iPad の修理 - バッテリーと電源

iPad の修理サービスについてご案内します。

バッテリーと電源

iPad のバッテリー消耗が早くなったかな?と思ったら、まず iPad を再起動してみてください。iPad のバッテリー駆動時間を延ばすコツについてはこちらをご覧ください。iPad の電源が入らない場合は、 まずバッテリーを十分に充電してから、もう一度お試しになってみてください。

バッテリーサービスを申し込む

iPad のバッテリーが充電されなくなった場合は、このページの下部にある「修理サービスを申し込む」ボタンをクリックまたはタップしてバッテリーサービスをお申し込みください。バッテリーサービスには、Apple サポートに電話する、Apple Store 直営店に持ち込むなどのオプションがあります。

バッテリーに不具合があるかどうかを判断するために、お客様の iPad の診断テストをさせていただく場合があります。過失や事故による損傷がある場合や、バッテリー以外にも修理が必要な箇所がある場合は、別途修理サービス料金がかかることがあります。

所要時間は?

Apple に直接サービスをお申し込みになった場合は、通常、5 営業日以内に完了します。交換機 (交換用の iPad) は新品か、または性能と信頼性の両面で新品同様の製品です。お使いの iPad に Apple によるメッセージ刻印がある場合は、長くて 2 週間程度かかることがあります。

バッテリーサービスの料金は?

Apple 製品 1 年限定保証には不具合のあるバッテリーの交換保証も含まれるため、お使いの iPad が製品保証や AppleCare 製品の保証対象である場合は費用がかかりません。保証状況を確認するには、こちらのページにお使いの iPad のシリアル番号を入力してください。

保証対象外 (OOW) バッテリーサービス料金

iPad (全モデル):9,800 円 (税別)

上記料金には別途消費税が加算されます。Apple 正規サービスプロバイダでバッテリー交換サービスをお受けになる場合は、料金が上記とは異なることがあります。

iPad を Apple にお送りになったり Apple Store 直営店にお持ち込みになる前に、必ず iPad をバックアップしておいてください。