iPad の修理 - その他の修理

iPad の修理サービスについてご案内します。

その他の修理

その他のご質問や問題がある場合は、まず Apple サポート記事を検索するか、iPad サポートコミュニティで質問をしてみてください。ボタンが機能しない、ディスプレイが反応しないなど、iPad に不具合があるとわかった場合は Apple サポートがお手伝いいたします。

iPad の修理サービスを申し込む

修理サービスを申し込むには、このページの下部にある「修理サービスを申し込む」ボタンをクリックまたはタップしてください。持ち込み修理やお電話による申し込みなど、ご利用可能なオプションが表示されます。

所要時間は?

直接 Apple に修理サービスをお申し込みになった場合は、通常、5 営業日以内に完了します。交換機 (交換用の iPad) は新品か、または性能と信頼性の両面で新品同様の製品です。お使いの iPad に Apple によるメッセージ刻印がある場合は、長くて 2 週間程度かかることがあります。

費用は?

修理や交換にかかる費用は iPad のモデルによって異なります。また、製品保証や AppleCare 製品の対象となるかどうかによっても異なります。

AppleCare+ をお持ちの場合

AppleCare+ をご購入いただいている場合は、過失や事故による損傷に対して、1 回につき 4,400円 (税込) のサービス料で最大 2 回まで修理サービスをお受けになれます。また、エクスプレス交換サービスをご利用いただくこともできます。エクスプレス交換サービスとは、お申し込み後すぐに交換機をお客様のもとにお届けする便利なサービスです。AppleCare+ をお持ちかどうかわからない場合は、お使いの iPad のシリアル番号を入力ください。

保証対象外 修理サービス料金

iPad mini、iPad mini 2:19,800 円 (税別)

iPad、iPad 2、iPad Air:24,800 円 (税別)

iPad (第 3 世代)、iPad (第 4 世代)、iPad mini 3、iPad mini 4、iPad Air 2:29,400 円 (税別)

iPad Pro (9.7インチ):38,400 円 (税別)

iPad Pro (12.9インチ):60,400 円 (税別)

別途消費税がかかります。Apple 正規サービスプロバイダで保証対象外修理サービスをお受けになる場合は料金が上記とは異なることがあります。

Note: 過失や事故による損傷は保証対象外、すなわち Apple 製品 1 年限定保証の対象にはなりません。

iPad を Apple にお送りになったり Apple Store 直営店にお持ち込みになる前に、必ず iPad をバックアップしておいてください。