iPad の修理 - 画面の損傷

iPad の修理サービスについてご案内します。

画面の損傷

ちょっとした不注意がもとで画面にひびが入ったり画面が割れることがあります。でもご心配なく! Apple サポートにおまかせください。

iPad の修理サービスを申し込む

修理サービスを申し込むには、このページの下部にある「修理サービスを申し込む」ボタンをクリックまたはタップしてください。持ち込み修理やお電話による申し込みなど、ご利用可能なオプションが表示されます。

所要時間は?

直接 Apple に修理サービスをお申し込みになった場合は、通常、5 営業日以内に完了します。交換機 (交換用の iPad) は新品か、または性能と信頼性の両面で新品同様の製品です。お使いの iPad に Apple によるメッセージ刻印がある場合は、長くて 2 週間程度かかることがあります。

費用は?

修理や交換にかかる費用は iPad のモデルによって異なります。また、製品保証や AppleCare 製品の対象となるかどうかによっても異なります。過失や事故による損傷は Apple 製品 1 年限定保証の対象外です。

AppleCare+ をお持ちの場合

AppleCare+ をご購入いただいている場合は、過失や事故による損傷に対して、1 回につき 4,400円 (税込) のサービス料で最大 2 回まで修理サービスをお受けになれます。また、エクスプレス交換サービスをご利用いただくこともできます。エクスプレス交換サービスとは、お申し込み後すぐに交換機をお客様のもとにお届けする便利なサービスです。AppleCare+ をお持ちかどうかわからない場合は、お使いの iPad のシリアル番号を入力してご確認ください。

保証対象外 修理サービス料金

iPad mini、iPad mini 2:19,800 円 (税別)

iPad、iPad 2、iPad Air:24,800 円 (税別)

iPad (第 3 世代)、iPad (第 4 世代)、iPad mini 3、iPad mini 4、iPad Air 2:29,400 円 (税別)

iPad Pro (9.7 インチ):38,400 円 (税別)

iPad Pro (12.9 インチ):60,400 円 (税別)

別途消費税がかかります。Apple 正規サービスプロバイダで保証対象外修理サービスをお受けになる場合は料金が上記とは異なることがあります。

Note: 過失や事故による損傷は保証対象外、すなわち Apple 製品 1 年限定保証の対象にはなりません。

iPad を Apple にお送りになったり Apple Store 直営店にお持ち込みになる前に、必ず iPad をバックアップしておいてください。