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パッケージファイルのログレポートを送信する
パッケージファイルにエラーが見つかると、「Transporter」ウインドウに「問題」ボタンが表示されます。「問題」ボタンをクリックすると、エラーと警告の詳細情報が表示されます。
ムービーおよびTVプロバイダの場合: 検証またはデリバリに関する問題について自分で解決できないか、またはほかに報告したい技術的な問題がある場合、ポップアップウインドウの「問題を報告」リンクをクリックしてパッケージファイルのログレポートをAppleに送信できます。
ログレポートを送信する
ポップアップウインドウで「問題を報告」をクリックします。
問題をテキストエディタで表示するには、「問題をコピー」をクリックしてテキストエディタにペーストします。
ログレポートの詳細を確認し、必要に応じてメモやコメントを追加します。
「Appleに送信」をクリックします。
ログファイルがAppleサポートチームに送信され、トラブルシューティングに役立てられます。