Macのフィードバックアシスタントとは
Appleでは、製品全体の品質を向上させるため、プレリリース版ソフトウェアを使っているお客様からのフィードバックを受け付けています。お客様のご協力によって、Appleはさまざまな環境で製品をテストすることが可能になります。
Macのフィードバックアシスタントを使うと、フィードバックの作成やAppleから詳しい情報を求められたときの回答を行うことができます。
フィードバックアシスタントを開くたびに、コンピュータのシステム属性の変更がスキャンされます。 コンピュータの機種、ネットワーク設定、使用しているアプリケーションなどのシステム属性は、Appleがテスト環境を把握するのに役立ちます。 新しい属性や更新された属性が検出されると、ベータまたはシードプログラムのプロファイルに自動的に送信されます。
フィードバックアシスタントのサイドバー
フィードバックアシスタントのサイドバーには、作成したフィードバックや受信したメッセージを整理するフォルダがいくつかあります:
受信: 受信フォルダには、Appleから届いたメッセージが保存されます。 お知らせや送信済みのフィードバックに関する追加情報の要求などのメッセージを受信する場合があります。 未開封のメッセージや返信していないメッセージには、横に青いドットが表示されます。 メッセージが追加情報の要求である場合、青いドットは返信するまで消えません。
下書き: 「下書き」フォルダには、作成したフィードバックのうち、まだ送信していないものが保存されます。フィードバックを新規作成すると、ただちにこのフォルダに保存されます。下書きは、後で編集して送信することも、削除することもできます。
送信済み: 「送信済み」フォルダには、これまでにAppleに送信したフィードバックが保存されます。送信済みのフィードバックは削除できませんが、情報やファイルを追加して更新することはできます。問題が解決した場合は、送信済みのフィードバックを閉じることもできます。
ツールバーの「サイドバー」ボタン をクリックすると、フィードバックアシスタントのサイドバーの表示/非表示を切り替えることができます。
フィードバックのタイプ
発生したあらゆるタイプの問題や機能改善リクエストに関するフィードバックを送信できます。 以下の表に、いくつかの例を示します。
フィードバックのカテゴリ | 説明 | ||||||||||
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バグレポート | バグレポートでは、発生した次のような問題について詳しく記述します:
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機能改善リクエスト | 機能改善リクエスト(ER)は、次のようなソフトウェアの改善方法に関する提案です:
機能改善リクエストを送信する場合は、ソフトウェアのどの部分に改善が必要かが分かるように、スクリーンショットや画面収録を含めてください。また、どのような改善を希望するのかを詳しく説明してください。 | ||||||||||
ローカリゼーションフィードバック | ローカリゼーションフィードバックでは、次のような他言語へのソフトウェアの翻訳に関する問題を扱います:
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