Aprobar lo que compran los menores con Solicitar la compra

Gracias a Solicitar la compra, los menores de tu familia tienen libertad para tomar sus propias decisiones al mismo tiempo que sigues controlando sus gastos.

• Cómo funciona Solicitar la compra

• Quién puede usar Solicitar la compra

• Cómo activar o desactivar Solicitar la compra

• Cómo aprobar o rechazar una solicitud

• Cómo elegir a otro aprobador

• Cómo pueden las personas menores de edad hacer una solicitud con Solicitar la compra

Cómo funciona Solicitar la compra

Con Solicitar la compra, cuando los niños quieren hacer una compra válida, como una app en el App Store o un programa de televisión, una película o un libro de Servicios multimedia de Apple, se envía una solicitud al organizador de la familia. El organizador de la familia puede usar su propio dispositivo para aprobar o rechazar la solicitud. Por ejemplo, si un menor quiere comprar una app, el organizador puede verla y decidir si la autoriza.

Si el organizador de la familia aprueba la solicitud y completa la compra, el artículo se descarga automáticamente al dispositivo del menor. Si el organizador de la familia rechaza la solicitud, no se realizará ninguna compra ni descarga. Si un menor vuelve a descargar una compra, descarga una compra compartida, instala una actualización o usa un código de canje, el organizador de la familia no recibirá una solicitud.

¿Quién puede usar Solicitar la compra?

Las familias pueden usar Solicitar la compra después de configurar En familia. El organizador de la familia puede activar Solicitar la compra para cualquier miembro de la familia que sea menor de edad. Está activado de forma predeterminada para los menores de 13. Se te pedirá que configures Solicitar la compra cuando invites a alguien menor de 18 años a tu grupo familiar.¹

Si un miembro de la familia cumple 18 años y el organizador de la familia desactiva Solicitar la compra, este no podrá volver a activarlo.

Activar o desactivar Solicitar la compra

Si eres un progenitor o tienes un menor a tu cargo, usa tu propio dispositivo para activar o desactivar Solicitar la compra.

En el iPhone o iPad

1. Abre la app Ajustes.

2. Toca Familia.

3. Toca el nombre del familiar y, a continuación, Solicitar la compra. En iOS 15 o versiones anteriores, toca Solicitar la compra y luego toca el nombre del familiar.

   

4. Activar o desactivar Require Purchase Approval (Solicitar aprobación para comprar).

En el Mac

1. Selecciona el menú Apple  > Ajustes del Sistema y, a continuación, haz clic en Familia.

2. Haz clic en el nombre de tu hijo o hija.

3. Haz clic en Solicitar la compra en la barra lateral.

4. Activar o desactivar Require Purchase Approval (Solicitar aprobación para comprar).

   

En macOS Monterey o versiones anteriores:

1. Selecciona el menú Apple  > Preferencias del Sistema y haz clic en En familia.

2. Haz clic en Solicitar la compra en la barra lateral.

3. Marca o desmarca la casilla de verificación junto al nombre del menor.

Cómo aprobar o rechazar una solicitud

Si eres el organizador de la familia, usa tu iPhone, iPad, Apple Watch o Mac para aprobar o rechazar una solicitud.

1. Abre el mensaje para ver el artículo que quiere comprar el miembro de tu familia. ¿No encuentras las notificaciones de Solicitar la compra?

   

2. Aprueba o rechaza la compra.

   

3. Si la apruebas, inicia sesión en tu Cuenta de Apple para realizar la compra.

¿Qué ocurre a continuación?

Una vez comprado el artículo, se añade a la cuenta del menor.² Si has activado la compra compartida, el artículo también se comparte con el resto del grupo familiar.

Si rechazas una solicitud, el menor recibirá una notificación. Si rechazas la solicitud o no realizas la compra, el menor deberá volver a realizar la solicitud. En iOS 16.1 o iPadOS 16.1 o versiones anteriores, las solicitudes que rechaces o descartes se eliminan después de 24 horas.

Aprende a encontrar el contenido que ha comprado un miembro de la familia

¿Dónde puedes encontrar las notificaciones de Solicitar la compra?

Si no has visto una notificación de Solicitar la compra, podrás encontrar la solicitud en Mensajes en tu iPhone, iPad, Apple Watch o Mac.

Aprende qué hacer si no encuentras tus peticiones de Solicitar

Cómo elegir otro aprobador

El organizador de la familia puede conceder permiso a otro progenitor o tutor del grupo mayor de 18 años para que gestione las solicitudes de Solicitar la compra. Basta con que una persona adulta gestione cada compra; una vez aprobada, la compra es definitiva.

En el iPhone o iPad

1. Ve a Ajustes.

2. Toca Familia y, a continuación, el nombre del familiar.

3. Toca Progenitor o tutor.

4. Toca Designar como padre/madre/tutor/tutora.

En iOS 15 o versiones anteriores:

1. Ve a Ajustes y toca tu nombre.

2. Toca En familia y, a continuación, el nombre del familiar.

3. Toca Función.

4. Toca Progenitor o tutor.

En el Mac

1. Selecciona el menú Apple  > Ajustes del Sistema y, a continuación, haz clic en Familia.

2. Haz clic en el nombre de un familiar.

3. Haz clic en Padre/madre/tutor/tutora.

4. Selecciona Designar como padre/madre/tutor/tutora y, a continuación, haz clic en Listo.

En macOS Monterey o versiones anteriores:

1. Selecciona el menú Apple  > Preferencias del Sistema y haz clic en En familia.

2. Haz clic en En familia en la barra lateral.

3. Elige Detalles junto al nombre del miembro de la familia.

4. Haz clic en Editar y, a continuación toca Progenitor o tutor.

¿Cómo pueden los menores hacer una solicitud con Solicitar la compra?

1. Para comprar o descargar un artículo, toca el precio o el botón Obtener. Si estás usando un Apple Watch, haz doble clic en el botón lateral y luego introduce el código.

2. Si se te pide, introduce la dirección de correo electrónico o número de teléfono y la contraseña de tu Cuenta de Apple, o el código de acceso de tu dispositivo.

3. Toca Solicitar. Si tu progenitor o tutor está cerca, puedes tocar Aprobar en persona y podrá aprobar la compra directamente desde tu dispositivo.

   

4. Una vez que tu progenitor o tutor compra el artículo, se descarga automáticamente en tu dispositivo.²

Solicitar la compra no se aplica a aplicaciones o contenido de la escuela

Si la cuenta de un menor se creó con una Cuenta de Apple para estudiantes, el menor puede usar Solicitar la compra para compras personales fuera del centro educativo. Esta prestación no se aplicará a ninguna app o contenido distribuido por la escuela.