Sprawdzanie salda konta Apple
Swoje saldo możesz sprawdzić w aplikacji App Store. Lub na komputerze PC użyj aplikacji Apple Music lub Apple TV.
Sprawdzanie salda na iPhonie, iPadzie lub Apple Vision Pro
Otwórz aplikację App Store.
Stuknij swoje zdjęcie, inicjały lub przycisk logowania
w górnej części ekranu. Może zostać wyświetlony monit o zalogowanie się przy użyciu konta Apple ID.Jeśli masz saldo, pojawi się kwota. Jeśli nie widzisz kwoty, oznacza to, że nie masz salda.
Sprawdzanie salda na komputerze Mac
Otwórz aplikację App Store. Jeśli zobaczysz przycisk logowania u dołu paska bocznego, kliknij go i zaloguj się przy użyciu konta Apple ID.
Jeśli masz saldo, kwota pojawi się pod Twoim imieniem. Jeśli nie widzisz kwoty, oznacza to, że nie masz salda.
Sprawdzanie salda na komputerze PC z systemem Windows
Otwórz aplikację Apple Music lub Apple TV.
Kliknij swoje imię i nazwisko na dole paska bocznego. Może być konieczne zalogowanie się najpierw za pomocą konta Apple ID.
Jeśli masz saldo, kwota pojawi się pod Twoim imieniem. Jeśli nie widzisz kwoty, oznacza to, że nie masz salda.
Jeśli Twoje saldo konta Apple wygląda na nieprawidłowe
Jeśli uważasz, że Twoje saldo konta Apple jest nieprawidłowe, wyloguj się z aplikacji App Store, Apple Music lub Apple TV. Następnie zaloguj się i ponownie sprawdź saldo.
Jeśli nadal uważasz, że saldo jest nieprawidłowe, sprawdź historię zakupów, aby wyświetlić swoje ostatnie zakupy i odnowione subskrypcje.
Jeśli planujesz usunąć konto Apple ID albo zmienić kraj lub region
Aby usunąć Apple ID lub zmienić kraj albo region Apple ID, musisz wydać całe saldo konta Apple. Może być też konieczne zaczekanie na przetworzenie wszelkich oczekujących zwrotów. Jeśli Twoje saldo jest mniejsze niż koszt pojedynczego produktu, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.
Dowiedz się, jak usunąć konto Apple ID.
Dowiedz się, jak zmienić kraj lub region Apple ID.
Jeśli masz saldo konta Apple, którego nie możesz wykorzystać
Z wyjątkiem sytuacji uregulowanych przez prawo nie można wymieniać na gotówkę ani zwracać kart upominkowych Apple, App Store i iTunes oraz niewykorzystanego salda konta Apple. Jeśli Twoja jurysdykcja zezwala na zwrot wykorzystanych sald kart upominkowych, możesz skontaktować się ze Wsparciem Apple i poprosić o zwrot pieniędzy. Kontaktując się z firmą Apple, podaj następujące informacje:
Konto Apple ID.
Kwota zwrotu.
Aktualny adres dostawy.
