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スクールワークでユーザー登録を使用する際の問題
学校のモバイルデバイス管理(MDM)ソリューションを使用してデバイスをユーザ登録で設定した後、スクールワークAppの使用に問題が発生した場合は、以下の方法をお試しください。
デバイスがユーザー登録で設定されており、IT管理者が教師用デバイスと生徒用デバイスの両方で「管理対象外Appの書類を管理対象Appで開くことは許可されていません」を有効にしている場合、スクールワークには管理対象Apple IDのiCloud Driveファイルのみ表示されます。教師が個人のiCloudアカウントからファイルを課題に追加することはできません。また、生徒が個人のiCloudアカウントからファイルを提出することもできません。
スクールワークをApp Storeからインストールした場合、ユーザー登録を設定している場合、IT管理者が「管理対象外Appの書類を管理対象Appで開くことは許可されていません」を有効にしている場合、スクールワークはサポートされません。スクールワークでユーザー登録と管理書類制限を使用するには、学校のMDMソリューションを使ってスクールワークをインストールするようIT管理者に依頼してください。
iWorkファイルや閲覧専用ではないファイルを編集できない場合は、iWork Appがデバイスにインストールされていることを確認してください。Appがインストールされているものの編集ができない場合、そのデバイスで管理書類制限が設定されているため、スクールワークからファイルにアクセスできない可能性があります。学校のMDMソリューションを使ってiWork Appをインストールするよう、IT管理者に依頼してください。
デバイスがユーザー登録で設定されており、IT管理者が「管理対象外Appの書類を管理対象Appで開くことは許可されていません」を有効にしている場合は、Appのアクティビティを割り当てたり、生徒の進捗状況を確認したりすることができるよう、スクールワークで使用するAppを学校のMDMソリューションを使ってインストールするようIT管理者に依頼してください。