mematuhi Perlindungan Data iOS. Teknisi Apple menggunakan file_relay pada perangkat internal untuk memenuhi persyaratan konfigurasi pelanggan. AppleCare, dengan persetujuan pengguna, juga dapat menggunakan alat ini untuk mengumpulkan data diagnostik yang relevan dari perangkat pengguna. Di iOS 8 dan versi lebih baru, kemampuan ini memerlukan konfigurasi tambahan sebelum digunakan.

3. com.apple.mobile.house_arrest

house_arrest digunakan oleh iTunes untuk mentransfer dokumen ke dan dari perangkat iOS untuk app yang mendukung fungsi ini. Ini juga digunakan oleh Xcode untuk membantu transfer data uji ke perangkat ketika app sedang dikembangkan.

Informasi tambahan:

iOS: pesan 'Percayai Komputer Ini'

iOS: Menyinkronkan data Anda dengan iTunes