Если ваше содержимое не отображается после обновления iTunes на компьютере Mac или PC
Узнайте, что делать, если не удается найти музыку, видеозаписи или другое содержимое после обновления с предыдущей версии iTunes.
iTunes отслеживает материалы и плейлисты в файле медиатеки. Если программе не удается обновить файл медиатеки немедленно после обновления iTunes, могут пропасть важные материалы или плейлисты. Узнайте, как восстановить медиатеку iTunes.
Восстановление медиатеки iTunes
Прежде чем выполнять перечисленные ниже действия, убедитесь, что установлена последняя версия программы iTunes.
Закройте программу iTunes.
Перейдите к папке iTunes, которая содержит файлы медиатеки iTunes:
Mac: в строке меню вверху на экране компьютера выберите «Переход» > «Личное». Откройте папку «Музыка», затем перейдите в папку iTunes.
Windows: перейдите к папке «\Пользователи\имя_пользователя\Музыка\iTunes\».
Переместите файл iTunes Library.itl программы iTunes на рабочий стол. Узнайте, что делать, если не удается найти файл.
В папке iTunes откройте вложенную папку Previous iTunes Libraries.
Найдите файл с именемiTunes Library ГГГГ-ММ-ДД, где «ГГГГ-ММ-ДД» является датой обновления iTunes (год, месяц, день).
Если не удается найти папку Previous iTunes Libraries или файл с именем ГГГГ-ММ-ДД, возможно, файл медиатеки iTunes был перемещен в другое расположение. С помощью поиска найдите на компьютере папку Previous iTunes Libraries, в которой лежит последний файл с именем ГГГГ-ММ-ДД, затем выполните шаг 6.
Выделите файл и нажмите клавиши Cmd+C (Mac) или Ctrl+C (Windows).
Нажмите клавиши Cmd+стрелка вверх (Mac) или Alt+стрелка вверх (Windows).
Нажмите клавиши Cmd+V (Mac) или Ctrl+V (Windows).
Файл ГГГГ-ММ-ДД будет скопирован в папку iTunes. Переименуйте скопированный файл в «iTunes Library.itl» (без кавычек).
Удерживая нажатой клавишу Option (Mac) или Shift (Windows), откройте программу iTunes.
При выводе сообщения «Выберите медиатеку iTunes» щелкните «Выбрать медиатеку». Укажите путь к файлу, который вы переименовали на шаге 9.
Медиатека iTunes восстановлена. Если все содержимое и плейлисты отображаются в iTunes без ошибок, можно переместить файл iTunes Library.itl с рабочего стола в корзину.
Изменения, внесенные в медиатеку после даты обновления iTunes (см. шаг 5), такие как создание новых плейлистов или добавленные песен, могут не отображаться в iTunes и требовать повторного создания или добавления.