iCloud や Safari ブックマークが同期されない場合

iCloud や Safari のブックマークがデバイス間で同期されない場合や、ブックマークを誤って削除してしまった場合の対応方法を説明します。

システム状況を確認する

デバイス設定を確認またはリセットする

ブラウザとインターネット接続を確認する

デバイスを再起動する

最近削除されたブックマークを復元する

システム状況を確認する

システム状況ページで、iCloud のブックマークとタブに影響が及ぶような既知の問題がないか確認します。次に、デバイスの設定、ブラウザ、インターネット接続を確認します。または、デバイスを再起動して、ブックマークが同期しているかどうかを確認します。

フォルダ内に 500 件を超えるブックマークがある場合、デバイス間でブックマークの表示順序が同じにならないことがあります。

デバイス設定を確認またはリセットする

1. 各デバイスで同じ Apple Account を使って iCloud にサインインしており、デバイスがブックマークに関する iCloud システム条件を満たしていることを確認します。

2. Windows パソコンを使用している場合は、iCloud ブックマークを設定済みであることを確認します。

3. デバイス上で iCloud 設定を開きます。以下の手順を実行してください。

   • iPhone、iPad、または Mac で Safari がオンになっていることを確認します。ブックマークが表示されないデバイスで Safari がすでにオンになっている場合は、オフにして数分待ってから、再度オンにします。

   • Windows パソコンでは、 Windows 用 iCloud でブックマークがオンになっていることを確認します。ブックマークがすでにオンになっている場合は、「ブックマーク」チェックボックスの選択を解除し、「適用」をクリックします。数秒待ってから「ブックマーク」を選択し、「適用」をクリックします。

4. iPhone や iPad または Mac の日付と時刻の設定が正しいことを確認します。

5. Windows パソコンを使用している場合は、Windows 用 iCloud を再起動します。

ブラウザとインターネット接続を確認する

1. インターネット接続を確認し、安全な Web サイトを開くことができることを確認します。Safari を開き、www.apple.com/jp に移動します。

2. ブラウザを再起動します。

3. Windows パソコンを使用している場合は、別のブラウザで iCloud ブックマークを使ってみます。

デバイスを再起動する

iPhone、iPad、Mac、または Windows パソコンを再起動します。

最近削除されたブックマークを復元する

1. 過去 30 日以内に削除したブックマークが必要になった場合は、iCloud.com を開きます。

2. 画面の下部にある「データの復旧」をクリックします。

3. 「ブックマークを復元」をクリックします。